(诺基亚)内部控制与内部审计课堂研究PPT.pptVIP

2012年12月04日 诺基亚2亿美元变卖总部大楼 。 亏损亏损亏损亏损亏损亏损亏损亏损亏损 亏损亏损亏损亏损亏损亏损亏损亏损亏损 亏损亏损亏损亏损亏损亏损亏损亏损亏损 亏损亏损亏损亏损亏损亏损亏损亏损亏损 亏损亏损亏损亏损亏损亏损亏损亏损亏损 亏损亏损亏损亏损亏损亏损亏损亏损亏损 亏损亏损亏损亏损亏损亏损亏损亏损亏损 亏损亏损亏损亏损亏损亏损亏损亏损亏损 亏损亏损亏损亏损亏损亏损亏损亏损亏损 亏损亏损亏损亏损亏损亏损亏损亏损亏损 亏损亏损亏损亏损亏损亏损亏损亏损亏损 亏损亏损亏损亏损亏损亏损亏损亏损亏损 诺基亚总共亏损57亿元 诺基亚发布了2012年度财务报告，数据显示，一季度净营收为73.54亿欧元，同比下滑29%，净亏损9.29亿欧元，这是诺基亚自2011年以来连续四季度财报出现亏损。 诺基亚大中华区营收骤降70% 大中华区，作为诺基亚的优势市场，2012年第一季度营收从19.02亿欧元直落到5.77亿欧元，骤降70% 诺基亚计划到2013年底全球裁员1万人 部分高管将离职 诺基亚计划到2013年底在全球裁员1万人，削减16亿欧元额外成本，并关闭部分工厂。 新闻 概况 成立于1865年，总部位于芬兰，主要从事生产移动通信产品的跨国公司， 当时以造纸为主，后来逐步向胶鞋、轮胎、电缆等领域扩展，最后才发展成为一家手机制造商。 自1996年以来，诺基亚连续14年占据市场份额第一。面对苹果公司于2007年推出的iPhone和采用谷歌安卓的智能手机夹击，诺基亚全球手机销量第一的地位在2011年第二季被苹果及三星双双超越。2012年2月，诺基亚放弃经营多年的塞班系统，转而投入微软的Windows Phone系统。 盈利水平 信誉水平 市场份额 信评机构惠誉国际已把诺基亚的债务评级，从“BBB+”下调至“BBB-”，即尚差一级就与垃圾级别看齐。? 诺基亚市占率从2008年的4成以上，降到今日的25％。连续14年的全球手机市占冠军地位，被韩国三星电子取代，到下半年更会被苹果超越，跌至第三。 3 2 1 跟2007年高峰相比,诺基亚今日市值已暴跌87％.还被台湾的宏达电超越。 内控的五大要素 Environment 内部环境 Assessment风险评估 Control控制活动 Communication信息与沟通 Supervise内部监督 1 2 3 4 5 内部环境 人力资源政策 企业文化 Human Resource Policy Corporate Culture “管理的主管罩不住技术的。他关心value（价值），他关心figures（数字）他不关心产品。”他回答。诺基亚拥有最庞大的研发资源，但是这几年却没能力将其化为战场上的武器。“他们总说，这市场太小，没人要买，这花太多成本……。”“他们杀掉了它！”：“诺基亚是个很追求高效率的公司，非常的成本导向（cost-driven），这些都是它的优点，只是，走得太远了。（Goes too far）”这也成为他走向没落的成因之一。 白白浪费的科研人力资源 企业文化 无力 文火理念 失 败 原 因 普遍观点：因为太大，所以诺基亚无法应变，来不及推出智能手机，在高阶市场被苹果的iPhone占据，低价市场被中国的山寨手机侵蚀的情况下，等于腹背受敌。 个人观点：诺基亚犯的错，就是把自己的优点极大化后，没留余地让自己冒险，最后，成为一百分的输家。 诺基亚目前最致命的技术瓶颈是未能提供一个开放的系统平台，而是坚守封闭式的塞班系统，导致该品牌手机的用户体验远逊于创新力极强的苹果iOS和开放式谷歌安卓平台。 时间领导力 以人 为本 完美团队 应对战略 ①统一产线 ②提供更好的在线商品 ③提供更好的操作体验 如何赢得制高点并重新起航？ 风险评估 内部因素 智能机配置一成不变 组织架构过于复杂 大量裁员导致人才流失 团队之间缺乏甚至难以沟通 外部因素 苹果的科技范式风暴 iPhone的横扫全球 iPad的横空出世 导致结果：塞班的半开源永远不可能成为收益的好市场，而面对谷歌安卓的全开源，塞班更是毫无竞争力。长此以往，诺基亚已经失去了原有的竞争力，逐渐滑坡自然难以避免。 企业应当根据风险分析的结果 结合风险承受度 权衡风险收益 确定风险应对策略 企业应该做什么？ 控制活动 对产品设计环节未有足够重视 没有作出及时的控制措施应对新问题 对同业竞争者的新产品唯有足够关注 战略失误，不肯承认错误 未在适当的时候抓住机遇 应对措施 诺基亚的智能手机上市时间太早，因为消费者或是无线网络还没有准备好使用这些产品。 当iPhone上市之后，诺基亚又错误的没有认识到威胁。 消息人士透露，在iPhone上市之后，诺基亚工程