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图书馆发展与规划(陈凌20141219海口)
标准研制中心 数据标准 技术标准 业务流程及标准 业务外包标准 …… 评估、认证与担保中心 大数据中心 云服务中心 技术研发中心 培训中心 高校图书馆发展宣传中心(图工委、CALIS) CALIS的发展目标 外部环境与协同联盟 基础业务外包,优势业务创新 专门人才聘用 依托图书馆联盟: 后台“大图书馆”与前台“校图书馆” 图书馆与情报所的协作 依托“图书情报界—企业界”产业联盟 主动参与而非被动跟进 共创信息服务的新格局 CALIS的协同服务体系建立思路 馆内协同、馆际协同、行业协同 从规范入手: 业务流程规范、质量控制规范、元数据规范、互操作规范…… 业务外包与业务协同 优势业务互补 单一业务协同 以业务大数据为支撑,建立“智慧协同平台” 分析推荐模型:如自动荐购 自动调度模型:如基于知识库与策略的服务调度 CALIS规划的七大协同服务体系 采编典藏一体化(全面启动) 信息发现与获取(全面启动) 学科与情报咨询(部分启动) 学习与综合素养(论证中) 培训与资格认证(部分启动) 信息资源与数据(论证中) 系统与基础设施:SaaS、PaaS、IaaS (部分启动) 采编典藏一体化 以图书馆基础业务外包为导向 与出版商、馆配商建立“开放互联”的业务协作平台 编目前置 资源荐购评价模型 “即时采购”方式下的荐购模式 馆藏“剔除”或“分级典藏”模型 质量控制 …… 学科与情报咨询 各类咨询工具 查收查引(测试中) 查新(设计中) 协同咨询平台(设计中) 情报咨询 学科竞争力报告、专利情报、企业需求目录…… 机构库与研究项目成果的“全息式”收集 信息发现与获取 e读与e得 文献获取主要途径 本馆实体文献借阅 电子文献下载:馆内永久电子文献、全文数据库、单篇下载(PPV)、开放获取资源······ 馆际互借:文献传递、馆际借书 购买:实体文献、电子文献、按需出版(POD)······ ······ CALIS试图建立将以上各种文献获取方式融为一炉的“从发现到获得”、“一个账号,全国获取”的一站式平台,是为“CALIS文献获取体系”。 资源发现与文献获取协同服务 资源发现是文献获取的重要环节 面向读者、面向馆员(代查代检工具) 文献服务基地馆体系是基础 可服务馆藏目录、馆际互借员及内部机制 联合代查代检工作组 图书馆馆际互借能力评估、调度知识库 海外文献获取与保障中心 “疑难文献获取”与“终身相随” 学习与综合素养 面向教学 MOOC支持平台 数字化教材版权解决方案 素养教育课程(MOOC化?) 特色资源发掘 定向、集成、关联 面向应用、“活色生香” 数据采集体系 大数据中心的基础 服务各类联盟、各类成员馆 信息资源与数据 培训与资格认证 面向馆员 新馆员培训 编目员培训与资格认证 学科馆员培训与资格认证 馆际互借员培训资格认证? 采访馆员培训? 数据馆员培训? …… 系统与基础设施 特色库、机构库 统一认证 文献传递与馆际互借 协同咨询平台 ORCID注册 新一代图书馆系统 新一代图书馆系统 基于开源图书馆系统Kuali OLE KUALI 的子项目,开始于2008,投资规模4百万 印第安纳大学、杜克大学、芝加哥大学、宾州大学等8家创立,成员达数百家图书馆 图书馆业务专家、需求、测试等团队300多人 开源校园信息化系统KUALI 开始于2004, 投资规模超过9千万美元 CALIS深圳技术中心主持开发 与CALIS其他协同体系平台无缝连接 方式:云服务或本地安装 Kuali OLE 主要特点 可扩展的服务驱动的图书馆管理系统 首个由学术研究馆设计又服务于馆自己的管理和发放知识信息的系统 由学术研究馆社区构建、管理和拥有 支持很宽范围的资源和各种格式的学术信息 互操作整合了各种其他企业级或基于网络的系统 支持跨项目、参与人、组织和单位 提供了工作流设计和管理的能力 为非图书馆的工作提供信息管理能力 可持续服务面临的主要问题(一) 运维经费不足 只能确保一些基础的,成员馆数量大的服务 三期的一些较为前沿的项目成果从“预研”、“试点”阶段达到“可推广”阶段进展缓慢 服务质量改进缓慢,难以及时响应成员馆需求 组织面向全国的培训与推广宣传难以为继 缺乏建设经费因应新的发展需求 可持续服务面临的主要问题(二) “免费+补贴”服务机制难以培养“忠诚客户”,未能建立起“用户-服务”良性互动 一项服务的落地,需要馆长的重视,以及与业务部门、骨干馆员的共识,要有一定的投入 “免费+补贴”导致获取门槛低,且“来去自由、心无挂碍”,通常没有引起足够重视,未能投入足够的力量,而对服务质量却有很高的要求 “免费+补贴”政策一定程度上拉开了与用户的距离,不能让用户建立“主人”意识,未能形成“
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