第五章社会工作的根本方法.ppt

（7）申报并协调资源 ■ 向机构提出举办小组的申请，争取资源支持 ■ 向赞助机构争取资源 ■ 了解支援机构可能给小组的影响 （8）物质准备 ■ 选择场地 ■ 聚会的座位安排 ■ 相关设施 ■ 充分估计意外情况 2、小组初期 （1）组员特征 a.两极情感困境 ■ 试图尝试与他人建立初步关系：既想接近又想 回避的戒备心理 ■ 对新环境抱有观察和探求心理 ■ 犹豫不决、封闭、恐慌心理 ■ 高度的自我防卫 ■ 彼此不密切、少信任、距离感 b.以往经验的影响 ■ 过去的生活经历：到过的地方、参与的事等 ■ 曾经参加过的小组 c.试探 ■ 对小组试探：我需要在小组做什么？ ■ 对其他组员探视：姓名、居住、工作 ■ 对工作员的试探：规则、如何工作等 （2）介入焦点：帮助组员建立相互信任 主动与组员沟通 引导组员沟通互相表达信息 寻找并强调组员之间的相似性 澄清小组目标与组员期望之间可能的误解 培养组员积极倾听他人意见的习惯 （3）工作程序 a.介绍小组组员并让彼此熟悉 ■ 自我介绍 ■ 双簧 ■ 寻知音 ■ “我有一个新朋友” b.明确小组目标和组员的期望 ■ 向组员详细说明小组目标、工作程序、运作 原则 ■ 回答组员提出的问题 ■ 示范沟通技术 c.讨论保密原则 ■ 确定每位成员的保密需要 ■ 讨论保密的重要性 ■ 对保密的理解（限制） ■ 确定保密准则 ■ 承诺保密 对小组工作的启示： 人类的行为与互动是由“符号”及其意义而引起的，人类不是对外部刺激作出简单的反应，而是对刺激作出能对那个的反应，并且赋予新的社会意义。 人是在与他人的互动中实现人性化的，所以人类是互动过程的产物。 互动中的人组成最优群体，只有充分发挥小组的组员，社会才能不断进步。 人类在互动过程中积极的塑造着自己的行为，所以互动强调社会过程。 人类群体必须承认环境的影响并自觉适应环境。 个人在小组中担任着各种不同的角色。 （4）工作内容 a.目标 互惠模式的目标是使小组成员在社会归属和互相依存中得到满足，要在小组成员之间，小组之间和有关的社会系统之间，达到互助和开放。 小组的焦点既在个人，也在环境。通过这样的互相影响，个人和社会的功能都将得到增强。小组工作的目标可能是预防性的，补充性的和复原性的。 b.小组 此模式认为个人必须透过一个健全并合适的群体生活，才能获得健康，全面的发展。一个健全的小组必须包括以下要素： 提供成员之间彼此平等认同的机会； 提供使多数人归属的温暖感觉； 有选择自己朋友的自由，但不得已必须接纳对方时，应负起责任； 应向成员提供表现个性及与他人分享的机会； 向成员提供学习和独立生活的机会。 小组有一个共同的目标并且是一个互助的系统，也是解决问题的必要条件。 小组成员相互依赖、互相帮助，决议要由整个小组做出； 小组也是个人和社会功能得到培育和协调的地方； 小组是这个模式的中心，是一个互动体系，工作者视小组为心中的“案主” c.组员 个人在小组中具有互惠的动机和能力，通过组员之间的联系达成共识，获得帮助。总之，在此模式下组员是平等地位的个人。（思考：社会目标模式中组员的关系）有平等互惠的动机和能力强调组员间的平等及个体独立性。 d.工作者 此模式下的工作者的角色是小组成员之间的协调者，他不去设计方案，不直接控制小组，而是提供信息引发小组自主发展。工作者的形象是“调解者”、“使能者”，工作者是“工作者与案主体系”的一部分，既被影响，也能影响他人。 工作者，不是“针对案主” “为了案主” 而是“与案主一起”。 （5）实施原则 挖掘小组的正向动力，启发、动员组员主动思考、解决问题，并强化发展目标。 澄清组员的需要期待，寻找所有组员的共同需求 向组员说明自己在小组中承担的角色和小组的作用。 向组员提供信息：概念、事实、价值。 协调组员间关系。 利用社区资源为实现小组目标服务。 （6）注意问题 “面对面”的小组动力是此模式实施的基础。工作原则可以概括如下： ①工作者作为协调者应启发组员主动思考问题，寻找共同点，自主确定并强化发展目标； ②工作者应该向小组成员澄清和说明自 己与小组的角色，从前订立一个明确的契约； ③工作者以诚实的态度提供信息、协调关系，充分利用社区资源为小组服务 （7）模式特点： 关注子系统(小组成员)和整体系统(小组环境和社会环境)的关系，而不是小组成员个人本身。 要通过个人、小组和社会系统之间的开放和相互影响，以达到增强个人和社会的功能。小组被看作是一个互助的系统，在小组中成员依靠其他成员作为自己解决问题、实现自己潜能和建立信心的资源。 （8）优势与限制 优势： ①突出了社会工作助人自助的信念； ②有利于成员