消费升级-Deloitte.PDFVIP

2017 内容 消费升级 研究报告 精简版 目录 01 现象到定义 02 驱动力分析 03 产 业 运 营 04 趋势与启示 内容消费升级研究报告 “内容消费升级”的时代已经来临 “内容消费升级”，是基于内容消费者对身份、价值观乃至情感认同需 求的升级，内容在形式、主题和品质上持续丰富和提升，并且围绕这些 改变形成如内容消费支出增长、内容商业模式创新等一系列的商业和消 费现象。互联网是内容消费升级的核心阵地。 内容消费升级包含的几个层次 ： 包含哪些“内容” “内容”怎样升级 “消费”怎样升级 形态生动化 品牌升级 金钱消费 主题多元化 品类升级 时间消费 体验升级 “内容消费升级”的本质 价值观 情感 关系连接 内容消费升级研究报告 内容怎样“升级”？ 升级的形式与维度 德勤和网易认为，内容的“升级”包含三个维度：品牌、品类、体验。 品牌：代表出品方 态度、品质、身份 体现 ：“我是谁” You are what you read, listen and watch. 品牌构成人们身上的标签。内容的品牌（生产者）将与内容消费者的 态度、品质和身份相联系。 例如，网易用“各有态度”树立了品牌重视个体思考的独立性 ，从而吸引通过思考 探求真相的用户。 品类：形式与内容的组合 多元、细分、个性 体现：“我喜欢什么” 品类进一步多元化，垂直细分进一步分裂，每个爱好、每个关注点 都得到满足。 例如，二次元世界里就包含了画手圈、COS圈、唱见圈、鬼畜/音MAD圈、宅舞 圈、网配圈等等亚主题。 体验 ：享受内容的过程 媒介、效率、场景 体现：“我怎样享受内容么” 从PC端到移动端，从音频、视频到VR/AR ，内容的媒介、效率、 场景一起构成了用户体验。 例如，网易用评论铺满杭州地铁、在城市中心跟贴盖楼、打造电梯间，用物体媒 介带来全新内容体验。 内容消费升级研究报告 消费怎样“升级” ？ 升级的形式与维度 互联网内容的消费不仅指传统消费中的支付金钱，还包含了时间的使用。 互联网用户花费在内容上的金钱越来越多：付费意愿提升， 金钱消费 付费市场收入提高 图：2010-2018年中国在线音乐用户付费市场规模及增长率（亿元；% ） 50 140% 123%