Sfp凌洁冰人力资源管理的培训.ppt

11、沟通在考核中的重要作用 ● 考核者与被考核者心灵之间的桥梁 ● 实现良性考核的途径 ● 考核过程的价值（只重结果的弊端） ● 防止衍化为警察与违规者的关系 绩效面谈与考核评议会 五、绩效考评与绩效管理 绩 提 改 效 升 进 绩效考评 职责/实施 /考评 选拔与招聘 内部 员工关系 培训开发 报酬方案 设计与调整 HR规划 应用示意图 五、绩效考评与绩效管理 * 1、企业文化的内容 ——包涵十个方面的内容 ● 企业精神 ● 企业价值观 ● 企业目标 ● 企业伦理道德 ● 企业制度 ● 企业民主 ● 企业文化活动 ● 企业形象 ● 企业素质 ● 团队意识 六、企业文化与员工关系管理 * 2、企业文化的特征 ——有九大特性 ● 人文性 ● 社会性 ● 集体性 ● 个异性 ● 社区性 ● 综合性 ● 规范性 ● 时代性 ● 民族性 六、企业文化与员工关系管理 * 3、良好的企业文化对沟通管理的价值 ●从人性的特征说起 ——环境对人的影响 ——氛围与从众心理 ●学习型组织与管理沟通 ——共同愿景 ——头脑风暴 ——深度汇谈 4、精神层次、思想境界对沟通的影响 六、企业文化与员工关系管理 * 5、员工关系融洽与工作氛围 6、影响员工关系的各类因素 ● 物质利益因素（分配机制的公平性） ● 管理机制因素（责权利关系的对等性） ● 企业文化因素（长期形成的氛围） ● 个人境界因素（个人综合素质） ● 特殊环境因素 7、劳动合同管理（法律因素） 8、劳动争议与纠纷解决 六、企业文化与员工关系管理 * 游戏： 信任倒伏 1、游戏内容：每小组8人 2、规则要求 3、注意事项 4、思考：这个游戏给你的最大感受是什么？ 解决纠纷的最佳途径：建立信任 六、企业文化与员工关系管理 * 谢谢大家！ 非人事经理的人力资源管理培训 Sintere Human Resource Management 第一讲 组织分析、工作分析、工作设计 * Sintere Human Resource Management 第一讲 组织分析、工作分析、工作设计 * Sintere Human Resource Management 第一讲 组织分析、工作分析、工作设计 * Sintere Human Resource Management 第一讲 组织分析、工作分析、工作设计 * Sintere Human Resource Management 第一讲 组织分析、工作分析、工作设计 * * 8、人力资源管理的挑战 ?全球化的挑战 ?新技术的挑战 ——人力资源管理信息系统 ——电子化人力资源管理 ?变化管理的挑战 ?开发人力资源的挑战 ?成本抑制的挑战 一、人力资源管理概述 * 9、人力资源管理的发展 ? e-HR（ Electronic Human Resources） 组 织 机 构 系 统 人 才 规 划 系 统 招 聘 录 用 系 统 培 训 开 发 系 统 绩 效 考 评 系 统 员 工 资 讯 系 统 人 事 调 整 系 统 员 工 发 展 系 统 考 勤 管 理 系 统 薪 酬 管 理 系 统 e-HR系统十大模块 一、人力资源管理概述 * 5% 战略规划 15% 战略规划 15%员工 管理与辅导 行政事务 80% 35%员工 管理与辅导 行政事务 50% 20% 战略规划 60%员工 管理与辅导 行政事务 20% 传统人事管理 人力资源管理 E-HR管理 ?电子化人力资源系统推动了HRM的变革 一、人力资源管理概述 * 二、组织设计与工作分析 1、企业组织设计（挂图1-1） ?一个企业好比一座房子 ——组织结构好比房子的框架 ——部门就是各个不同的房间 ——岗位设置就是在各房间摆椅子 ——工作分析就是判断坐在椅子 上的人应做哪些工作，应给 什么回报以及坐在这把椅子 上的人应具哪些条件 * 董事会 总经理 财 务 部 电 脑 技 术 部 信 息 中 心 营 销 策 划 部 研 发 中 心 生 产 部 市 场 拓 展 部 营 销 业 务 部 总 经 理 办 人 力 资 源 部 某企业组织架构 传统直线职能制 分管副总 分管副总 分管副总 二、组织设计与工作分析 * ?图解工作 分析内容 怎么做？ 做什么？ 谁来做？ 工作分析 什么条件？ 目