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软件销售渠道对比分析
软件销售渠道对比分析软件开发出来不是目的,需要将其销售到使用者手中应用才能实现软件的价值。而如何把软件出售到使用者手中,就通过各种软件销售渠道。销售渠道,指的是商品和服务从生产者向消费者转移过程的具体通道或路径。 这一路径中,往往会经过批发商、代理商、零售商等多种中间商。批发商指从生产企业购进产品,然后转售给零售商,批发商并不是直接服务与个人的商业机构,位于商品流通的中间环节。代理商,则是代企业打理生意但不买断企业产品,所代理的商品的所有权属于厂家而不是商家。零售商是商品流通的最终阶段,将商品直接销售给最终消费者的中间商。生产者可以根据商品的种类以及销售的需要,自主选择合适的销售渠道,然后根据销售渠道的特点,选择合适的中间商进行产品销售,有时也可以从生产者直接到消费者。那么,软件的销售渠道具体有哪些呢?首先就是最常见的实体店销售,即套装零售。我们在商场、路边亦或是书店,常常能找到销售软件的实体店面及专柜,琳琅满目的软件产品,以精致的包装图片,别致的设计,很容易吸引住过往路人的眼球,令人驻足。顾客可以找到自己所需要的软件,也能发现一些其他有用的软件,并通过阅读介绍来了解软件。这便体现出实体店销售渠道的优势所在了:首先,软件实体以直观、质感的方式呈现,这无疑给了顾客以更多的信息,顾客可以拿到软件实体,根据所给的信息来决定是否购买。第二,实体店能给软件起到很好的宣传作用。当有新的热门软件上市时,实体店商家也必然会对此软件产品大张旗鼓的进行宣传,如打出条幅,将软件排满货架等,实体店是面向全社会的,这样所有过往人群都能接触到新款的软件,同时作为一种潮流的象征,能激发潜在消费者的消费欲望,使他们更倾向于购买该软件产品。第三,消费者能得到更好的服务与体验。购买软件实体有时会有软件周边的附赠,对于一些愿意收藏的游戏爱好者,愿意购买一款好的游戏的实体便于珍藏。实体店出售的大多为杀毒、办公、游戏软件,这类软件可以作为礼物赠送。消费者从实体店购买的软件易于保修和出现质量问题退换,保证了消费者的权益。从另一方面看,实体店销售存在一些缺陷。在逛软件店时,我们可能会看到这样的现象,货架上并排摆着同款游戏的新作和旧的版本。软件更新换代速度快,旧的软件很容易因为新作的出现而被淘汰,但商家很难保证进货全部卖出,这就造成了货物积压,消费者看到同款软件已经有了新版,自然很少去问津老的版本,同时网上的破解版可能会放出,旧版软件或许已经能够免费取得,这都使得旧版本软件所处的地位变得异常尴尬,更加难以售出。另一方面,实体店销售成本高,且铺设销售网络难度大。这一点体现在实体店的覆盖面相对较窄,一般集中在大中城市,要铺设一个覆盖面广大的全国实体店销售网络的难度和成本都是难以达到的,这也就意味着不是每一个消费者都能很容易的找到附近的一家实体店,自然会影响实体店的销售成效。最后,就是这种销售渠道受网络冲击严重。网上可以很方便地提供各种软件的下载,而且覆盖面广,人们可以轻易得到所需软件,相比之下,对于用户来说,实体店的一些缺陷使得它与网络销售渠道的竞争中处于劣势。下面再来看一下第二种销售渠道,即上文中已经提到的网络销售。网络销售的手段一般有收费下载、推出试用版、多次收费。许多网站提供收费软件应用的下载,包括手机等各种移动设备的应用下载正成为一种潮流,运营商便可以通过提供收费下载来获取收益;推出试用版往往是授予用户一段时间的软件使用权限,如一些需要付费的杀毒软件,用户可以在体验期内享受到软件部分或全部的服务,试用期过后想继续使用则需要付费,或者说是一款应用,只提供部分的功能,用户想获取全部功能则需要付费,这种方式是作为一种推销推广手段;多次收费,如一些用点卡计费的网游、付费的杀毒软件,用户购买的总是该软件一段时间内的使用权限,超时后还需要另收费,对于一些网游,玩家为了满足自己的需要,往往还要向其中持续投入更多的金钱。对比实体店营销和网络销售两种渠道,对消费者来说,实体店能给顾客提供更多的服务,实物本身直观,有质感,能给消费者以更多的参考;而网络销售是一种便捷、高效、价廉的新型消费方式,因此这种销售方式逐渐被越来越多的人群接受,成为一股潮流。对于厂家来说,实体店有强大的宣传作用,可以向社会推广其产品,同时也是向顾客提供其商品的一种便捷的手段;网络销售则能够迅速准确地获取产品销量信息,还能够及时获得用户方面的反馈,便于调整销售策略,另外能省去部分运输开支。结合仙五这款游戏的销售来说明通过代理商来销售软件的方式。仙剑奇侠传五是北京软星公司开发,于2011年7月上市的一款单机RPG游戏。仙五代理商是百游,百游获取了仙五的销售许可,为其推出各种销售渠道促进其销售,如线上电子发行、线下实体版、电子商务订购渠道和提供增值内容下载。利用代理商进行销售的优势在于,代理商销售经验丰富,掌握大量客户信息
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