原创消费者购物存疑虑 服装导购如何随机应变.docVIP

消费者购物存疑虑 服装导购怎样随机应变 导语:消解掉顾客的猜忌心对于服装销售人员来说是本身的责任，那么应该如何去做呢?就让小编在这里好好地说一说吧。 作为一个合格的服装销售人员，学会随机应变地应对不同的顾客提出的天马行空的问题就显得尤为重要。特别是当一位顾客对于一件衣服显露了特别高的兴趣，并且想要进一步了解这件衣服的时候，服装销售人员一定要避免和顾客发生冲突。 在服装销售中，顾客的疑虑和猜疑心想必每个服装销售人员都有体验。并不是说顾客故意刁难，服装的质量和价格是每个人都会关心的。毕竟顾客是要买一件穿的久又实用的衣服，而不是一个摆设。因此，消解掉顾客的猜忌心对于服装销售人员来说是本身的责任，那么应该如何去做呢?就让小编在这里好好地说一说吧。 迂回战术很不错 这种打马虎眼的战术可能会有点耍小心机，但是在实际的销售中又是必不可少的。当你面对顾客提出的一些有点不好回答的问题时，左顾而言他就是一个保险的做法，因为这样可以避免和顾客发生不愉快的冲突。 察;;颜;;观色很重要 学会看顾客的表情态度办事是服装销售人员的必修课。学会根据顾客的表情和眼神等等来揣测顾客的心理活动，从而才能对顾客提出的问题对答如流。并且知晓顾客对于这件衣服的态度，到底是真的对这件衣服有兴趣，还只是随便问问，从而让自己能够给顾客满意的答案。 一个合格的服装销售人员要学会自信，这样才能让回答的问题有说服力。 以下内容为繁体版 導語:消解掉顧客的猜忌心對於服裝銷售人員來說是本身的責任，那麼應該如何去做呢?就讓小編在這裡好好地說一說吧。 作為一個合格的服裝銷售人員，學會隨機應變地應對不同的顧客提出的天馬行空的問題就顯得尤為重要。特別是當一位顧客對於一件衣服顯露瞭特別高的興趣，並且想要進一步瞭解這件衣服的時候，服裝銷售人員一定要避免和顧客發生沖突。 在服裝銷售中，顧客的疑慮和猜疑心想必每個服裝銷售人員都有體驗。並不是說顧客故意刁難，服裝的質量和價格是每個人都會關心的。畢竟顧客是要買一件穿的久又實用的衣服，而不是一個擺設。因此，消解掉顧客的猜忌心對於服裝銷售人員來說是本身的責任，那麼應該如何去做呢?就讓小編在這裡好好地說一說吧。 迂回戰術很不錯 這種打馬虎眼的戰術可能會有點耍小心機，但是在實際的銷售中又是必不可少的。當你面對顧客提出的一些有點不好回答的問題時，左顧而言他就是一個保險的做法，因為這樣可以避免和顧客發生不愉快的沖突。 察;;顏;;觀色很重要 學會看顧客的表情態度辦事是服裝銷售人員的必修課。學會根據顧客的表情和眼神等等來揣測顧客的心理活動，從而才能對顧客提出的問題對答如流。並且知曉顧客對於這件衣服的態度，到底是真的對這件衣服有興趣，還隻是隨便問問，從而讓自己能夠給顧客滿意的答案。 一個合格的服裝銷售人員要學會自信，這樣才能讓回答的問題有說服力。 服装大讲堂：服装营销必须知道的几大要点 导语:一种服装款式如果为众人接受，便否定了服装原有的;;新颖性;;特点，这样，人们便会开始新的;;猎奇;;。如果流行的款式被大多数人放弃的话，那么该款式时装便进入了衰退期。 一、生活水平与服装观念 1.生活水平低质时期的服装观念是： ①服装是护体之物; ②服装是遮羞之物 ③服装是生活习惯和风俗; ④服装是社会规范的需要。 2.生活水平高质时期的服装观念是： ①服装是生活快乐之物; ②服装是机能活动之物; ③服装是心理满足之物; ④服装是社会流行要求之物。 二、实际消费需求的产生 消费者对产品的兴趣并不能构成消费的实际需求。在实际生活中，消费者需求的满足程度和满足方式主要取决于消费者的经济状况。亦即，消费者只有同时具备购买欲望和购买力两个要素，才能产生实际购买行为。 三、服装流行的特点 1.新颖性 这是流行最为显著的特点。流行的产生基于消费者寻求变化的心理和追求;;新;;的表达。人们希望对传统的突破，期待对新生的肯定。这一点在服装上主要表现为款式、面料、色彩的三个变化上。因此，服装企业要把握住人们的;;善变;;心理，以迎合消费;;求异;;需要。 2.短时性 ;;时装;;一定不会长期流行;长期流行的一定不是;;时装;;。一种服装款式如果为众人接受，便否定了服装原有的;;新颖性;;特点，这样，人们便会开始新的;;猎奇;;。如果流行的款式被大多数人放弃的话，那么该款式时装便进入了衰退期。 3.普及性 一种服装款式只有为大多数目标顾客接受了，才能形成真正的流行。追随、模仿是流行的两个行为特点。只有少数人采用，无论如何是掀不起流行趋势的。 4.周期性 一般来说，一种服装款式从流行到消失，过去若干年后还会以新的面目出现。这样，服装流行就呈现出周期特点。日本学者内山生等人发现，裙子的长短变化周期约为24年左右。 四、服装流行的基本规律 经笔者研究，服装流行的规律，可称为;;极点反弹效应;;。 一种款