长城宽带网络公司人事专员人才测评方案的设计与实施论文.doc

天津农学院 人才测评期末论文 中文题目: 长城宽带网络公司人事专员人才测评方案的设计与实施 学生姓名 马欣 系 别 人文社会科学系 专业班级 2011级人力资源管理专业升本 1班 指导教师 张洪霞 成绩评定 2012年11月 长城宽带网络公司人事专员人才测评方案的设计与实施 1 测评目的 根据公司的发展要求，通过对公司人事专员进行全面测评，了解每位员工的职业素质及其发展潜力，给每位人事专员提供测评诊断报告，并根据公司人力资源的总体状况提出咨询建议。 2 岗位说明 表1：人事专员职位说明书 职务概况 职务名称 人事专员 所属部门 人力资源部 定编人数 直接上级 人力资源经理 职务编号 薪资等级 工作 职责 负责公司招聘、培训、员工入职离职等工作的综合管理 负责公司员工薪酬、福利、社会保险等工作的综合管理 做好员工考勤、奖惩管理。并调查各部门对考勤、奖惩的执行情况 上述人事工作联络以及有关疑难的解答工作 严格执行公司《软件使用制度》，各种信息及时录入，并定期整理数据，向上级领导出具数据分析结果 工作 权限 有对招聘渠道的选择建议权； 对人力资源规划的建议权； 对人力资源需求申请的审核权； 对应聘人员资格的审查建议权； 对职务分析工作的调查权； 制定、实施、调整培训计划的建议权。 任职 资格 企业管理、中文、人力资源等相关专业本科； 二年以上人力资源开发相关工作经验； 诚实正直、严谨细心、责任心强、思维敏锐、善于沟通； 熟练使用办公软件，英语听、说、读、写能力良好。 3 测评指标体系 表2：人事专员测试指标 测评要素 权重 优 良 可 身体素质 身体健康 　 　 5% 6 4 2 形象良好 　 　 心理素质 个人能力 管理能力 自律能力 25% 6 4 2 果断决策能力 团队建设能力 冲突解决能力 分析及解决问题能力 职业兴趣倾向 沟通能力 合作沟通能力 人际敏感性 25% 6 4 2 人际关系处理能力 市场洞察能力 协调及合作能力 创新思维能力 25% 6 4 2 思维分析能力 工作态度 诚信水平 知识水平 一般能力 　 责任心 知识素质 专业知识 　 　 5% 6 4 2 4 方法体系 表3：人事专员测评方法 测评维度 测评要素 测评工具 心理素质 个性特征 卡特尔16PF测试 知识素质 营销的专业知识 结构化面试 笔试 能力素质 沟通能力 评价中心-角色扮演 组织管理能力 无领导小组讨论 5 实施的程序 5.1 准备工作 5.1.1 准备好所需要的场地、设备和材料，测评场地要求采光好、无噪音，空间上能合理布置桌椅。 5.1.2测评设备包括测评工具、音像放映设备和摄像装置等。 5.1.3 被测人员所需材料包括测试编号、题本、答题纸、草稿纸、铅笔和橡皮等。 5.2 确定测评小组成员 人力资源部负责这次测评的策划、主持考官招聘主管负责对应聘人员资料的收集、维持测评秩序测评专家考官测评数据分析 5.3 笔试（专业知识测试），限时45分钟 2012年11月20日 13:30—14:15 纸笔测验 地点：公司会客室 纸笔测试的操作说明： (1) 本测评工具用于测评被测者的专业知识结构 (2) 本测评采用集中测评方式 (3) 试卷采用百分制 (4) 被测者的得分计入最终评价报告 5.4 面试一（结构化面试），限时25分钟 (1) 请简单介绍你本人的经历 (3) 为完成这项招聘工作，还有哪些工作流程才能决定人选的录用 (4) 名词解释——人力资源管理 (5) 请简述企业人力资源管理工作具体包括哪些 (6) 根据您自己的理解论述企业人力资源管理工作的重要性 (7) 某职工与用人单位签订了为期5年的劳动合同。合同履行2年后，该职工提出解除劳动合同，用人单位不同意，提出：如果该职工要解除合同，就得如数交回单位为其缴纳的养老保险费。该职工不同意，发生劳动争议。请您分析如何解决此问题 (8)