高教社马工程人力资源管理教学课件unit9.pptx

马克思主义理论研究和建设工程重点教材人力资源管理 第八章 国际人力资源管理 第一节 国际人力资源管理概述一、我国企业国际化进程和人力资源管理挑战随着科学技术和社会经济的发展变化，国际化已经成为一种不可阻挡的趋势，越来越多的企业也意识到，如果要更好发展，就必须在全球市场上寻找新的机会。近十几年来，我国企业的国际化步伐越来越快，特别是美国次贷危机后，我国对外投资额迅速增加，成效显著，逐步跻身对外投资大国行列。我国企业的国际化经历了尝试性阶段、构建基础阶段、不断强化阶段、高速发展阶段。从2016年开始，随着国家监管层对我国企业“走出去”的管理日趋精细化，我国企业国际化也进入了新阶段。（一） 我国企业的国际化进程 一、我国企业国际化进程和人力资源管理挑战（二）我国企业国际化进程中面临的人力资源管理挑战在企业国际化运营过程中,由于投资形式多样、投资区域广泛、投资行业复杂，国际环境的复杂性风险和挑战日益加剧，我国企业在国际环境中的人力资源管理也面临更多的问题和挑战。是选择外派人员还是雇佣当地人员？我们是否具备足够的具有国际视野、通晓国际规则、能够参与国际事务和国际竞争的国际化人才？如何吸引并有效地管理国际化人才？如何有效地组织不同文化背景的员工一起工作？如何消除文化差异可能对跨文化团队工作有效性产生的负面影响？企业人力资源管理如何充分考虑所在国家的法律、工会、劳动力市场等？最后，随着经济全球化的日渐增强，我们又该如何整合国际人力资源，整合知识资源，实现企业全球范围内的人力资源管理? 二、国际化发展阶段与人力资源管理在企业国际化的不同发展阶段，人力资源管理呈现出不同特点。阿德勒等人在《组织行为的国际化维度》一书中指出，跨国经营的一般规律是从国内阶段到多国阶段，再到跨国阶段，最后是全球阶段。在每一阶段中，企业的竞争战略、全球经营的重要性、主要取向、产品/服务定位、发展重点、技术、研发销售比、边际利润、竟争对手、市场、生产地点、出口、结构等方面都有较大不同，如下表： 二、国际化发展阶段与人力资源管理 二、国际化发展阶段与人力资源管理企业在国际化发展的不同阶段具有不同的特征。这些特征会进一步影响企业在人力资源管理上的实践，下表根据不同国际化发展阶段列出了人力资源管理的相应做法。 二、国际化发展阶段与人力资源管理在企业国际化的初级阶段(国内阶段和多国阶段)，人力资源管理主要以母国体系为主，东道国子公司的高层和核心人员都由母国外派，这个阶段企业人力资源管理面临的主要难题是外派人员的跨文化适应和相关管理问题。随着企业国际化水平提高到跨国阶段，母国外派人员不足以满足跨国经营的需要，企业越来越多聘用东道国的人员，这时企业的薪酬、绩效和培训体系可能仍由母国主导，而人力资源管理面临的主要难题是母国与东道国的文化差异和整合问题,跨文化管理成为主流。随着企业国际化水平越来越高，发展到全球阶段，企业不再局限于配置外派人员和东道国人员，而是从全球范围内筛选最合适的人员，此时包括薪酬、绩效、培训和职业生涯等在内的整个人力资源管理体系都要适应全球人力资源的需要，如何构建一个全球通用的国际化人力资源管理体系是企业面临的主要难题。 三、国际人力资源管理的内涵（一） 对国际人力资源管理的基本看法国际人力资源管理是伴随企业国际化发展阶段的发展而逐渐演变和完善的。初期，国际人力资源管理所要面对的挑战是如何解决处于国家和组织文化交叉路口的多维困惑。进一步地有学者根据国际人力资源管理研究中所使用的方法提出了三种国际人力资源管理研究范畴：第一种关注跨文化的管理，并从国际性角度出发来考察组织内部员工的行为；第二种展跨文化比较研究，试图描述、比较和分析不同国家人力资源管理体系；第三种则关注跨国公司人力资源管理后来摩根提出了由人力资源活动、国家、员工类型组成的三维度国际人力资源管理模型，其将国际人力资源管理定义为这三个维度的相互作用。 三、国际人力资源管理的内涵（二） 国际人力资源管理的通用性国际人力资源管理涵盖了企业在国际化经营中遇到的人力资源管理难题、问题、策略、政策和实践。无论企业处于国际化的哪个发展阶段，国际人力资源管理始终无法避免文化差异的问题，因此全球标准化和地区特殊化的结合应该是一个比较可行的方式。 三、国际人力资源管理的内涵（三） 国际人力资源管理的定义国际人力资源管理指：一系列旨在吸引、发展、保持和平衡全球化人力资源，促进全球标准化和地区特殊化人力资源管理实践的有效整合，确保企业本地和全球竞争优势的人力资源管理的职能、活动和过程。 第二节 跨文化管理一、 跨文化管理的内涵文化是一组共享的、通常被视为理所当然的价值观。荷兰学者霍夫斯泰德的研究显示，由于价值观和信仰的不同，不同文化背景下的人们的态度和行为呈现出显著差异。跨文化管理是指在全球化经营中，对东道国企业的文化采取包