Chapter4设置布置.ppt

对于通道规划和商品分组，以下几点可以值得参考 ： 4、在百货商店中，离入口最近和邻近前窗展台处的位置最有销售力； 5、某种商品种类摆放应该不影响顾客进入其他商品区。例如，百货商店可以在同一楼层入口处摆放珠宝等高档物品，客流量较少，顾客很容易通过并进入鞋帽等商品区。 办公室 小车 付款处 杂货店 肉类 牛奶 冷冻食品部 面包 标志、装饰品的布置 徽牌、标志和装饰品等是服务零售业中可以作为某种意义的标示物。例如，在某些百货商场，可通行的通道通常铺上瓷砖，而铺地毯的区域则是浏览区。对于某些需要容易识别的位置或者区域，需要合理地设置标示物。 补充材料：超市布置 一、入口设计 超市入口一般设在顾客流量大、交通方便的一边。通常入口较宽 ，出口相对较窄一些，入口比出口大约宽1/3。应根据出入口的位置 来设计卖场通道及顾客流向。在入口处位顾客购物配置提篮和手推车 ，一般按1辆（个）/10人--- 3辆（个）/10人的标准配置。 二、出口设计 超市的出口必须与入口分开，出口通道应大于1.5米。出口处实 际收款台，按每小时通过500-600人为标准来设置1台收款台。出口附 近可以设置一些单位价格不高的商品，如口香糖、图书报刊、饼干、 饮料等，共排队付款的顾客选购。 三、最佳通道宽度 营业面积在600平方米以上的超市，主通道的宽度要在2米以上，副通道的宽度要在1.2---1.5米之间。最小的通道宽度不能小于90厘米，即2个成年人能够同向或逆向通过（成年人的平均肩宽为45厘米）。 四、收款台的配置 收款台的数量应以满足顾客在购物高峰时能够迅速付款结算为出发点。一般而言，顾客等待付款结算的时间不能超过8分钟，否则就会产生烦躁的情绪。可设置“黄金通道”，专门为不超过3件单品的顾客服务，以加速顾客缴款的速度。 装饰照明：在设计超市的照明时，并不是越明亮越好。 普通走廊、通道和仓库，照度为100-200卢克斯； 卖场内一般照明、一般性的展示以及商谈区，照度为500卢克斯； 店面和卖场内重点陈列品、POP广告、商品广告、展示品、重点展示区、商品陈列橱柜等，照度为2000卢克斯。其中对重点商品的局部照明，照度最好为普遍照明度的三倍。 橱窗的最重点部，即白天面向街面的橱窗，照度为5000卢克斯。 暖色系包括红色、黄色、橙色，一般用来陈列食品，以增加顾客的食欲 卢克斯（Lx）：1平方米所照的光亮，100瓦的白炽灯的正下方距离处的亮度为100Lx。 便利店布局要点 便利店为了便于固定顾客购物方便，故应保证商品的大类的摆放上尽量不变 门店的特价商品堆头展示应醒目，堆头不宜过大，过杂，以免影响堆头效果，降低门店的单位销售额。 店铺的走道设置在80～90厘米左右 根据门店的高峰期合理安排商品的布局，将难挑选的商品和畅销商品分开，以避免高峰期购物者堵满走道，不便于其他顾客的购物。 货架的高度应当照顾到众多的家庭妇女的需要，中心货架不应高于165厘米，最好不要超过6层。同时要注意对端头货架的利用，因为这是门店的黄金点，顾客在这些地方的驻足时间最长，应摆设一些高毛利的畅销商品。 一般便利店由于店面小，顾客购物速度较快，所以可以不强求顾客存包，以便于节省顾客的购物时间。 办公室布置 考虑因素： 办公室中信息的交流和团队协作 体现职位的重要程度或职业 会计部 经理 项目组 投资部 投资. 会计 办公室布置的主要模式 一、传统的封闭式办公室 办公楼被分割成多个小房间，伴之以一堵堵墙、一个个门和长长的走廊。 特点： 1、可以保持工作人员足够的独立性 2、不利于人与人之间的信息交流和传递，使人与人之间产生疏远感，也不利于上下级之间的沟通。 3、几乎没有调整和改变布局的余地。 二、开放式办公室布置 在一间很大的办公室内，可同时容纳一个或几个部门的十几人、几十人甚至上百人共同工作。 特点： 1、方便同事之间的交流； 2、方便部门领导与一般职员的交流，在某种程度上消除了等级的隔阂； 3、有时会相互干扰，会带来职员之间的闲聊等。 三、带有半截屏风的组合办公模块 特点： 1、具有开放式办公室布置的优点； 2、在某种传递上避免了开放式布置情况下的相互干扰、闲聊等弊病； 3、具有很大的柔性，可随时根据情况的变化重新调整和布置。建筑费用比传统的封闭式办公建筑能节省40%，改变布置的费用也低得多。 四、活动中心 特点： 1、在每一个活动中心，有会议室、讨论间、电视电话、接待处、打字复印、资料室等进行一项完整工作所需的各种设备； 2、楼内有若干个这样的活动中心，每一项相对独立的工作集中在这样一个活动中心进行，工作人员根据工作任务的不同在不同的活动中心之间移动。但每人仍保留有一个小小的传统式个人办公室； 3、较适合于项目型的工作。 办公