间接资料的获取.pptVIP

第2章 间接资料的获取 一、市场信息的类别 市场调查是对市场信息进行搜集和研究的过程，市场信息的各种类别为： 1、按市场信息负载形式分类. (1)文献性信息：如文字、图像、符号、声频、视频；手工型、印刷型、卫星型等。 (2)物质性信息：如商品展览、模型、样品等。 (3)思维型信息：如预测信息、对竞争对手的决策判断等。 2、按市场信息的产生过程分类 (1)原始信息：是市场活动中产生的各种文字和数据资料。 (2)加工信息：根据需要，对原始信息进行加工、处理和分析等。 3、按市场信息的来源方式分类 (1)直接信息：直接从市场活动中收集原始的各种文字和数据资料。 (2)间接信息：是指以前已经收集好了的各种文字和数据资料。 二、间接资料的定义、特点 间接资料：是指以前已经收集好了的各种文字和数据资料。但是，它不一定与当前的问题有关。 特点：间接性、稳定性、效率高、花费少 局限性：相关性、准确性有限。 三、间接资料评价标准 标准：适用性、真实性、可靠性 适用性：计量单位、市场分类的标准、时效性 真实性：资料的来源、提供资料的目的、调查的方法 可靠性：研究的目的、收集者资质、信息内容、信息获得的途径 四、间接资料的获取途径 1、间接资料的获取：包括企业内部资料和企业外部资料。 2、对于企业外部资料，可从几个主要渠道加以收集。 3、对于企业外部资料的收集，可以依不同情况，采取不同的方式。 4、间接资料的收集，按照信息要及时、准确、系统的要求。 五、间接资料的管理要点 （1）应先根据实际情况编好基本资料目录，按因地制宜、先易后难、逐步完善的原则有计划、有重点地收集积累资料，使市场资料的收集和贮存做到经常化、制度化。 （2）应根据资料性质和企业现有条件选择贮存工具，对资料加以妥善保管，一般所用的工具有：资料袋、文件夹、录音机、录象机、电脑等。 （3）应根据资料的捉弄膏药程度加以选择，通常需要有防火、防毁、防盗等措施，以保证资料的安全。 （4）要注意资料的时效性，要定期检查分析，对过时资料要果断销毁，以提高贮存资料的质量。 六、因特网调查 因特网调查含义：通过因特网收集市场调查资料，、或者展开问卷调查。 特点：高效性与简单性、无时空限制、便利。 * *