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交付软件即服务(SaaS)的六大 商业挑战 白皮书 执行摘要 到2015 年，所有企业新业务应用程序 对于企业机构来说，软件即服务（SaaS ）应用程序意味着更早的预算安排、更快的部 中65%或者更多的都将是基于云的或 署和更低的风险。对于云服务供应商和既定的传统桌面软件发行商来说，SaaS 提供了 混合应用程序（2009年这个比例是15% 一个满足客户需求的新机会，同时确保获得循环收益流并拓展新的市场。根据行业分 到20%）。所有客户群都会受到影响。 析公司Saugatuck Technology 研究，到2015 年，所有企业中新业务应用程序中65% Saugatuck Technology，2011 年 1 月 或者更多比例都将是基于云的或混合型的应用程序（2009 年这个比例是15%到20% ）。 所有客户群都会受到影响。 2010 年，企业购买新软件所用资金的 软件交付的未来很清晰。在云中实现软件货币化的路径对于云服务供应商和既定软件 30%都是花在基于云的技术上面。到 发行商来说都是模糊的。然而，交付软件即服务（SaaS ）为软件供应商打开很多机会， 2014 年，50%的IT 新软件预算将花在 同时也带来一系列新挑战。本文研究了软件发行商所面临的六大挑战，同时为 SaaS 基于云的解决方案上。 供应商提供了一个快捷轻松的方式来定义其服务目录、规范要求，以及通过基于功能 Saugatuck Technology，2011 年 1 月 的授权来控制用户访问，通过评估软件服务的使用情况观察细分市场需求，通过灵活 计费模式实现商业智能目标，帮助SaaS 软件供应商拥抱新的且不断发展的市场机会。 加速迈向云的进程 软件行业正在加速向云模式迈进。根据Saugatuck Technology 研究，2010 年，企业 购买新软件所用资金的30%都是花在基于云的技术上面。到2014 年，50%的IT 新软 件预算将花在基于云的解决方案上。2 预期基于云软件的百分比 来源：Saugatuck Technology Inc., Cloud Infrastructure 预期前提软件的百分比 Survey (Fall 2009), Global N=670 交付软件即服务（SaaS ）的六大商业挑战 白皮书 1 本技术不仅为早期采用SaaS 的客户提供ERP、CRM 和客户支持解决方案，同时也扩 展包含更多传统的基于工作流程的解决方案，包括HR、财务和协作设计。向云的转变 对我们都会造成影响。 本文介