连锁药店的经营优势及经营与销售策略.ppt

新 时 代连锁药店的经营优势及营销策略;连锁药店经营优势;连锁经营的制度优势： 1、产业规模化 2、交易成本降低 3、易于与顾客发展长期的信任关系;连锁经营的效益优势： 1、现代化工业大生产的原理应用于零售业，实现了商业活动的标准化、专业化和统一化 2、先进的营销技术可以在众多的店铺大规模推广，从而获得技术共享效益 3、投资的成本和风险又可以在众多的店铺得到均摊，从而可以降低商品的成本 4、连锁经营网点多、辐射范围广、市场占有率高;连锁经营的竞争优势： 连锁经营解决了大批量销售与消费者分散需求之间的矛盾，是零褒组织的重大变革，被称为零售业的第三次革命。连锁经营通过标准化、简单化、专业化原则提高经营效率，实现规模效益，有着其他零售组织形式无法比拟的竞争优势。;连锁药店的营销策略建议：;会员制——提高顾客的忠诚度 现在大多数药店都已经在实行会员制，那么在形成一定的会员规模后，怎样进行合理的开发，以达到会员的忠诚和企业发展的良性循环，才是最重要的。 首先：为了增强会员的忠诚度，连锁药店应将药店与会员的关系由利益关系转变为朋友关系 其次：重新定义市场细分的标准，按照不同的人在心里诉求点上的异同进行分类，注重人的精神需求 再次：连锁药店可以与其他企业建立异业联盟，如美容院、健身俱乐部等，这样，对商家而言由单向获利变为双向获利，对会员而言可以获得更大的好处;促销策略——创新促销方式 当传统的促销方式达不到预期的刺激顾客购买的作用，就需要推陈出新，重新制定适当的促销方式，如：在特定的时间选择相应的主题，绿色主题、节日主题等。 有形展示应充分挖掘药店空间 做好售中工作 1、从被动服务转向主动服务 2、改善服务态度和服务技巧 3、把握住关键时刻 4、服务过程中要做到专业、及时、真诚; 据悉，C+营养中心是国大药房打造的高端进囗营养素服务中心，旨在为顾客提供高端营养素产品和顾问式的营养健康服务，满足顾客及其家人的健康需求。C+营养中心卖场设计风格遵循了欧美的简约风格，招牌为白底蓝字，卖场主色调为原木色，颇显“高大上”。; 虽然，这家C+营养中心仅有50平米，但经营的品牌囊括了SISU、高之源、汉诺金、自然之宝、GNC等多个国际高端营养素品牌。SISU为北美原装进口高端品牌;高之源为新西兰最大的天然膳食营养补充剂品牌;汉诺金是北欧最领先的自然营养素品牌;自然之宝是美国市场上历史最为悠久的经典品牌之一;GNC是美国市场第一营养品牌。 国大药房还为C+营养中心配备了一支具有丰富医药知识和技能的营养师队伍，为顾客提供专业的健康指导。; 多谢观赏 谢谢！