爱茉莉消费者行为讲解材料.pptx

化妆品行业消费行为分析 小组成员 为Etude House（伊蒂之屋） Innisfree（悦诗风吟）主要消费者群 大学生消费行为分析 消费金额 消费渠道 导致消费的影响因素 大学生消费行为分析——消费金额 大学生妆品消费金额低于整体水平，其中护肤品以中端品牌为主，彩妆低端品牌占多， 近五成大学生彩妆年消费千元以下，可见彩妆品在大学生群体的市场潜力有待开发 大学生消费行为分析——消费渠道 超四成的大学生用户选择更多在线上购买化妆品 比例明显高于整体 大学生消费行为分析——导致消费的影响因素 除朋友推荐影响外，更多大学女生会因促销而买美妆产品 与女性整体不同的是，相比 产品/品牌广告，大学生更易受达人推荐影响 在购买时，大学生更讲实惠，产品功效是王道，价格比品牌更重要 物美价廉 高性价比 为Laneige（兰芝）IOPE（亦博）HERA（赫拉）主要消费者群 都市白领消费行为分析——消费金额 护肤品年消费额以1000-3000元占比最多，其余各档分布均匀；彩妆则超1/3用户年消费在1000元以下 大部分白领女性一年购买护肤品和彩妆品多在3-10次，彩妆购买则多在5次以下 都市白领消费行为分析——案例分享 渣打银行白领——佳佳 品牌/渠道： “平时会网上购买，天猫、京东，最近这段时 间流行代购。但由于我的工作性质，出国机会 多，爱茉莉的化妆品韩国那边会卖得便宜，每次去就逛得精疲力尽。会买很多。” 购买流程： “我可能看好一个东西：免税店的网站上搜索下，价位和心理价位比较吻合就OK，不会过多 比价。买完后如果大家感兴趣我会分享。” 品牌选择： 主要是IOPE、HERA和兰芝少部分雪花秀折扣时购买 消费频次： “平时忙，看见产品、价位合适，就买来屯着，一年买两三次。” 年薪：15-20w 快节奏生活 折扣大力购买 THANKS