腾讯马化腾“企鹅”凶猛.docVIP

腾讯：“企鹅”凶猛 2009年12月22日，《福布斯》中文版第一次发布《最受国际尊重的中国内地企业家》榜单。其中摘得榜眼的，是腾讯公司董事会主席兼CEO马化腾，《福布斯》给予他的获奖理由为：把本土原创的互联网商业模式带向国际市场。通过调研发现，腾讯有可能是在硅谷和Google这类国际知名的互联网公司中被提及最多的中国互联网公司。 而就在前一天的香港股市上，以收盘价计算，腾讯的市值超过2500亿港元。也就是说，这一天的腾讯，市值相当于2个阿里巴巴、3个百度；同时，腾讯还相当于三大门户网站的市值加起来乘上2。即使在全球互联网行业中，腾讯也仅次于Google和Amazon。 令人惊讶的是，腾讯2008年10亿美元的营收中，有75%以上来自虚拟商品销售。国外媒体将这种不可思议的商业模式称作“书本上的传说”。一个创建不过10年、以小企鹅形象著称的公司，是怎样从强手如林的互联网行业中脱颖而出并独领风骚呢？ 小企鹅的坎坷童年 很难想象，今天腾讯这样一个市值数千亿元的庞然大物，创立之初也一直为生存而饱受煎熬，甚至QQ软件当年出价100万也没人要。 免费下载的副产品 1998年11月，两个计算机系毕业的年轻人在深圳合伙创办了腾讯公司。一个是今天腾讯的董事会主席兼CEO马化腾，另一个便是CTO张志东。刚成立那会，腾讯的主要业务是为深圳电信、深圳联通和一些寻呼台做项目。为了赚钱，公司什么活都接，做网页、做系统集成、做程序设计……两位创始人只有一个愿望，就是公司能生存下来。 三个月后，拿着深圳电信给的60万和相关的服务器资源，腾讯模仿国外的即时通讯工具(IM)ICQ开发出了QQ的前身OICQ，集寻呼、聊天、电子邮件和文件传输多种功能于一身。在向外界推介时，腾讯称它为“网络寻呼机”。当时，腾讯也没想到这个产品后来会彻底改变公司的命运，只是把它放在网上让网民免费下载使用，然后继续做其他来钱的项目。 成为上网代名词 无心插柳柳成荫。腾讯这样一个副产品，迅速成为中国网民的首选聊天工具。1999年11月，OICQ用户就突破了100万；到2000年4月，注册人数超过500万。那时国内还有好几款同类的软件，像PICQ、CICQ，OICQ能够被众多中国网民青睐，据说源于一些细节的创新：OICQ为用户设计了个性化的彩色头像，激活的时候是彩色的、会动，而“死”了就变成了灰色；可以自由更换自己的头像；OICQ用户还可以在好友不在线的情况下发送离线消息，让好友登录上线后就可以看到；腾讯把用户的好友资料存放在服务器上，无论用户换到哪台电脑都可以轻松找到朋友。这几处小小的改动，让当时主要还在网吧上网的网民大为受用，腾讯那只小小的“企鹅”人见人爱，OICQ聊天一度成为上网的代名词。 我们知道，一旦使用了一款IM软件添加了好友之后，要换别的IM，转换成本巨大。腾讯正是抢占先机，在IM发展最早期培养了大批用户，为后期的成功奠定了基础。 融资一波三折 OICQ用户以让人难以置信的速度增长着，其增长曲线几乎变成了一条陡峭的直线，这让腾讯的两位创始人喜忧交加。喜的是产品获得了用户认可，忧的是随着用户数增加，服务器数量不停增长，公司需要为这套系统投入的越来越多，却不能带来分毫利润。 马化腾曾经找银行融资，可银行的答复是没听说注册用户数量可以办抵押贷款的；找国内投资商，人家问腾讯有多少电脑、多少服务器、多少固定资产，这些问题让马化腾哑口无言。为了公司18个员工的利益，几位创始人决定忍痛低价出售QQ软件，可100万的报价人家一听就不要了。所幸的是，就在马化腾等人感到山穷水尽的时候，IDG和香港盈科出现了，二家风险投资机构联手投了220万美元，占股40%。腾讯用这些钱改善了服务器和带宽等硬件设施，同时加大了对OICQ软件的开发和改进工作，OICQ很快拉开了与其他同类产品的差距。 在腾讯为融资到处奔走时，还发生了一个不大不小的事情。ICQ眼看OICQ风头正劲，不甘心将中国市场拱手相让，于是状告腾讯侵权。为避免不必要的麻烦，腾讯将OICQ改成了QQ，这也正是网民们私下里对OICQ的昵称。 时间到了2000年下半年，全球互联网产业泡沫开始破灭。面对腾讯这样一个尚未找到有效盈利途径而纯粹“烧钱”的项目，风投的态度也随大环境发生了改变。投完资不久，IDG就急着找下家接手。没有新的资本进入，220万美元眼看也“烧”得差不多了。这是腾讯创业以来“最煎熬”的时期。不过，小“企鹅”一直没有放弃，终于迈过了这道坎——南非一家风投机构MIH买下了IDG和香港盈科的股份，与腾讯一直合作至今。 寻找盈利模式 2000年6月，QQ注册用户突破了千万，这个数字还在呈几何级数增长。如何才能把这庞大的用户群转变为实实在在的盈利，是腾讯高层一直在探索的主要命题，也是投资商关注的焦点。 传统盈利途径受挫 腾讯首先想到的是网