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將相本無種 男兒當自強;好干部必讀叢書;好干部必讀叢書;好干部必讀叢書;好干部必讀叢書;好干部必讀叢書;第一章 ★不会[育才]的无能干部 1-----无法使部属变好的无 能干部;★我要查一下才知道★ 李课长常常把类似下面的话,挂在嘴上: “X课员实在很差劲,好几次提醒过他收款的要领,却老是做不好,真拿他没办法……”. 有一天,营业部经理又听到李课长说这种话,于是问说: “到底是哪个客户使他收款特别困难?” “哪个客户?唉,怎么说呢?反正,整个收款绩效很差就是.”; 经理进一步追问: “我就是问你,到底是哪一个客户收款特别困难呀?” “这……这……我要查一下才知道……” 这样的干部,并不是在指导或教育部属,倒成为企业组织中的[大患]; ; 有些公司设有专员、助理之类的职位,其特色为:给这些人干部的待遇,但是不要他们带部属,只严格要求[做好自己的工作]. 为什么设这种职位,定这样的规定? 第一个理由是:编制上不能设太多干部(官多兵少是企业大忌). 第二个理由是:公司判断他们缺乏培育部属的能力,所以不能让他有部属.;★光是[变了]并不够 干部的工作可以大别为二类. 其一为,干部本身的工作;其二为,有关部属的部份. 有关部属的部份,最重要的是,如何使部属天天有变化(朝着好的方向而变化).;一位上司问某课长: “黄课员最近怎么样?” “黄课员吗?他已经变得很多了.” 在企业中,经常听到这一类的会话. 如果,我们认真思考[变]的意义,光是任部属[变了]是不对的,应该是[使部属往好的方面有所变化]才对. 干部必须有这样的自信、自觉、自负,否则,他就没资格当干部.;?一语震击; ;★雷霆式磨练法的功效 “喂,把螺丝钳借我一下!” 他接了螺丝钳,勒转螺丝帽. 年轻工人原是使劲勒转过的螺丝帽,在他动手之后,又旋转了两圈. “螺丝帽就是要这样勒转的,你看清楚了没?!” 就他而言,在众人之前,毫不客气地如此斥责,便是对部属的一种教育. 只要他握起螺丝钳,四周的工人就浑身触电一样,立刻产生了[即席教育]的效果. 本田就是以这种[雷霆方式],磨练出一个比一个杰出的人才…….(摘自[本田的超强经营]) 这是[本???技研]创始人-----本田宗一郎训练员工的例子之一.] ;★在街上绕圈子到半夜 这种磨练方式,也许,只有像他那种性格独特的人,才能做得到,也才能见效,但是,无可否认的是,敢于如此对部属[大喝一声]的上司,是越来越少了. 相对地,只知一味讨好部属,或以温柔对待部属的上司越来越多. 某图书公司经理,曾经说出他十年前的珍贵经验: “我还是新人的时代,一天,在业绩挂零之下回到营业处. 处长瞪了我一眼,说: “抽根烟,立刻再出去推销!” 已经是晚上九点了,叫我到哪儿推销? ; 我在街上一直绕圈子到半夜,最后,才走进派出所,向值夜的警察推销. 老实说,那位警察也吃了一惊…….处长这样的[磨]我,绝不是为了表面上的提高业绩,他给我的是更大的震撼效果……. 这位经理,在还是推销员的时代,就这样给[磨]成全公司的业绩冠军. ;★糖果式的教育害人不浅 一个干部,如果被问说: “你可有磨过部属的经验?” 那时候,他若是回想半年来的自己,发现从来没做过这种事,那就证明了他实施的是[糖果式的部属教育]. 会磨练部属的上司,首要条件是,无不具有强烈的使命感与自信. 换句话说,一次也没有[磨过]部属的干部,表示他缺乏使命感与自信,几可确定,他就是典型的无能干部.;?一语震击;; ;★为什么视若无睹? 在企业中也不乏这种看到部属犯错,仍然不知警觉的无能干部. 要言之,他们会视若无睹,原因不外乎下列三种. 1.不晓得该如何出面指点,因此,干脆当做没看见. 2.抱着事态并不严重的观念,因而对部属的错,视若无睹. 3.干部本身缺乏优患意识,尽管看到部属出错,也诿称自己很忙而视若无睹. ;★上级平日叮咛再三 甲食品工厂一位业务课长,有一天在工作日报表上看到陈课员收进了一笔十万元的货款. 报告上有个附注:[以往都是开九十天的票期,但这次对方改为一百二十天的票期.] 上级平日叮咛再三: “客户延长票期,我方就得多负担利息,这就形同延期的无息貸款一条.” 可惜这种重要概念,课长并未铭记于心,以致这件案子,居然未加深究.;★不能让他占其位 约六个月后,这家客户果然倒闭. 这笔款子自然成为呆帐. 由于经手的陈课员是高课长的部