小议学校管理中的刚性管理和柔性管理.doc

小议学校管理中的刚性管理和柔性管理 德国著名教育家赫尔巴特曾说过：“如果不坚强而温和抓住管理的缰绳，任何教学的进行都是不可能的”。的确，“管理也是生产力”！学校犹如一部环环相扣、高速运转的机器，而学校管理则是其运转的轨道和规则。因此，各级各类学校都非常注重学校管理，力求通过管理出质量、出效益。学校是一个有组织地进行教育的专门机构，学校的教育工作主要是靠教师来进行和完成的，教师在学校教育工作中起着主导作用。因此，如何加强对教师队伍的管理，充分调动教师的积极性、主动性和创造性，是学校管理工作中一个值得探索和研究的问题。教师是学校管理的客体，也是学校管理的主体，所以管理好教师始终是学校管理的根本。学校管理必须首先贯彻“人力资源是第一资源”和“以教师为本”的管理理念，采用相应的管理方式，既坚持“刚性”管理又注重“柔性”管理，即“刚”“柔”并济的管理方式，这是管理好学校的有效途径。本文就刚性管理和柔性管理浅谈一下自己的看法： 一 、学校的刚性管理 学校的“刚性”管理就是制度化、规范化管理。学校在管理过程中必须有一套科学、完整的制度来规范教师行为，使教师处于制度的约束之中。谁违反了就处罚谁，这种约束具有很大的严肃性和很强的刚性，这就是学校的“刚性”管理，也就是“规范化”管理。没有规矩不成方圆。“刚性”管理即制度管理，是管理好学校的前提和基础。制度的建设和实施过程中要注意以下几点： （1）坚持民主的原则，集思广益，充分听取全体教师的意见。坚持“以人为本”的思想让全体教师参与到制度的建设中来，建立系统、完整而科学的规章制度。制度只要是自己制定的，就应该自己自觉去执行。人人都是制度的执行者，人人都是制度的监督者，人人更是制度的考核者，只要本着公平公正的原则，学校的管理制度就一定能得到大多数教职工的拥护和自觉执行。 （2）坚持实践和可行的原则。学校制度必须可行性和操作性强，做不到和不能操作的制度不要定，同时所定制度必须在实践中不断补充、完善和发展。 （3）坚持彻底落实到位的原则。坚持制度面前人人平等，不搞特权。对学校而言，制度即法规，依法治校必须认真落实制度，做到该刚不软。而不是把它们写在纸上、说在嘴上、挂在墙上。实施刚性管理，必须严格执行制度，最大限度地维护制度的严肃性、权威性和公平性。有法不依，执法不严，制度再好，形同虚设。 学校实行“刚性”管理就必须进行制度建设。教师的行为要靠制度来规范、约束和激励，没有制度，教师的工作就没有压力和约束力，就会率性而为，“刚性”管理也就成了无源之水，无本之木。总之，学校管理只有把握住“有章可循”“有法可依”“执法必严”的三个密不可分的原则，学校制度才能真正变成教师共同遵守的准则，制度管理才能真正成为“刚性”管理。 二 、 学校的“柔性”管理 “刚性”管理，实质上就是制度管理。然而，制度再科学、再详尽、再系统也不可能无所不包、无所不能，其局限性是显而易见的。因此，坚持“刚性”管理的同时，更需要“柔性”管理来弥补“刚性”管理的不足。“柔性”管理，是一种人性化管理。强调以尊重人、信任人、造就人、成全人、发展人为出发点和落脚点，即实行以人为本的自主管理。其特点就是内在重于外在，心理重于物理，身教重于言教，肯定重于否定，激励重于约束，务实重于务虚。对于如何实施“柔性”管理，笔者认为要做到以下几点： 淡化领导观念，强化服务意识 人本主义管理理念认为，学校管理者与被管理者只是岗位分工的不同，扮演的社会角色不同，但他们在人格上是平等的。这就要求作为管理者的学校领导要尊重教职工的人格，与之建立起一种平等、亲密的友善关系。要建立这样一种关系，学校领导班子成员必须淡化领导观念，深入实际调查研究，认真加强业务学习，努力躬身实践，做到胸襟坦荡、言行一致，严以律己，宽以待人，对教职工多一份关怀和真诚，体谅他们的困难和疾苦，想他们之所想，急他们之所急，持之以恒，全心全意为教职员工做好最热情的服务。 二、建立通畅的沟通渠道，增强情感的凝聚力 沟通是管理者和教师之间的相互理解，沟通的过程就是加深理解、增进感情、统一认识的过程，不懂得沟通或不善于沟通，就达不到以情感人、使人心悦诚服的目的。因此，管理者应做到与教师情感交融，多听教师意见，多关心教师疾苦，尽力解决教师存在的实际困难。同时管理者在管理过程中应“多一点人情味，少一点火药味；多一点理解体谅，少一点责备求全；多一点引导鼓励，少一点批评指责；多一点率先垂范，少一点空洞说教。”学校管理者只有具备殷殷的爱师之心，才能形成强大的情感凝聚力。 三、尊重教师，关心教师的需要 努力为教师构建展示自身特长的舞台。没有教师的特长，也就没有学生的特色；没有教师的创造性，培养学生创新精神和实践能力就无从谈起。一个管理者可以不知下属的短处，但一定要知道他的长处，为其营造能充分展示其聪明才智和创新才能的舞台。教学