绩效管理-东北财经大学学习课件.pptVIP

绩效管理的目的 管理目的主要是指绩效管理为组织的薪酬决策、晋升决策、人员配置决策等多项管理决策提供必要的信息，是提高组织管理水平的有效工具。 开发目的是指通过绩效管理可以发现和衡量员工的不足之处，进而进行有针对性地培训，通过提高员工的知识、技能和素质促进其个人发展和组织目标的实现。 战略目的就是从企业战略出发设计和实施整个绩效管理系统进而为战略的有效实施和目标达成提供保证的管理过程和方法。 2.2 绩效管理体系 绩效管理流程体系 绩效管理流程又称为绩效管理程序、绩效管理循环，它由绩效计划、绩效实施、绩效考核、绩效反馈和绩效改进五个环节组成。 从管理过程角度来看，绩效目标的确定和绩效计划的设计以及绩效改进计划，属于前馈管理控制；绩效形成过程的督导和绩效改进指导属于过程管理控制；而绩效考核、绩效反馈与绩效改进计划制定属于反馈管理控制。其中，绩效改进计划的制定是前馈与反馈的联结点，而整个流程体系是一个封闭的管理循环。 绩效管理制度设计体系 绩效管理流程的落实需要统一而完备的制度保障，通过管理制度引导和约束管理者和员工的行为，使对员工的评价更加规范、合理，确保部门和组织目标的达成。 绩效管理制度的设计简单而言就是要考虑谁、通过什么方式、在什么时间、对谁、对什么内容、用什么标准进行管理。 1。绩效管理主体 2。绩效管理方法 3。绩效评价周期 4。被评价对象 5。绩效目标与指标 6。绩效评价标准 绩效管理组织责任体系 首先，绩效管理的实施需要得到高层领导的支持和参与，确定管理制度的推行方式、日程、责任落实等重大内容。 其次，各个部门的直线经理、员工都要参与到绩效管理过程中来，尤其是直线经理们承担着绩效管理的责任主体，扮演着指导者、考评者、反馈者、激励者等多重角色，而员工则承担者目标设定、主动报告和自我评估的责任。 再次，人力资源部承担政策制定、技术支持、督促实施、公平监督的职责，协助直线经理开展绩效管理工作，解决过程中的问题并对管理全过程进行跟踪、总结、汇报、改进。 第2章 绩效管理 2.1 绩效管理 绩效管理与绩效考核 绩效管理（Performance management）作为组织管理活动，尤其是人力资源管理活动的重要组成部分之一，其本身也是一个过程，它是管理者与被管理者之间根据组织目标对被管理者的工作活动、工作技能和工作产出进行持续的沟通与评价，进而保证组织目标有效实现的管理方法与过程。 具有阶段性和总结性，注重事后的评估 具有前瞻性和过程性，注重事先的承诺和持续的沟通 只出现在特定时期 伴随管理活动的全过程 侧重于判断和评估 侧重于信息沟通与绩效提升 管理过程中的局部环节和手段 一个完整的管理过程 绩效考核 绩效管理 战略绩效管理 战略目标 战略实现 员工努力 功能定位 绩效管理处于人力资源管理系统中的核心位置，并与系统中的其他模块实现对接。 企业战略目标 部门及个人绩效指标 绩效管理 培训与开发 人力资源规划 招聘与选拔 职位评价 工作分析 薪酬体系 绩效管理流程体系 绩效计划 绩效管理 组织责任体系 绩效管理 制度设计体系 绩效实施 绩效考核 绩效反馈 绩效改进