第十一篇章 大学生职业适应技巧.pptVIP

2．工作场所与工作设施 作为新员工在参加公司培训和参观活动时，可以详细了解自己的工作场所与工作设施，同时对餐厅、休息室、复印室、紧急出口、附近的银行和邮局以及交通工具的存放地点也要进行了解。 3．组织文化及工作氛围 组织文化是一个组织长期以来形成的信仰、价值观和行为态度的总和。每个组织都有自己较为明确的文化体系。只有了解和体会组织文化，接受并认同组织的核心价值观和用人理念等，才能迅速理解组织的精神和宗旨，适应组织发展的步伐，使自己迅速融入组织的大家庭中。 4．规章制度及其他规定 对工作单位各项规章制度的了解也是非常重要的，其中包括财务制度、操作规范、人事制度以及工资福利待遇等。还要了解单位的各项章程、工作纪律、奖惩办法等有关规定。你可以通过单位的内部刊物或员工手册来了解这些制度，当中不明白的条文可以向同事或者主管领导询问。 5．工作程序和工作流程 任何一个单位，部门与部门之间、岗位与岗位之间会发生各种各样的工作关系，并需要进行协作和配合，把这种工作行为固定下来，就成为一种特定的规范，这种规范就是工作程序。单位中常规的业务流程都规定了工作程序，如办公用品领用程序、文件收发程序、报销程序、质量控制程序等等。各项工作程序组成工作流程，小流程组织成大流程。对这些工作程序和工作流程不了解是不行的，是工作顺利开展的前提。 6．组织系统和组织架构 初到工作单位时，还必须尽快地了解公司内部的组织系统和架构。一个单位的组织系统一般可分为纵向结构和横向结构。纵向结构即组织的垂直指挥系统，分为几个管理层级；横向结构即横向联络系统，大多数单位都按一定的标准划分若干个平行的协作部门。横向结构的划分有的是以职能的不同为依据，如生产部门、营销部门、财务部门、人事部门等；有的是按产品或服务的不同来划分；有的按地区来划分。你可以找一张单位的组织结构图，对照这张表，你就能明白单位里从最高层到最基层的层级，分哪些部门、哪些处室、哪些科，有多少分公司或派出机构等。 （二）适应新的工作岗位 1．了解本工作岗位的一般情况 首先了解自己工作岗位的性质、意义和价值；明确自己的工作任务、职责和权限；对一些非常规性的、职责界限模糊的工作，可以先请示上级后再做，以免好心办错事。 2．掌握本工作岗位需要的业务知识和基本技能 这是做好本职工作的前提和基础。要不断学习并掌握自己工作的岗位所需要的业务知识，明确本岗位所需要的基本技能。 （二）适应新的工作岗位 3．认清自己的主管部门、直接上司和岗位同事 这有助于你在工作中有目标地朝着搞好整体协作的方向去努力，避免南辕北辙。 4．了解单位和上司对你的工作期待 包括所期待的工作态度、工作要求、工作标准、价值观、行为方式等。尽快使自己的行为与单位的期待保持一致，这能加快领导、同事对你的认可、认同，使他们感受到你已经成为他们中间的一员。 （三）适应新的人脉关系 1．要尊重他人，不白恃清高 2．要平等待人，不厚此薄彼 3．要热心助人，不见利忘义 4．要真诚待人，不贪图虚名 5．要主动随和，不孤陋寡闻 6．要律己宽人，不心胸狭窄 7．要服从领导，不无理取闹 1．要尊重他人，不白恃清高 大学毕业生到了工作单位，尽管每个人秉性各异、爱好不同，但每个人都是自己的老师，因为他们都可能掌握了丰富的工作经验、娴熟的业务技能。要像尊重老师那样尊重他们，尊重他们的劳动和劳动成果、人格和感情，不自恃清高，不妄自尊大，更不能以己之长比人之短，否则就会损伤他人的自尊心，造成人际关系的疏远。只有尊重他人，才能赢得他人的尊重，才容易建立起和谐的人际关系。 2．要平等待人，不厚此薄彼 大学毕业生在新的工作单位，应当以平等的态度对待领导和同事。不要以职务的高低、权力的大小来决定对待他人的态度；不要亲近一部分人，故意疏远一部分人；不要认为某人对自己有用就处得火热，某人暂时不用就疏远不理；不要见了领导就低头哈腰，见了群众就置之不理。不要卷入是非矛盾，拉帮结派、搞小团体，而应该尽力与所有同事发展平等互助的友好关系。 3．要热心助人，不见利忘义 人与人之间应当相互帮助，当同事有困难时，应伸出热情的双手给予帮助，绝不能袖手旁观，更不能落井下石。要淡泊名利，不要为了蝇头小利而做有损人格的事。只有热心帮助他人的人才会得到别人的帮助，也只有热心助人的人才会得到人们的认可和赞扬。 4．要真诚待人，不贪图虚名 对待同事要真心实意，言行一致，决不能三心二意、口是心非的敷衍他人。在与人相处的过程中难免会出现一些误会和矛盾，在误会和矛盾发生时，也还是要一如既往的坚持待人真诚，多些沟通、互相宽容、互相谅解，只有这样误会和矛盾才会冰消水融，达成和解。 5．要主动随和，不孤陋寡闻 古语道：“独学而无友，则孤陋而寡闻”。大学毕业生到了新的工作单位，要主动与人交往，不要固步自封。只有主动交往，才能获得各