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荣嘉寅志愿者服务一年记
一个年轻残疾志愿者的心路历程
我在瑞金街道日托所里当志愿者已经快一年了。说实话,当初得知要来为老人服务的时候我有些抵触,因为我担心和老年人说话有代沟,害怕和他们相处不好。为了鼓励我,外婆给我打气,传授我她的志愿者工作经验;“心悦夕阳红”项目负责人浦老师也向街道残联的领导大力推荐我。为了不辜负他们对我的期望,我决定挑战一下自己,试试自己的能力。
第一次试读是在瑞金街道心悦夕阳红心理工作室的会议室里,当时坐着街道残联的领导,还有很多从事心理咨询工作的老师。我向大家介绍了自己,并当众读了一篇有关老年人的文章,之后又谈了自己对将要担当为老服务志愿者的感想。在场的领导很认可我的表现,认为我有这么一份为老年人服务的心值得表扬和鼓励。我对大家说:“虽然我是一名残疾人,但是我身残志不残。而且有国家的关心和照顾,我理应回报社会。这次有这样一个机会,对我而言也是一种锻炼,我一定尽自己的努力,全心全意为老年人服务,希望阿婆们能够接受我,不要排斥我。”
2010年4月27日,我正式以“慰老服务志愿者”的身份走进瑞金二路街道综合服务楼老年日间照料站,为老人们读报。日托所的老人们对我的到来感到新鲜和意外,因为以前还没有人来这里为他们读报。读报是一种形式,更重要的是,通过读报我可以了解老年人的心理需求,同时给他们带去精神安慰。在读报的过程中,我细心观察每个人的性格和心理需求,回家后留心收集报纸、杂志和电视上的新闻,用心挑选出他们感兴趣、喜欢听的话题和内容。不仅仅读报,我还和老人们聊天、拉家常,与他们谈心、交朋友。很快,我就“打入”他们的阵地,融进了他们的圈子。在这些老人中,有一位李阿婆,她的心态特别好,与世无争,像个孩子一样,脸上永远挂着灿烂的笑容。她很喜欢听我读的养生类的文章,对我的志愿者工作也非常感谢。她说她的孩子们工作单位都很好,不需要她操心;她的身体很好,只是有些耳背,每月退休工资足够她的开销,生活无后顾之忧。她在日托所里和其他老人相处很融洽,就是有时候比较寂寞。看见我来她特别高兴,觉得我就像她的孙辈一样亲切,每天都来关心看望他们这些老人,陪他们聊天,给他们读报。我听了后很开心,也有些心酸。开心的是,老人们的喜爱是对我志愿者工作的认可;心酸的是,从她的话中可以感受到虽然物质生活丰足,可以安度晚年,但老年人精神生活容易空虚,非常需要有人陪伴和倾听。这也是我作为一名心理志愿者的作用。
我平时喜欢看书、集邮。通过集邮可以给老年人讲解历史翻天覆地的时代变迁,也可以听听他们作为过来人的亲身感受。去年,上海举办了世博会,我也去参观了几次。我将参观的所见、所闻都告诉那些未能亲临的老人们,也和已经去过世博会的老人交流了彼此的感想,老年人们在享受改革开放成果的同时大开了眼界,也感受到了祖国的日益强大和由衷的自豪。
在一年多的志愿者服务中,有很多事影响我、感动我。印象最深刻的事有两件。第一件是小吴的到来。小吴是阳光之家的成员,因为整体情况较好,所以也来担任慰老服务志愿者的工作。浦老师说她刚来,对情况不熟悉,要我带带她。我说没问题。在带她的过程中,我们互相帮助,及时发现问题,改进读报方式,寻找不同内容。比如,我们将普通话朗读换成了上海话,这样老人们听起来更亲切。因为习惯普通话,一下子要改掉还真不适应。我练了很长时间,每天抽出两小时,把外婆当听众,在家里练上海话。因为听不见,一开始我的发音很别扭,外婆给我提出一些建议,心理咨询工作室的老师们也耐心帮助和指导我。现在,用上海话读报已经成为了我的特色,老人们都称赞我读得好。
第二件事是老年协会志愿者袁老师的教导。袁老师退休前是小学语文教师,她曾语重心长地对我说,看我为老年人服务,她很高兴。现在的年轻人能这样用心,天天坚持来做志愿者很不容易。但读报也有讲究,一要生动有感情,二要内容要丰富有意义。她还准备让我到她们长乐社区去也为那里的老年人读报。她希望我能发挥年轻人的优势,到新的环境中能迅速打开局面,使更多的老年人感受年轻人的活力,获取新鲜有趣的新闻。在她的专业指导下,我的进步很快。我也一直把袁老师的话放在心上,督促我鞭策我,这是我前进的动力。
作为一名慰老服务的志愿者,在短短的一年中,我不仅帮助到别人,也学到了很多东西,我清晰地感到自己整个人的巨大变化。通过当志愿者,我有机会走出家门,接触社会,服务他人,使自己在精神上、思想上均有所提高,在得到别人的肯定和鼓励后,也体现了自身的价值。而且,现在的我善于发现问题、提出问题、思考问题、解决问题,这在以前是没有的。在这里,我要深深感谢给予我极大帮助的瑞金街道心悦夕阳红心理工作室的浦老师、杨老师、陆老师和周老师,他们引领我、指导我,给我提了很多很好的意见和建议,对我的成长具有很大影响。身为一名慰老服务的志愿者,我由衷地为自己感到自豪。我相信以后我会做得越来越好,发挥更大的个人价值!
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