流程图的制作与应用.ppt

流程图的制作与运用 天瀚科技(吳江)有限公司 目录 1.课程目的 2.流程图的定义 3.流程图的作用 4.流程圖的圖記 5.流程图的层次 6.流程图制作的原则 7.流程图的制作 8.流程反馈与修改 9.流程图案例 1.目前全球经济不景气状况下,每个企业均面临较大压力,如何更好的生存下去或者说对未来更加的充满希望,那企业则必须更好的提高自身的营运效率,降低企业的经营成本,提高生产效率,尽量避免各种不必要的浪费,从而以最少的投入获得最大的收益.针对此公司欲对各部门作业流程重新进行Review,对于不合理的地方予以改善,尽量做到快速、简单、有效.并且希望各部门相关作业流程能够以流程图的形式加以制作. 1.课程目的 2.公司目前各部门流程图制作方式各异,针对此欲对流程图制作方式进行标准化、统一化. 2.流程图的定义 流程圖(Flow Chart) 是將某人、事、物作業之状狀以流程圖記的方式表 示出來. 3.流程图的作用 1.每一項作業流程均能清楚呈現,任何人只要看到流程圖, 便能一目了然,工作人員能够掌握全局. 2.有新人报到時,按照流程圖进行培训,很快就容易上手. 3.所有流程在繪製時,很容易發現疏失之處,可以適時予以 調整更正,使得各項作業更為嚴謹. 4.流程圖的圖記 流程图不要太复杂，一般只用五种图记： 第一种图记--- ，表示准备或开始. 第二种图记--- ，表示程序、任务或 行动方案. 第三种图记--- ，表示决策或判断. 例如审批和检查的环节都用菱形. 第四种图记--- ，表示结束. 第五种图记---箭头 ，表示程序执行与流动的 方向. 椭圆 矩形（即方框） 菱形 六角菱形 5.流程图的层次 1.第一个层次是公司级的. 即全公司的主导业务流程、公司的决策流程等. 2.第二个层次是职能部门的. 例如人力资源管理、财务管理、审计、生产管理、计划管理流程等. 3.第三个层次是某一个部门内部的. 例如人力资源管理中的员工管理、薪酬管理、培训管理及考核管理流程等. 6.流程图制作的原则 1.主要工作要领作为中心叙写流程要明确. 2.动线要简单、过程清楚. 3.注意编排图记之美观. 7.流程图的制作 1. 软体 2. 格式 各流程需要对应相关负责人,表单及 处理期限. 7.流程图的制作 1).流程圖名稱與繪制內容事項是否相符合. 2).現有之事項資料是否已搜集完整. 3).是否與相關單位溝通並瞭解現狀及其困難點. 4).繪制之前是否已經過文字化敘述. 3.制作前分析: 7.流程图的制作 1).流程圖繪制時應盡量避免交叉圖形存在 . 2).圖記之使用必須以本教材規定之圖記為依據,不要 另外創造新圖記,以避免使用者不明了其意義. 3).流程繪制方向由左到右,由上到下. 4.制作要領: 8.流程反馈与修改 1.流程图绘制完毕,首先需要试用. 2.试用过程中要注意收集反馈信息,重点是检查存在的问题. 3.通过反馈的信息改进流程图. 4.收集反馈信息与修改流程的过程. 5.确定最终流程. 6.当流程环节发生变动时,则要考量组织结构是否需调整. 9. 流程图案例 The end Thanks!!