2011社会责任报告-上海农商银行.pdfVIP

报告概况 所提信息的报告时间 2011年1月1日—12月31日，部分内容超出上述范围 最近一次报告时间 2011年4月 报告周期 每个财务年度 报告发布情况 连续第5年度发布报告 报告参照标准 中国银监会《关于加强银行业金融机构社会责任的意见》 中国银行业协会《中国银行业金融机构企业社会责任指引》 报告的涵盖范围 上海农村商业银行股份有限公司及其分支机构 报告发布形式 报告以印刷版和网络版两种形式发布，网络版查询及 下载地址 报告以中文文字发布 报告印刷用纸 环保纸张 联系方式 上海农村商业银行股份有限公司董事会办公室 地址：上海市浦东新区银城中路8号23楼 邮编：200120 电话：8621传真：8621 目录 战略·概况 04 公司简介_05 战略愿景_08 公司治理_09 年度殊荣_ 11 社会责任理念 12 社会责任观_ 13 社会责任 目标_ 13 社会责任领域_ 13 利益相关方_ 13 经济责任 14 支持经济转型_ 15 大力服务 “三农” _ 18 持续助推中小微企业_22 加大扶持民生金融_26 社会责任 28 客户至上_29 关爱员工_34 热心公益_37 诚信经营_42 环境责任 45 实施绿色信贷_46 打造低碳银行_47 倡导节约办公_47 开展环保活动_47 来年展望 48 社会责任公开信息索引 49 社会责任报告 2011 04 ● 战略 概况 战略·概况 05 公司简介 上海农村商业银行股份有限公司（以下简称“上海农商银 行”）成立于2005年8月25日，是由上海国资控股、澳新银行 参股、总部设在上海的法人银行。目前公司注册资本50亿元 人民币，营业网点近350家，员工总数约5300余人。 近年来，围绕上海打造国际金融中心和加快城乡一体化建设 的契机，上海农商银行确立了成为公司治理完善、机构布局 合理、业务功能齐全，资本充足、管理精细、风险可控、业绩 优良的区域性便民银行的发展战略；将培育一支求知奋进、 务实创新的员工队伍和建设一家服务大众、贴心周到的便民 银行作为全行愿景；明确了“做强郊区、拓展城区、立足上 海、辐射周边”的市场定位，以社区居民、中小企业和“三农” 作为主要客户群体，努力把自身建设成为一家服务大众、贴心 周到的便民银行。 截至2011年末，公司总资产3089亿元，各项存款余额2464 亿元，各项贷款余额 1665亿元，实现净利润31.73亿元。据 英国《银行家》杂志统计，按一级资本排序，在2011年度全球 1000家大银行中，公司排名第235名，跻身全球银行250强； 在国内所有入围银行中，排名第19名。2011年末，公司被《金