电话预约面试不得不注意的的技巧.pptVIP

电话预约面试 ——HR自由交流群8群学习教程 情景一：自投简历（1） HR：您好，请问是李先生吗？ 候选人：是的， 我是。 ——先确定接听电话的人是不是简历上的人，避免问了半天，才发现搞错了，闹出笑话 HR：您好，我是……分公司人事行政部的刘小姐 。 候选人：您好。 ——先自我介绍，让对方知道自己的身份。 HR：您好，我在前程无忧网站上收到您投给我们公司的简历，您应聘的岗位是销售专员。 候选人：是的，我投了。 ——说明自己的来意。 情景一：自投简历（2） HR：我这次打来电话，想跟您进行一次简单的电话沟通，您现在讲话方便吗？ 候选人：嗯，方便。 ——确定对方是否方便接电话。如果不方便，再约时间；如果可以，可以直接询问。 HR：请问，李先生，您住在哪里？ 候选人：我住在番禺。 ——现在人的离职很大原因是上班离家太远，因此在沟通前双方先达成距离的共识。 情景一：自投简历（3） HR：我们公司在天河北路，距离有些远，您看这会给您上班带来不便吗？ ——距离问题实在不能协调，就不要安排面试了。如果距离不成问题，可以接着问以下问题。 HR：某先生，我看您的简历上从事了这几份工作，能说一下您的职业目标吗？ ——这个问题很重要。英才具有明确的职业目标和职业定位，并且会毫无畏惧地告诉你。职业目标模糊不清，或者自己还没考虑清楚要干什么，这种人往往是做事情有头无尾，效率低下。电话沟通后应好不犹豫地取消面试。 情景一：自投简历（4） HR：通过这几份工作，您感觉您有哪些该职业的专长呢？ ——既然有了职业目标，了解一下候选人所具备的职业目标的专长，并考察一下对方的专长是否与所招岗位的要求相匹配。 HR：能举例说明一下您最突出的专长吗？ ——优点必须由实际事例证明，如果候选人说的事例条理混乱，不清不楚，或者说出来的事情微不足道，都足以说明这个所谓最突出的专长是候选人编造的，这种情况可以毫不犹豫地取消面试。另外，如果对方所说的专长与岗位需求相差十万八千里，那在电话沟通后，也可取消面试。 情景一：自投简历（5） HR：能不能简单讲一讲，你从事该职业时所遇到的困难？ ——这个问题可以测试出候选人两方面的内容。如果候选人说没有遇到过什么困难，可以判断出候选人平时做的只是一些表面的事情，很少深入地开展工作；如果候选人说的困难是一些微不足道的小事，说明候选人必存在严重的工作能力缺陷，这两种都可以取消面试。 情景一：自投简历（6） HR：最后一个问题，某先生，您在进行工作变更时，所期望的待遇在一个什么样的范围？ ——最后问一下候选人的收入期望。经过前面几个问题的询问，可以大概知道候选人的职业目标及目前的职业定位。这个时候问一下收入期望，双方都能够接受。如果候选人的期望值与你所能开的数字相差太大，候选人低于一万月薪免谈，你最多能开五千，还是趁早取消面试，免得双方尴尬。