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（四） 促销策略 巧克力的促销可以从以下三个方面： （1） 促销方式的选择，即人员推销、营业推销、广告、公共关系等方式的选择及其组合。 （2） 促销手 段的实施。 （3）媒体选择，即如何选择合适的媒体传递促销信息。 （五）广告策略 1. 策划期内前期推出巧克力产品形象广告。 2. 稍后适时推出诚征代理商广告。 3. 节假日、重大活动前推出促销广告。 4. 积极利用新闻媒介（如电视、报纸、杂志等）。善于创造利用新闻事件提高德芙巧克力的知名度。 广告语：“牛奶香浓，丝般感受” （六） 销售队伍 1、公司对销售人员建立公开、公正、公平的选人用人机制，销售人员对管理系统的领导职位全部实行了竞争站岗，并向销售人员提供独具特色的培训计划。 2、公司建立专门针对商场超市渠道的专业队伍，成立专职部门对大客户的开发和维护。从制度及人员上保证现代渠道的成功开拓与日常运作。 七、行动方案 2 产品销售：完善的营销网络，进一步拓展市场占有率。 2 广告推广：联系各媒体、报刊、杂志等对德芙巧克力进行广告宣传。 德芙巧克力宣传海报 德芙巧克力宣传海报 德芙巧克力宣传海报 2 促销活动： （1） 活动主题：“牛奶香浓，丝般感受” （2） 活动具体安排： 地点 对象 宣传方式 活动内容 大型酒店 邀请记者媒体、销售商及巧克力爱好者 利用新闻媒介（如电视、报纸、杂志等）广大宣传 召开巧克力发布会，对记者、销售商及爱好者进行沟通交流，请他们品尝 各大超市和商场 来超市和商场进行购物的消费者 节假日、重大活动前推出促销广告 指定专业人员对消费者进行推荐；进行一系列的促销活动（如赠送礼品、抽奖活动等） 巧克力专卖店 来店里消费的顾客 在店外张贴宣传海报 指定专业人员对消费者进行推荐，请顾客免费品尝。 八、风险来源及控制 1、由于受到自然现象的影响，比如天气的好坏、地震、洪水等现象的发生，这些因素会给公司的经营和盈利带来不确定性。 2、随着市场竞争的日益激烈和市场开发的需要，本公司投入逐渐加大，但因为投入市场具有一定的不确定性，可能出现部分投入难以达到预期的的效果。 控制：加强公司的管理制度，对风险采取一定的措施及防范，并全面对公司进行整顿，提高公司生产经营和盈利，来适应社会的发展。 附录一 巧克力消费者问卷调查 各位朋友： 您好！我是一位大学生，由于德芙巧克力市场营销策划的需要，我们耽误您几分钟时间，麻烦您帮忙填写一下这份问卷，谢谢合作。祝您身体健康，过得愉快！ 1. 您的性别是（ ） A．男 B. 女 2．您目前的职业是（ ） A. 学生 B. 上班族 C. 老板 D. 管理阶层 E. 其他 3. 您吃过的最喜欢的巧克力是什么牌子的? [多选题] （ ） A. 德芙 B. 金帝 C. 吉百利 D. 玛氏 E. 雀巢 F. 其他 2. 您认为您所喜爱的巧克力有哪些吸引您的因素？（ ） A. 口感好 B. 品牌 C. 包装 D. 营养价值 E. 价格 F. 其他 3. 您认为巧克力意味着什么？[可多选]（ ） A. 浪漫 B. 青春 C. 健康 D. 关爱 E. 其他 4. 您在什么时候会购买巧克力？（ ） A. 平时 B. 节假日 C. 纪念日 D. 自己或朋友生日 5. 您购买巧克力的用途是 （ ） A. 自己吃 B. 和爱人分享 C. 送人 D. 给家人吃 6. 您是否经常购买德芙巧克力？（ ） A. 经常 B. 偶尔 C. 从不购买 7. 您在消费过程中一般在巧克力货架前停留多久？（ ） A. 很长时间 B. 1分钟左右 C. 很快就没兴趣了 8. 您一般在何处购买巧克力？（ ） A. 大型商场 B. 综合超市 C. 街边零售店 D.其他 感谢您的的合作，我们为您附上“巧克力爱情物语”希望您能喜欢： ? 牛奶巧克力：完美融恰。 送出：表示你觉得对方很纯洁，很乖巧，是个可爱的小精灵。 ? 黑巧克力：个性的神秘和固执。 送出：表示你觉得对方很有个性，很神秘，喜欢冒险。 ? 果仁巧克力：一心一意。 送出：表示与对方相处很温馨，想随时陪伴左右。 ? 心型巧克力：那是我的心。 送出：表示你希望与对方的关系尽快明朗化。 ? 卡通巧克力：天真浪漫。 送出很欣赏对方