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是英国莱斯特大学管理哲学博士

他,是英国莱斯特大学管理哲学博士,美国杜鲁门大学行政管理硕士; 他,是台湾交通大学教授、台湾智慧大学校长; 他,是全球华人三大管理大师之一、最受企业界人士欢迎的十大名嘴之一; 他,是中国式管理研究院院长、时代光华教育集团高级顾问; 他,具有30多年管理实践经验,长期担任企业经营顾问。专心研习“中国式管理”数十载,应邀在新加坡、马来西亚、印尼、泰国、香港、中国大陆演讲数千场次,广受企业界赞誉; 他,就是中国式管理之父---曾仕强! 中国式管理高阶研修班 中道管理:M理论及其应用 主办单位:中国式管理研究院 协办单位:北京世纪国研经济管理咨询中心 媒体支持:《中外管理》、《北京晚报》、《中国经营报》、《IT经理人世界》、《培训杂志》、新浪网 参会对象:行政单位领导、事业单位负责人、企业总裁、副总裁、总经理、副总经理、各部门总监 曾仕强管理精髓 曾仕强管理精髓 ◆中国式领导得三大特性 1.深藏不露:凡事先摸清楚状况,不宜抢先表现。 2.有所不为:部属能做的,让部属表现,不能去做。 3.为所应为:部属不能做的,或者紧急时亲自出马。 ◆无为而不为最为上策 1.无知使众知:先听取大家的意见,才能集思广益。 2.无能使众能:尽量让大家表现,发挥总动员力量。 3.无为使众为:大家都动起来,才有无不为的效果。 ◆象棋的领导运作特性 1.将、帅两位领导无知、无能、无为是最佳风范。 2.車、马、炮因为有能、有知、有为而担任干部。 3.领导的表现,贵在知人善任,留才还要能尽力。 ◆维持合理的不公平 1.对待员工,公正合理,基本上很不容易做到公平。 2.因为机会有限,资源不足,不可能公平,做不到。 3.最好以合理的不公平来取代不合理的公平。 ◆知人善任 1.作业是基层员工的职责,干部最好订规范少干扰。 2.管理是干部的工作,总裁最好多支持少直接参与。 3.总裁的主要职责在经营,知人善任才是首要任务。 4.识人、知人、留人、用人一连串都和人心有关系。 5.开心、用心、交心、绑心是领导员工的主要过程。 6.把人安顿好,是总裁的首要任务,人不安事不行。 中道管理系列之一(2006年1月1日-3日) ——虚以控实、约法三章 虚以控实课程提纲 理哲学是虚,管理科学是实,以管理哲学来善用管理科学,便是虚以控实。 1、虚以控实的道理:无形才最有力,以无形的力量来控制有形的物体,最为省力和有效。 (1)管理的两个层次 (2)管理的最高原则 2、管理有两个极端:一般人的二分法思维不是偏向这边,便是偏向那边。管理的理论往往出现极端的主张。 (1)管理者先求头脑清楚,先求自己归零 (2)摆脱极端以讲求中通,执两用中才能够合理 3、管理的理念向导:管理者最好具有整体观念,用观念导向来取代生产导向或市场导向。 (1)日本率先采用理念向导 (2)美国企业也陆续跟进 (3)中国也要正本法源 约法三章课程提纲 管理法则众多,大家不容易抓住要领,往往徒劳无功。不如约法三章,易记易行。 1、约法三章的精神:汉高祖约法三章,民众易知易行,是【重点管理】的要旨。 (1)从汉高祖的“约法三章”到“三”是“一至五”奇数中点 (2)管理原则的基本要领 2、人性管理的演进:全世界都逐渐重视人性管理,只是各有不一样的看法和主张。 (1)管理的对象是人员从“X”到“Y” (2)管理人性化的趋势与三大特征 3、人性管理M理论:中国自古以来就重视人性管理,成为中道的M理论。 (1)中庸之道的天人合一论与恰到好处 (2)中道管理即人性管理“M理论” 4、M理论有三向度:M理论有【仁、义、礼】三向度,以求乎中道。 5、M理论三大要项:M理论包含安人之道、终极之道和规矩之道三大要项缺一不可。 (1)M理论的基本架构 (2)经权为致安的途径 (3)随时都应将心比心 6、M理论实际运作:M理论在实务上以建立制度为优先,由制度化而合理化,再求人性化。 (1)管理必须制度化,制度一定要合理 (2)制度要自生自长,依制度适时修订 (3)依制度权宜应变,务求人人都能安 中道管理系列之二(2006年1月7日-8日) ——安人之道 安人之道课程提纲 安人之道,以安顾客、安员工、安股东、安社会为主要策略。以求安内攘外,各得其安。 1、管理和理论合一:管理是外在的理论,而伦理则是内在的管理,两者须合而为一。 (1)管理不可偏离伦理(2)伦理首重良心道德,讲究合理不公平(3)安要依次排序,却不能没有区隔 2、安顾客第一优先:顾客第一,让顾客满意是管理的真正秘诀。安顾客是第一优先要件。 (1)顾客是衣食父母却最冷酷无情 (2)要搞好人际关系,保持定期的接触 (3)消减顾客的不安,发掘再推销机会 3、安员工以厂为家:以厂为家,化外人为家人。员工身安心乐,自然精诚团结。 (1)员工常见的不安 (2)有效的安人之道 (3)视员工有如家人 4、

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