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知行合一阶段 专业技术营 保险经纪,专业技能相当重要。树立高效、专业、训练有素的形象,是现代企业必须具备的基本条件。 专业技术营,将恒泰的理念落实专业技能中,以讲师授课、专业考试、模拟实战、技能竞赛等方式进行,在企业内部培养一种良好的工作素养,同时也形成一种用人唯贤的“赛马”氛围。 服务提升营 恒泰人应该如何去服务?如何提炼出一套属于恒泰人自己的服务标准?服务心态怎么摆正?这都需要恒泰人去摸索、提炼、规范。 服务提高营,通过CS顾客满意培训、沟通技巧讲授、场景模拟训练、文字考试等方式,将“恒泰”关于服务的诠释,落到实处。将恒泰服务观渗透到员工心中。 通力合作营 团队的力量要绽放她的无穷魅力,需要一套行之有效的、规范的合作体系,更需要相互间的默契、理解、宽容。 通过员工浅能开发、成功学课程、军训课程、团队协作课程等。让员工在观念上达成一致,培养默契、愉快的工作氛围。将恒泰人的文化凝结成众志成城、无坚不摧的合作观。 合力挺进阶段 誓师大会、授旗仪式 通过前阶段的系统训练,全员的CIS意识、市场意识、服务意识、专业意识均得到了强化。 现通过“宣誓、授旗”形式进一步鼓舞士气,并把责任下放到他们的肩上,让他们在市场上去奋力驰骋。 CIS导入表彰大会 至此,恒泰CIS导入工作将告一段落。在此过程中,恒泰员工的各种优良表现有目共睹。为了表示“以人为本、赏罚分明”的准则,特举行总结表彰大会,对先进员工进行表彰,总结经验,展望未来! CIS NEWS专刊 在整个导入过程中,除了各种活动之外,还有一种强有力的载体,那就是CIS NEWS专刊,它与橱窗、板报等一起,作为企业高层的喉舌,传播CIS的声音。 我们共规划了3期CIS NEWS专刊,在导入过程的前、中、后不停宣传导入动态,强化社会和企业员工对CIS的认知和关注。 IMC整合传播 CIS发表酒会 CIS广场巡演及领导检阅 CIS发表及企业形象广告 “千年第一春”恒泰公司成立联欢晚会 恒泰育人基金会 企业形象广告等内容. CIS发表酒会 以酒会的形式,作为恒泰保险经纪有限公司CIS发布的正式典礼,邀请政府、客户、协力体、同行、新闻媒介及相关单位参加。会上用庄重又不失轻松的方式宣读恒泰理念、展示恒泰VIS视觉识别、表演恒泰BIS行为识别。让嘉宾对恒泰有所关注,并对恒泰的企业理念有了解认知。 CIS发表广告 同期进行媒体配合,加强对受众的传播,在江苏地区的报纸、户外、专业的行业杂志、管理类杂志发表CIS导入专题广告。在社会大众和保户层面宣扬恒泰企业理念,并建立对保险经纪行业的认知,以期为今后的中长期渗透打下伏笔。 CIS发表员工广场巡演 为了进一步扩大影响,配合大众媒体的传播效果。在南京市区市民广场进行恒泰保险经纪有限公司CIS发表员工巡演,邀请省府及各级领导检阅,新闻媒介单位参加,并对社会群众开放。进一步造势,强化恒泰公司“横空出世,与众不同”之感。 CIS发表: PR公共关系: 成立恒泰育人基金会 基金会的成立可以建立良好的公众形象,一方面持续加强公众对保险经纪行业的认知,另一方面以此传达恒泰公司“利益共享,兼济天下” 的理念。 本基金会主要针对社会中因为不测风云而导致的伤残孤儿、失学学子而设,由基金会专门设立的部门负责其生活、学习事宜。 成立江苏省企业管理协会保险分会 因为我们的目标客户主要是企业。在企业管理协会中赞助设立保险分会,在协会的活动中,潜移默化展现保险经纪风采,积累客户关系 电视栏目、报纸专栏 电视栏目与报纸专栏的配合是为了对大众消费群体进行深层渗透。以普及推广保险经纪知识的落实,使受众对恒泰保险经纪公司的专业能力及为民众求福的行为有进一步的共识与认同,并对恒泰留下深刻良好的印象。 “千年第一春”恒泰公司成立联欢晚会 EVENT事件行销: 在公司正式挂牌成立期间。邀请国内港台著名歌星、笑星、表演艺术家,举行“千年第一春”恒泰公司成立联欢会。邀请领导、客户、同业等相关嘉宾出席。通过媒体运作进行广为人知的宣传,扩大恒泰的认知度和提升亲和力。在联欢会时,有计划性的寓教于乐,将保险经纪的基本知识向观众传播。 AD广告: 一个品牌的塑造需要大量的信息传播,尤其是保险经纪行业,作为一个全新概念被大家认知,更需要大量专业的传播工作。所以我们必须进行一次大规模的整合广告宣传运动,以期达成阐释保险经纪概念,建立恒泰品牌知名度和品牌形象。 在媒体的选择上,将主要分为大众媒体和专业媒体。大众媒体主要包括报纸、电视、户外、路牌、车身等;专业媒体主要包括管理、财务、金融、保险类杂志。从而构成一个完整的广告传播立体网络。完成传播任务。 广告的宣传又是一个综合性的工作,相当强调策略的科学性和创意的艺术性。在CIS的导入期间,必须为广告宣传打好铺垫,作好先期渗透。在未来必须邀请专
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