人才相关管理与组织能力建设(内训)1.ppt

* 人才管理与组织能力建设 ——主讲人：*** 二零一一年- * 人才管理是指对影响人才发挥作用的内在因素和外在因素进行计划、组织、协调和控制的一系列活动。广义的人才管理包括人才的预测、规划、选拔、任用、考核、奖惩、流动等。狭义的人才管理只包括考核、奖惩、流动等。人才管理的目的是创造良好的外部条件，调动人才的内在因素，最大限度地发挥人的才能，充分开发人才的潜在能力，力求使“人尽其才，才尽其用”。人才管理是人才效能、人才实力的重要影响因素，是人才开发的必要条件。 　　 组织能力建设对于企业来说，组织能力是指开展组织工作的能力。是公司在与竞争对手投入相同的情况下，具有以更高的生产效率或更高质量，将其各种要素投入转化为产品或服务的能力。组织能力包括企业所拥有的一组反映效率和效果的能力，这些能力可以体现在公司从产品开发到营销再到生产的任何活动中。精心培养的组织能力可以成为竞争优势的一个来源。 　　对于一个集体而言，即组织结构，是实现目标的重要保证。建立科学、高效、合理分工、职责明确、制度健全的组织体系，是对领导能力的考验与挑战。 管人 管事 管理者应该干的事情 管理实践中，重点工作应该倾斜给人才交流、开发与培养 管好自己 管人 管事 管理者应该干的事情 管理自己 1，与员工谈话，做思想工作。 2，指导员工作事情。 3，了解员工真实想法，琢磨如何 调动他的积极性提升。 4， 给员工示范作事情，或者组织 大家相互学习。 5， 对下属进行工作检查及评估 1，拟定并下达目标与计划。 2，跟踪反馈任务完成情况。 3，协调外部资源，处理突发事件。 4， 接触外部客户并亲自解决。 5， 分配工作任务。下达工作指令 6，当环境变化时及时下达新的工作要求 1，管理者工作主要包括管人和管事两项，管人就是围绕人的积极性和凝聚力以及能力 提升的各种活动，管事就是围绕工作开展，思谋策划并实施的活动。 2， 初级管理者一般管事为主，管人为辅，级别越高，管人的比重越大。 3，作为合格的基层管理者，你至少有30%时间是管人，70%是管事。 5，中层管理干部管人事件：管事时间=5：5，高层为：8：2 6，如果你摆脱不了管事，或者做自己喜欢的事情，你就永远升不上去，因为你不适合 作为合格的管理者。 * 汇总起来，逐渐向职业化迈进，也就需要从三个层次建立：职业素养，职业技能，职业行为 职业素质 职业技能 职业行为标准 从业人员应表现出的一种职业素质，而不是仅仅凭个人印象和兴趣自行其事 从业人员应该掌握的标准的 专业技术和能力 职业化指是本行业存在的特定的行为规范和行为标准，要求从业人员做事情符合该行业的行为规范与标准 职业化行为能力是指从业人员所 具备的职业素质，职业技能与本 行业行为规范或标准的吻合度 * 成为合格干部的职业素养与意识 大局意识 风险意识 奉献（分享）意识 成本意识 团队（合作）意识 追求完美(改善）意识 以身作则意识 1 2 3 4 5 6 7 测评标准 1 2 3 4 5 1 2 3 4 5 1 2 3 4 5 1 2 3 4 5 1 2 3 4 5 1 2 3 4 5 1 2 3 4 5 要点说明 是否以更全面的视角而非个人利益 视角看待问题 是否起到模范带头的作用而非仅仅 要求别人做到，自己做的很少 是否不断改善各项工作，并能够让 出现的问题不再出现第二次 是否能够宽容对待他人并主动和别人 合作而非个人情绪影响工作 是否主动将自己的各种心得分享给 大家而非一个人提高他人不进步 是否能够在花费公司资金和资源时候 尽量节省而非只管化不考虑成本 是否对影响企业安全和发展的要素 做好预案管理而非事后诸葛亮 资源整合者 核心人才选任者 决策者 政策与组织规则制定 和完善者 成为优秀领导者角色 创新与营销，实现社会角色与价值 * 使用华恒智信开发的“三级五角色”对公司各级职能进行三级分解，其中角色分配是一个分授权过程 部门三 部门二 部门一 岗位四 岗位三 岗位二 岗位一 配合部门担任角色 部门内各岗位担任角色 三级职能 二级职能 一级职能 三级职能分解表模板 部门在公司存在的目的、价值、意义和主要责任 为完成一级职能必须开展的管理工作。职能部门以模块划分，业务部门以流程或者产品划分 完成二级职能，再继续细化为可以具体操作的各项业务活动 负责具体项目工作组织实施 C 履行执行角色 次要责任 二级角色 阶段性参与，临时支持保证项目正常运转。 E 参与支持角色 连带责任 三级角色 负责具体项目工作信息传递、实现协调目的 D 信息传递与协调角色 对具体项目过程监督 B 检查监督 对具体项目工作结果负责 A 全面负责 主要责任 一级角色 备注 代码 负责范围 责任 角色 * 赫斯博格双因子理论告诉我们钱不是唯一的激励因素 保障因素 激励因素 成就感 赏