开瑞微车售后质量例会议材料(第4期)--20120222精品.pptVIP

序号 零部件/故障 供应商 IPTV 责任单位 改进进展 状态 电器 目标值：214 目标降分：46 实际降分： ↑111 前雨刮电机失效 浙江科峰 33 微车采购质量 1、生产线2月18日已剪破防水袋，备件2月完成剪破处理；2、研究院开展新状态验证试验，预计4月10完成。 M Q21电调收音机/无声/USB失效 安徽森力 24 微车研究院 2011年9月改进完成，未发现给进后退件。 T 动力模块 目标值：176 目标降分：38 实际降分： ↑3 离合器片/抖动 芜湖大捷 19 微车研究院 2月20日向售后提供45套离合器，2月22日厂家再发出60套，3月底完成批量供货。 I 离合器盖板/抖动 芜湖大捷 19 微车研究院 同上 I 底盘模块 目标值：69 目标降分：14 实际降分： ↓6 前减振器/异响 芜湖天佑 22 微车研究院 2011年8月已改进，目前异响退件2支3月15日完成分析 T 机械转向器异响 重庆长融 3 微车研究院 2011年12月下发售后调整方案，IPTV由3.5降为3。 R 车身内外饰 目标值：170 目标降分：34 实际降分： ↑3 后背门左右气弹簧/漏油 河北隆昌 27 微车采购质量 1、2011年12月15日改进完成，生产时可以用新状态件 2、老状态件在物流已做挑拣。 I 加油口盖/断裂 靖江华通 7 微车研究院 开封生产时用新状态件，3月底完成备件报废处理。 I 外挡水条/漏水 河北程通 18 微车采购质量 2011年8月改进，目前未发现改进后件。 T 门铰链/断裂 宁波博大 7 微车研究院 开封生产时可用新状态，拆分工作预计3月中旬完成。 I Q22 TOP问题： Q22B使用三个月IPTV: 注：样本量335，不符合大于500台样本量要求。 Q22B车型IPTV指标趋势 模块 零部件/故障 责任单位 IPTV 责任单位 改进进展 状态 电器 目标值：121 目标降分：28 实际降分： ↑22 电调收音机/失效 安徽森力 33 微车采购质量 采购质量对改进后件验证，预计3月5日完成试验。 T 雨刮电机/进水 科峰 6 微车研究院 研究院开展验证试验，预计4月10完成。 R 左后组合灯总成/漏水 重庆秦川 12 微车采购质量 采购质量对改进件试验验证，预计3月底完成。 R 动力 目标值：55 目标降分：12 实际降分： ↑16 离合器盖板/抖动 芜湖大捷 6 微车研究院 2月20日向售后提供45套离合器，2月22日厂家再发出60套，3月底完成批量供货。 I 离合器片/抖动 芜湖大捷 6 微车研究院 同上 I 底盘 目标值：91 目标降分：20 实际降分： ↓59 前减振器/异响 芜湖天佑 19 微车研究院 230套Q22AB消耗完用切入Q22AC减振器。 I 轮胎/侧面鼓包 四川轮胎 6 微车采购质量 2011年7月20已改进，发现改进后件2个；故障件在服务站预计3月底返回分析。 T 车身内外饰 目标值：99 目标降分：22 实际降分： ↓21 内后视镜/破裂 四川天视 15 微车采购质量 已对尺寸进行优化，采购质量对效果验证中，预计3月底完成。 M 加油口盖/断裂 靖江华通 15 微车研究院 开封生产时用新状态件，3月底完成备件报废处理。 I 成套锁/卡涩 扬州中基 5 微车采购质量 分析中，预计3月10日完成。 A Q22B TOP问题： Q21E使用三个月IPTV: 模块 零部件/故障 责任单位 IPTV 责任单位 改进进展 状态 电器 目标值：177 目标降分：34 实际降分： ↑12 电机风扇/失效 江西新电 柳州五菱 16 微车研究院 2月21日实施“进风口与前挡板缝隙做密封“，目前对效果验证，预计2月底可实施。 M 门接触信号开关/橡胶老化 秦川 17 微车采购质量 1、向服务站发运10000件护套，对破损故障车更换； 2、公司内库存车进行返工，目前已完成40%进度。 M 空调电阻器/抵挡失效 宝马利 10 微车采购质量