[经管营销]上海龙头股份有限公司管控模式初稿5-毕博管理咨询[精品].pptVIP

附录 - 子系统定义 氛围 在公司内部突出的行为和态度 关系子系统 定义 参与感 积极地投入和参与某一情况，能影响自己或公司的状况 创新 沟通和发展新的有价值的思想、办法和解决途径 韧性 对新的工作、新的项目、新的挑战充满信心 主人翁精神 企业对员工个人需求的了解和满足 敢于冒险 在条件并不确定时，敢于冒险创新 多样化 公司对多样化队伍的建设 归属感 对龙头股份的忠诚度 自豪 为龙头股份服务的自豪感 “理念/信仰”：通过正式和非正式的公司管理流程来使个人或集体的行为能力得到加强 附录 - 子系统定义 岗位职责 个人在企业管理和运作中的位置和他(她)的具体工作任务和行为 关系子系统 定义 汇报关系 在公司内，个人之间进行的直接和间接的有关工作的交往 组织结构 公司的构造和现状 “组织”：为支撑现有或新的产品和服务，而采取的对公司内部能力、权力和职责的配置 附录 - 子系统定义 冲突解决 有选择的行为过程，用来回答问题和由公司困难产生的顾虑 关系子系统 定义 沟通 沟通渠道、双向沟通的有效性 工作规划 在一个行动发生前决定完成目标需要什么因素 信息技术 支持企业开展业务的信息应用和基础设施 资源分配 在公司内部的资源分配。资源包括金钱、时间、信息、人力、原材料和设备 决策制度 决策的制定的科学性及时性、执行力度和对结果的衡量 “管理流程”：领导和管理公司的管理流程，跨部门的决策方面的协作和沟通 关系子系统 定义 持续改进 为提高整体表现而进行的持续的监督和流程评估及改进 衔接合作 在组织、部门、功能与成员间的互动关系 业务流程 公司为达成日常工作目标而采用的主要流程和操作准则 质量与服务 整体产品、服务和流程的质量控制 附录 - 子系统定义 “业务流程”：为提高质量和服务的日常运作和操作规范 附录 - 子系统定义 技能与知识 公司的职工所必须具备的业务、操作和技术方面的知识 关系子系统 定义 招聘／选择 吸引、评估和选择具有合适技能、知识和能力的公司潜在员工的流程 绩效管理 设定目标，衡量为达成该目标所取得的进展并评估整体绩效的流程 薪酬回报 在个人工作行为和方式上起到积极加强作用的手段 发展 通过指导或在工作经验方面的积累，增强公司员工必须具备的技能、知识和工作态度 晋升规划 为保证公司作为一个组织，始终具有优异的表现而设计的提升和替换关键职务人员的流程 挽留人才 相对于公司为现有员工保持长期雇佣关系所作出的努力，公司雇佣和置换员工的速度 人事政策 公司管理和引导职工的步骤和过程 知识管理 知识积累和经验分享 “人力资源”：通过人员和组织流程的管理，提高组织能力和个人能力 * Corporate Center value-added, comes from: Corporate Development - management of the portfolio that the markets view as adding value to the whole (for example, by investing money in new markets or companies where others are unable to invest) Stand-alone influence - provide direction, guidance and strong performance incentives to BU management, typically through an involvement in core financial processes of capital planning, budget planning and strategic planning Linkage influence - recognising common competencies or economic opportunities and encouraging sharing of skills and knowledge (or trading links) across the group, eg. through transfer pricing, vertical / horizontal integration arrangements, purchasing contracts, management focus groups / cross-functional teams, best practice / benchmarking groups Central functions and services - capturing economies of scale where functions