领导技能培训(个人精心编制) 布衣公子.docxVIP

布衣公子 精心编制 恳请您批评指正！ 诚挚交流方式（新浪微博：@teliss； QQ） 第  PAGE 24 页 共  NUMPAGES 24 页 领导技能培训  TOC \o 1-2 \h \z \u  HYPERLINK \l _Toc325702961 一、领导概述  PAGEREF _Toc325702961 \h 1  HYPERLINK \l _Toc325702962 （一）领导的概念  PAGEREF _Toc325702962 \h 1  HYPERLINK \l _Toc325702963 （二）领导与管理  PAGEREF _Toc325702963 \h 1  HYPERLINK \l _Toc325702964 （三）领导的方式  PAGEREF _Toc325702964 \h 3  HYPERLINK \l _Toc325702965 （四）领导者概述  PAGEREF _Toc325702965 \h 3  HYPERLINK \l _Toc325702966 二、领导力  PAGEREF _Toc325702966 \h 4  HYPERLINK \l _Toc325702967 （一）领导力的定义  PAGEREF _Toc325702967 \h 5  HYPERLINK \l _Toc325702968 （二）领导力的组成  PAGEREF _Toc325702968 \h 5  HYPERLINK \l _Toc325702969 （三）领导力的提升  PAGEREF _Toc325702969 \h 6  HYPERLINK \l _Toc325702970 三、激励艺术  PAGEREF _Toc325702970 \h 8  HYPERLINK \l _Toc325702971 （一）为什么需要激励  PAGEREF _Toc325702971 \h 8  HYPERLINK \l _Toc325702972 （二）激励的定义及原理  PAGEREF _Toc325702972 \h 9  HYPERLINK \l _Toc325702973 （三）激励的实用方法  PAGEREF _Toc325702973 \h 10  HYPERLINK \l _Toc325702974 （四）激励的理念/原则  PAGEREF _Toc325702974 \h 22  一、领导概述 （一）领导的概念 “领导”是一种无所不在的行为，企业家领导员工创造业绩，政治人物领导人民对国家议题的关心，军队指挥官领导士兵捍卫国家，设计师领导流行前沿……。美国当代杰出的组织理论、领导理论大师沃伦?本尼斯（Warren Bennis）说，“领导行为和爱情差不多，人人都知道它的存在，但却难以说的清楚”。那么，该怎么描述领导行为呢？ 其实，追寻一个词语的本义，至少有两种途径，一是从词语的字面意思入手，二是从该词语对应的外文词汇入手。从词语的本义来说，“领”是“带领”，“导”是“引导”，“领导”就是“带领引导”，这和英文词汇“Leadership”的词根“lead（引导、领路、走在队伍的前头）”的含义是一致的。可见，“领导”的本义就是带领大家朝着既定方向前进的行为，而领导的目的在于为实现组织的目标而努力。而这正是《中国企业管理百科全书》对领导的定义：“领导是率领和引导任何组织在一定条件下实现一定目标的行为过程。” （二）领导与管理 1、这些让人困惑的话语 “别沉溺于管理了，赶紧领导吧！”——杰克·韦尔奇 “绝大多数组织都被管理过度却领导不足。”——著名领导力大师沃伦.本尼斯 “美国不是要做世界的警察、管理世界，而是要去领导世界。”——美国前国家安全顾问布热津斯基《大抉择》 这些家伙都从不同的角度、不约而同的强调了“领导”比“管理”更重要，这不禁让很多人产生了疑惑，到底“领导”和“管理”有何区别？为什么他们都那么强调“领导”的重要性呢？ 2、领导与管理的背景 通常，人们都习惯把“领导”和“管理”当作同义语来用，似乎“领导者”就是“管理者”，“领导过程”就是“管理过程”，而实际上，“领导者”和“管理者”是两个不同的概念。关于“领导”与“管理”的历史渊源关系，可以这样来看： “领导”是人类社会普遍存在的导向行为，从原始社会时代，部落