奇瑞4S店售后服务管理系统2008版(第六章)操作指导手册精品.ppt

◆ 在上面几幅图中，任选一种盘点方式，单击“确定”按钮，进入“盘点明细”窗口。 ◆ 如需增加新的备件，在“盘点明细”界面中，单击“增加”按钮，打开“配件选择”窗口，通过“配件号”、“配件名称”或“品牌”可查找配件，找到后，选中鼠标双击该配件，输入库存数量，即可增加一个新的备件到盘点表。 ◆ 当所需盘点的备件确定下来，在“盘点明细”窗口中，单击“确认”按钮，会弹出一对话框提示：“盘点单保存成功”，这样就生成了一份盘点表，可打印出来，此时盘点表的状态为“未盘点” 。 ◆ 在“库存盘点”界面中，鼠标双击状态为“未盘点”的盘点表，进入“盘点明细”窗口，此时“盘点数”一栏是呈淡绿色显示，在这一栏可直接输入盘点数（仓库实际库存数），输完后，单击“盘点”按钮，系统会自动根据帐面库存和盘点数计算出盈亏量，此时，“盘点”按钮变成灰色，盘点表状态为“已盘点”，如需撤消盘点，单击“撤消状态”按钮即可。 ◆ 盘点后，在“库存盘点”界面中，鼠标双击该盘点表，进去后，单击“审核”按钮，会弹出一对话框提示：“审核成功”，此时盘点表状态变成“已审核”，如需撤消审核，单击“撤消状态”按钮即可。 §6.10 借进借出 ◆ 进入DMS系统后，点击“备件管理—备件其他—借进借出”，打开“借进借出”界面。 ◆ 在“借进借出”界面中，单击“新开”按钮，打开“客户选择”窗口，点击“客户号”输入框右边的浏览按钮。 ◆ 进入“车辆客户信息查找”界面中，选择某一客户信息，双击该客户信息选择。 ◆ “借进”与“借出”的系统操作类似，现以“借出”为例。在“客户选择”界面中，单击“确定”按钮，则自动进入“借进借出明细”窗口，通过“配件号”或“配件名称”可查找配件，找到后，单击“借出”按钮，则为该借出单增加备件，也可直接鼠标双击选中，此时“借进”按钮不可用。 ◆ 如需归还，在“借进借出”界面中，可通过“客户号”或“客户名称”等信息找到该借出单（或借进单），鼠标双击选中，进去后，单击“归还”按钮，在弹出的“归还”窗口中，选择归还和归还日期，单击“确定”按钮即可。 §6.11 报损处理 ◆ 进入卓越DMS系统后，点击菜单进入“备件管理—备件其他—报损处理”界面。 ◆ 单击“新开”按钮，在打开的“报损明细”窗口，通过“配件号”、“配件名称”等信息查找并双击该配件进入“报损”界面中选择配件，配件添加完毕，单击“保存”按钮即可，此时状态为“未审核”。 ◆ 在“报损处理”界面中，通过“报损日期”、“报损单号”等条件可检索到未审核的报损单，选中后，单击“审核”按钮，打开“报损审核”窗口，单击“审核”按钮，会弹出对话框提示：“审核成功”，此时报损单的状态变成“已审核”，如需撤消，单击“撤消审核”按钮即可。 §6.12 调拨处理 ◆ 进入卓越DMS系统后，点击“备件管理—备件其他—调拨处理”，打开“调拨处理”界面，单击“检索”按钮，可查看调拨处理的信息。 ◆ 单击“新建”按钮，打开“新建调拨”窗口，调拨性质可选择：调出或调入，点击“客户号”框右边的放大镜按钮，打开“客户选择”窗口，通过“客户号”或“客户名”可检索客户，找到后，鼠标双击选中即可。 ◆ 在“新建调拨”界面中，单击“确定”按钮，进入“调拨明细”窗口，通过“配件号”、“配件名称”等信息可检索并双击该配件进入“调出配件”界面选择配件，单击“确定”按钮即可。 ◆ 如果是通过“套件”来选择配件，需先输入发料员，备件选择完毕后，直接点击“关闭”，此时调拨单的状态为“未审核”。 ◆ 在“调拨处理”界面中，通过“调拨日期”、“调拨单号”等条件可检索到未审核的调拨单，单击“审核”按钮，打开“调拨审核”窗口，进去后，“审核人”和“审核日期”系统自动生成，单击“审核”按钮即可，调拨单状态变成“已审核”。 §6.13 调价查询 ◆ 进入卓越DMS系统后，点击“备件管理—备件其他—调价查询”，打开“调价查询”界面，单击“检索”按钮，在“查询结果”中可查看结果。 ◆ 在“调价查询”界面中，单击“统计”按钮可统计不同的调价方式所产生的记录数和调价金额。 说明：调价方式可选择：“全部”，“库存出库价调整”，“库存销售价调整”，“出库价调整”，“出库销售价调整”。 ◆ 统计后的数据也可以图表的形式直观形象地显示出来。单击“图表”按钮，在打开的“调价统计图”界面中，可选择：按条形，线形，饼形，三维，也可选择按记录数，按入库金额，按出库金额，两者可组合使用。 §6.4 库存管理 ◆ 进入卓越DMS系统后，点击菜单进入“备件管理—库存管理”界面，选择检索方式，如“品牌”、“配件名称”、“适