企业相关文化案例故事的写作.pptx

企业文化案例故事写作要领 企业文化案例故事的写作 前 言 案例故事已成为当前企业界的“新宠”。近年来，在企业文化建设中，兴起了案例研究和实践的热潮。的确，一个好企业文化案例，胜过一打枯燥干瘪的理论，它对指导企业文化建设实践活动有着十分重要的意义和作用。 企业文化不是无源之水、无本之本，企业文化来自实践，企业实践本身就是企业文化的主要资源。而企业实践不是一条干巴巴的制度和一句句空洞的口号，而往往是由一个个生动的故事组成。 前 言 海尔集团总裁张瑞敏说过一段话:“在确立企业的价值观时，提出一个理念不算困难，困难的是让人认同这些理念。”《圣经》为什么在西方深入人心？靠的是理念，一个一个生动故事。推广企业文化的理念，讲故事是一种很可取的方式。 前 言 由此可见，企业案例故事是企业理念形成的一个重要因素，而讲故事则是企业文化理念传播的一个重要方法。理念故事化，故事理念化。通过原汁原味的企业文化案例故事，来传播和诠释企业文化的理念，是企业文化建设的一个重要课题。 我们通过征集企业文化案例故事，不仅能最大限度地发挥全员的积极性和创造性，而且可以促进企业文化知识的普及，增强员工的参与感和责任感。一、 什么是案例？ “案例”的实质是一个故事，是一个包涵着一定原理，引发人们思考的真实故事。企业文化领域中的案例也具有这样的特征，它是企业文化建设实践中的故事，蕴含着一定的道理，需要放到企业生产经营、管理实践的背景中审视和洞察。案例两尊雕像的喻义 某民营企业的老板，也想搞好自己的企业文化建设。于是，他把厂门改为大拇指的形状，喻为“永争第一”的企业精神；门两侧分别是马和牛的两尊雕像，喻为广大企业职工要有千里马那种不待扬鞭自奋蹄和老黄牛那种踏踏实实、埋头苦干的精神。可是，他没有向广大职工宣传解释、及时沟通。于是，当有人问该企业的职工时，回答说，大拇指意为企业是老板一个人的，他是企业的老大，我们这些人都必须像马和牛一样为他效力。 点评：企业文化建设中，企业要对所提倡的文化精神进行大力宣传解释、鼓动灌输。企业文化只有得到职工的认同才能发挥作用。二、 什么是故事？ 所谓故事简单地说，就是用语言艺术地反映生活，表达思想感情的一种叙事类文体。故事讲求寓意深刻、人物典型、情节感人、以小见大。故事比较忌讳情节平淡，无可读性。既然故事具有文学性，是语言艺术，所以，需要在驾驭文字上下工夫，通过生动的描写、细致的刻画，才能写出感人的故事。三、什么是企业文化案例故事？ 企业文化案例是一个企业文化建设情境的故事。在叙述一个故事的同时，我们常常还发表一些自己的看法，也就是点评。所以，一个好的案例，就是一个生动的故事加上精彩的点评。案例不让顾客空手而去 沃尔玛，世界500强的第一，年收入两千亿美金。它的创始人萨姆·沃尔顿，常常说一个人不要关在办公室里想市场，而是要站在门口，这叫做沃尔玛精神。萨姆·沃尔顿很少呆在办公室，一下去视察就站在店的门口。有一次，他站在门口看到一个老太太两手空空走出超市，他赶忙迎上去问：“哎哟，亲爱的太太，我们这么大一个沃尔玛超市难道没有你想要的东西吗？两手空空?”老太太摇摇头：“没有，我要给我的孙子买玩具，他要一个宇宙战舰和机器人，你们这里没有！”萨姆·沃尔顿：“不可能，我们二楼靠右边最里面的那个地方就是卖玩具的，那里有两三千种玩具，走，我带你去。”结果，老太太非常高兴抱着玩具，满意的付钱而去。这时萨姆·沃尔顿就把店长叫过来，臭骂一顿，“什么东西？我付钱请你来是叫你给我盯住客户，你在干什么？人家两手空空出去，你却没有看到。” 案例 点评：沃尔玛的店长常常站在门口，观察顾客，谁没有买东西，就想方设法拖进去，起码买包口香糖才准走。这就是沃尔玛的文化。进了沃尔玛，你就得消费，就得掏腰包。 企业文化由企业领袖到每一个员工的价值观的共鸣，并由上至下贯彻到每一个人的言行之中。企业文化要靠制度来体现和烘托，靠氛围来影响，靠细节来体现，这是建立在制度之上的一种更高层次的管理。四、案例故事的基本要素 （1）背景：包括发生了哪些问题或困扰事件，说明故事的发生是否有特别的原因或条件。 （2）主题和案例问题：主题是本案例的核心理念，从最有收获、最有启发的角度确定主题。案例问题是围绕着主题的各种问题，这些问题能够阐述案例的主题，揭示各种困惑，链接有关理论，启发读者的讨论和反思。 （3）情境与细节描述：环绕主题，对原始材料进行筛选，剪裁情节，有针对性地描写特定的内容，把关键细节写清楚，做到引人入胜。案例捡回1元 一次，李嘉诚上车前掏手绢擦脸，带出一块钱的硬币掉到车下。天下着雨，李嘉诚执意要从车下把钱捡起来。后来，还是旁边的侍者为他捡回了这一块钱，李嘉诚于是付给侍者100块的小费。他说：那一块钱如果不捡起来，被水冲走可能就浪费了；而这100块却不会被浪费。 点评：节