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以文化力促生产力 唐山市自来水公司 二○○九年十一月 唐山市自来水公司是一家拥有1400名职工，服务于全市18万居民户和近万工商业户，供水面积达94平方公里的国有大型企业。近60年的创业历程，使公司积淀了浓厚的、淳朴的文化底蕴。随着时代的进步，企业文化也与时俱进，逐步形成了当前“团结、务实、文明、节俭、勤奋、创新”的、具有供水企业鲜明特色的企业文化。公司充分发挥企业文化的凝聚作用和导向作用，以文化力促生产力，为企业健康快速发展营造了风清、气正、思上、人和的良好氛围。仅近年，就获得省、市级上百项荣誉称号，其中连续12年获得“河北省文明单位”、连续20年获得“唐山市文明单位”，在首届“企业文化先进单位”评选活动中就获此殊荣。特别是2007年，作为全省唯一一家公共企事业单位荣获“河北省诚信企业”荣誉称号。 一、把握内涵,正确定位，高度重视企业文化建设 企业文化建设工作是凝聚职工思想、提高职工素质、展现企业形象、扩大企业社会影响的有效途径和根本保证，对于促进企业持续、快速、健康发展，建设高标准的现代化供企业有着重要的现实意义。多年来，各级领导高度重视企业文化建设，坚持把企业文化建设为一项长期的系统工程来抓近年来，按照公司企业形象战略的总体部署，统一规范服务用语及服务流程，以崭新的形象出现在公众面前。 三、长抓不懈，注重实效，企业文化建设结出硕果 唐山市自来水公司经过多年的实践证明，文化力确实可以转化为生产力。公司与职工在长抓不懈的企业文化建设中共同发展、共同进步，成为了这场转化中的共同受益者。 1、精神文化的整合凝聚了团队力量。通过对企业文化理念体系的宣贯，逐步使员工达成了理念的共识和价值观的认同。公司提出了“安全生产、优质供水、优良服务”的企业宗旨和“团结、务实、文明、节俭、勤奋、创新”的企业文化，统一规范了厂徽和厂服。这些经过多年的管理实践总结提炼出的富有时代特征的企业精神，不仅体现出了鲜明的企业个性，也反映出了职工的共同信念和价值观，使广大职工从中获得了一种团结向上的精神力量，增强了企业的凝聚力，进而产生了创新、高效的工作热情，在这种精神的感召和指引下，推动公司不断进步，迈上一个又一个新的台阶。特别是近几年，公司面临着供水量持续下降，水费收缴困难，管网老化漏失严重，供水工程投资较大，还贷压力巨大等诸多困难，及同行业大部分企业亏损经营的严峻形势，广大干部职工依靠团队力量，攻坚克难，励精图治，在逆境中成长，连续多年实现盈利，水质综合合格率99.95%，设备完好率100％，实现了供水工作的持续发展。 2、制度文化的完善推进了现代管理。企业文化建设的推进，促进了现代管理理念和管理文化的形成。公司参照ISO 9000质量认证体系的模式，根据企业经营管理的需要，调整组织机构，重新理顺和编制一系列的业务管理程序，把公司的各项业务纳入程序管理。在此基础上，2008年公司又开展了“精细化管理”工作，进一步完善管理程序和规章制度，做到“事事有人管，人人有分工”，使公司的经济活动按规则运行，并以此推动资源高效整合，取得了良好的效果。通过管理创新，使公司达到低消耗、高效益的目标。实践证明，以前瞻性的眼光对公司的程序管理、业务流程进行超前设计，这本身就提出了一种新文化、新理念的要求，而公司在理顺管理流程中，也完善了公司的制度文化。 3、物质文化的提升增强了发展后劲。随着公司经营生产规模不断扩大、业务管理流程的规范执行，使公司的经济效益状况始终保持良好的发展势头。经济实力的积聚又为物质文化建设打下了基础。公司注重投入资金，加快物资文化建设，以提升公司的形象力、竞争力、凝聚力和发展后劲。如采用新工艺、新技术、新材料，为生产经营提供技术和物质的支持；采购和使用安全保险系数高的材料、设备，提高劳动防护用品的安全化程度，使职工处于良好的安全生产物质环境中；投资兴建现代化的综合服务大楼，改造公司内外环境，不仅改善了职工生产、生活环境，而且提升了公司的形象力和发展后劲；坚持“以人为本”的理念，提高员工的物质文化生活水平，让职工共享企业发展经济成果，办了多项让员工受惠的实事，以此作为落实“三个代表”重要思想的具体实际行动。物质文化生活水平的提高，使职工能更理性地面对日益增加的工作压力，与公司同心同德，共同克服发展道路上的艰难险阻，为公司发展做出积极贡献，他们成为公司持续发展的坚强力量与宝贵资源。 通过企业文化的渗透，公司干部职工的精神面貌得到较大改观，团队及参与意识显著增强，企业奋斗方向与发展目标进一步明确，干部职工工作热情明显高涨，企业的凝聚力和向心力不断增强。在今后的工作中，唐山市自来水公司还将进一步研究和探索新形势下企业文化建设工作的新思路和新途径，为充实和发展供水行业的企业文化贡献更大的力量。 1