高教社马工程人力资源管理教学课件unit10.pptx

马克思主义理论研究和建设工程重点教材人力资源管理第九章 人力资源管理信息化与外包第一节 人力资源管理信息化一、人力资源管理信息化及其发展脉络（一）人力资源管理信息化的概念信息化指在经济和社会各个领域应用计算机、通信、网络等信息技术，以提高经济运行效率、劳动生产率、组织核心竞争力。人力资源管理信息化是信息化在人力资源管理中的重要应用，即EHR(electronic human resource，也称人力资源电子化、信息化），是基于计算机、通信与网络等技术建立的现代人力资源服务计算机与网络系统。第一节 人力资源管理信息化一、人力资源管理信息化及其发展脉络（一）人力资源管理信息化的概念人力资源管理信息化不只是建立和维护人员的数据库，也不只是人力资源管理的一种信息化手段，而是对人力资源管理进行科技赋能，以一种全新的管理视角，体现资源观与共享、透明等现代理念，其对人力资源管理的过程与方式将可能产生全方位的乃至于颠覆性的影响。一、 人力资源管理信息化及其发展脉络（二）人力资源管理信息化的历史演变人力资源管理信息化的发展可以分为四个阶段：人力资源管理信息化初始阶段：20世纪70年代-80年代人力资源管理信息化基本应用阶段：20世纪80年代—90年代人力资源管理信息化跨越式发展阶段：20世纪90年代—21世纪初人力资源管理信息化的全面融合与人工智能发展阶段：21世纪初至今一、 人力资源管理信息化及其发展脉络（三）人力资源管理信息化的发展趋势大数据时代的影响力与日俱增决策者深度参与人力资源管理信息化建设信息化不断为员工赋能二、人力资源管理信息化的作用与意义（一）促进人力资源管理从职能性向战略性转变人力资源管理分为职能性与战略性两种类型。职能性人力资源管理，主要表现为管理行为主要围绕人力资源管理各部门当前的职能而进行。其特点在于规范性、专业性与从属性，是一种局部的、分割性与模块化的人力资源管理。战略性人力资源管理，表现为人力资源管理信息化使组织中许多人力资源管理工作或由机器完成，或由员工自主进行。机械性、重复性的人力资源行政事务性工作被机器取代，人力资源管理者不再只是行政事务管理者、员工的监督者，而成为战略决策者与咨询者。通过授权员工进行自助服务、外协及服务共享，使人力资源管理部门成为组织的战略性合作伙伴，由原来的职能性部门转变为战略性部门，从传新的行政支持者转变为规划者，其战略地位与引领性日益凸显。二、人力资源管理信息化的作用与意义（二）促使人力资源管理和人力资源开发政策黏合美国学者詹姆斯.巴伦等指出，一致性的人力资源管理才能实现整体大于部分之和。人力资源管理和人力资源开发横向、纵向上的环节很多，没有人力资源管理信息化，很容易出现政策上的“断裂，和”缺失“。只有人力资源管理信息化才能将所有人力资源管理政策环节黏合起来。人力资源管理和开发能够依靠人力这个抓手，将断裂的能力衔接起来，但缺乏信息化就无法实现每个员工、每个部门间的协同沟通。依靠人力资源管理信息化，如通过微信平台，可以实时在线地通知每位员工同一个事件，甚至建立多个微信群，员工在零成本切换的不同微信群中互动，开展工作。这有助于组织减少磨合时间，提升各环节、步骤的有序对接和流畅衔接，从而提升组织的综合管理能力。二、人力资源管理信息化的作用与意义（三）降低管理成本与规范管理过程传统的手工管理时期，人力资源管理部门的具体工作都必须依靠手工操作，效率低并且容易出错。信息系统的投人减轻了手工作业造成的查询、统计等繁重的计算工作，缩短了各职能工作的时间，特别是信息系统数据库使数据资料的保存变得轻松。随着互联网、大型关系数据库、视频系统、电子邮件、OA(office automation,办公自动化) 系统等的出现，人力资源管理信息化利用信息技术快速、准确、互动、海量存储的优势，能将有关人力资源管理的分散信息都紧密集中在一起并进行分析，将经过优化的业务流程在系统中体现，实现了组织管理成本的有效控制。二、人力资源管理信息化的作用与意义（三）降低管理成本与规范管理过程在传统的手工管理时期，有些企业在进人、用人、调配、考核、工资调整等环节上，往往缺乏严格的操作标准和流程，可能受管理者个人意志影响。同时，企业人员流动性强时，容易造成人力资源管理工作标准频繁变动，降低工作质效。信息化系统则有严格的流程和权限控制，可以实现对工作过程全记录的链条，防止外来干预，防止因人而异，大幅提高了人力资源管理规范化、标准化水平。三、人力资源管理信息化的流程与内容（一）人力资源管理信息化的流程规划阶段：明确信息系统(简称系统)创建的目的、建立人力资源管理信息化系统模型。设计阶段：充分评估、统筹分析人力资源管理信息系统的经济、技术操作的可行性，分析人员组成与素质、人工成本，从成本和收益方面考察方案的科学性，要建立起各种责任制度，通过