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淘宝运营策划的方案.pptx
淘宝商城运营推广方案 安达世纪2013年电子商务卡拉马男装安达世纪 案例淘宝服装第一店的诞生2009年4月,优衣库进驻淘宝商城。2009年10月,单月销售额突破1000万。淘宝商城第一家进入月收入千万元级的服装店。安达世纪 案例淘宝品牌化妆品第一店安达世纪 案例淘宝品牌消费电子第一店安达世纪 前言2009年光棍节的奇迹安达世纪 前言以纯单日销售额122万2009年8月13日,以纯正式进驻淘宝商城。2009年11月11日,以纯单日销售额122万。2009年11月12日,以纯淘宝商城高挂免战牌“售罄”。安达世纪目录起步阶段推广阶段整合阶段蜕变阶段 商城网店起步五件事之 商品管理起步阶段商品管理商品图片商品描述商品分类线路规划 网购买家对关注度调查起初阶段 商城网店起步五件事之 客服培训起步阶段客服培训知识结构服务技巧能力鉴定系统培训 商城网店起步五件事之 促销管理起步阶段促销管理满就送套餐营销限时打折红包积分 店内促销工具的作用与意义起步阶段特价满就送红包秒杀包邮积分赠送会员抽奖刺激再来刺激多买刺激购买 1.限时特价起步阶段 店内促销工具1体现时间的紧迫2展示特价的幅度 1.限时特价起步阶段 店内促销工具 2.秒杀起步阶段 店内促销工具1巨大差价落差2提前公布消息3多方宣传消息 2.秒杀起步阶段 店内促销工具 3.抽奖起步阶段 店内促销工具1大奖够大2小奖够广3充分展示 3.抽奖起步阶段 店内促销工具 4.包邮起步阶段 店内促销工具1适合低价品,重货2拟定好规则 4.包邮起步阶段 店内促销工具 5.满就送/赠送起步阶段 店内促销工具1拉动高价品销售2赠品要超值或新颖 5.满就送/赠送起步阶段 店内促销工具 6.红包起步阶段 店内促销工具1为回头下鱼饵2调动消费冲动 6.红包起步阶段 店内促销工具 7.积分起步阶段 店内促销工具1接近返现2无时间、店铺限制3维护价格下降价的手段 7.积分起步阶段 店内促销工具 8.会员卡起步阶段 店内促销工具1增强用户粘性2一定荣誉感3多上会员打折品 8.会员卡起步阶段 店内促销工具 9.搭配套餐起步阶段 店内促销工具1从客户需求角度出发,搭配合情合理2性价比高 9.搭配套餐起步阶段 店内促销工具商城网店起步五件事之 策略调整起步阶段 策略调整统计分析定位调整商品调整促销调整客服调整 起步阶段小结起步阶段 起步阶段——关键在细节目录起步阶段推广阶段整合阶段蜕变阶段 商城网店推广五件事推广阶段直通车推广淘宝客户推广广告推广商城网店推广五件事钻石展位推广超级麦霸推广 1.淘宝广告推广阶段位置页面位置:首页、商城首页、频道、资讯、社区 功能页面:我要买、我的淘宝、收藏夹、阿里旺旺形式焦点、背投、通栏、banner、文字链、内容合作收费零购 框架协议 1.淘宝广告推广阶段1浏览者虚是目标买家2广告设计要足够诱惑3接待比拉客户更重要 2.钻石展位推广阶段竞拍规则:1.用户竞拍的是某个广告位和某个时段的流量使用优先权。CPM出价高的用户的广告投放结 束后,下一位的广告才会投放。2.竞价的最小时间单位为小时,每小时内系统按照用户出价高低顺序投放广告。3.每天有固定的竞拍结束时间点,第二天的投放顺序将按照这个时间点的价格排序。4.竞拍结算价格,按照改用户下一位的出价0.1元进行结算。 2.钻石展位推广阶段1配合活动2竞价 3.超级卖霸推广阶段 3.超级卖霸推广阶段1切合主题2图片诱人3优势突出 4.直通车推广阶段 4.直通车推广阶段1直通车商品关键词2直通车商品标题3直通车商品图片4直通车商品描述5借势买词 5.淘宝客推广阶段三个角色:淘宝卖家、淘客系统平台、淘宝客 5.淘宝客推广阶段 推广阶段小结推广阶段安达世纪推广阶段——关键在尝试目录起步阶段推广阶段整合阶段蜕变阶段 创意型、整合性营销技巧整合阶段软文写作参与评选话题炒作整合营销访谈报道举办活动 1.软文写作类型整合阶段故事型各旅游景点的传说情感型老去的那一天,请记得我爱你新闻型宽带上网进入天翼时代话题型没钱想泡MM?门都没有!盘点型09热卖10大款式传记型被马云骂出来千万美女主妇恐吓型一天不大便等于三包烟(脑白金)搞笑型贾君鹏你妈妈喊你回家吃饭八卦型贾君鹏在阿里卖锅子 2.话题炒作整合阶段话题素材 —革命性突破 —网络热点(美女、八卦) —国内外重大事件炒作步骤 —抛出话题 —引起争论 —推动传播 —收官维护 2.话题炒作整合阶段耐克如何紧急应对刘翔因伤退出奥运事件 3.访谈报道整合阶段访谈平台 —权威官方 —权威媒体 —权威专家访谈主题 —创业史 —生意经 —重大活动 3.访谈报道整合阶段 4.发起活动整合阶段自行发起 — 试用征文 — 创意征集 — 照片征集赞助活动 — 赞助奖品 — 获得冠名 4.发起活动整合阶段 5.参
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