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- 2018-10-12 发布于天津
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包1
*本次采购为在原省级平台的基础上进行升级及维护,采购方不负责提供本
项目涉及的相关原始资料。
序号 货物名称 技术参数 数量
一、河南省免疫规划信息管理系统省级平台及预防接种门诊
客户端技术支持与维护
(一)电话技术支持服务
设立河南省客户服务专线,为全省各级疾病预防控制中心和
门诊提供每周7天×12小时免费电话服务热线支持,提供常
见问题解答,技术咨询、日常使用指导、客户回访等,用户
满意度≥95%。
(二)网络远程支持服务
1、为全省所有预防接种门诊提供常见故障在线处理,软件功
能操作指导,常用软件工具发送。包括:报表查询统计、VPN
原创力文档

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