孙凡老师：龙湖地产的标杆价值与研究方法简述（可编辑）.docVIP

孙凡老师：龙湖地产的标杆价值与研究方法简述 2 0 0 1 8 0 1 6 0 1 4 0 1 2 0 1 0 0 8 0 6 0 4 0 2 0 0 2 0 1 0 2 0 0 0 2 0 0 1 2 0 0 2 2 0 0 3 2 0 0 4 2 0 0 5 2 0 0 6 2 0 0 7 2 0 0 8 2 0 0 9 单位:亿元 4标 杆 企 业 发 展 速 度 比 较 ( 销 售 业 绩 ) 中海 全国市场 龙湖 万科 金地 18.9倍 18.5倍 134倍 37倍 59倍 增长幅度 1412亿 945亿 66456亿 401亿 341亿 2012年 3600亿元 50亿元 5.8亿元 38亿元 3亿元 2000年 5龙 湖 发 展 的“ 高” 质 量 : 品 牌“ 高” 价 值2012年3月6日,龙湖地产有限公司发布2011年度《住宅业主忠诚度调 查报告》中显示:2011年度业内客户忠诚度总体呈下降趋势,龙湖地 产却逆势上扬,业主忠诚度较上年上升4个百分点,达76%,名列行业 前茅。据了解,本次住宅用户忠诚度调查历时一年,调查对象覆盖龙湖在北 京、上海、重庆、成都、沈阳、青岛、杭州、西安、无锡、常州10个 城市共计91个交付和在售项目。其中:业主忠诚度达到76%,较上半年高出4个百分点;全国业主总体满意度达87%,有82%的业主有再购买龙湖楼盘意向,87% 的业主表示愿意推荐他人购买龙湖楼盘;三项指标远远高于行业平均值,再购买及推荐意愿较2010年数据分别上 升3个百分点和5个百分点。 6 2011年3月2日,获国际权威评级机构标准普尔(SP)及穆迪Moody首次 评级。其中,标准普尔给予BB+评级,穆迪给予Ba2评级,展望均为稳定,为现 时中国民营房企最好水平,且在内房股中仅次于龙头央企中海地产。 2013 年 地 产 排 行 榜 稳健性T O P 1 0 综合实力T O P 1 0 中国海外发展有限公司 万科企业股份有限公司 万科企业股份有限公司 保利房地产(集团)股份有限公司 保利房地产(集团)股份有限公司 恒大地产集团有限公司 上海爱家集团 中国海外发展有限公司 5、龙湖地产有限公司 绿地控股集团有限公司 福星惠誉房地产有限公司 6、龙湖地产有限公司 北京首都开发控股(集团)有限公司 绿城房地产集团有限公司 重庆东原房地产开发有限公司 华润置地有限公司 杭州宋都房地产集团有限公司 世茂房地产控股有限公司 北京首都开发控股(集团)有限公司 鑫苑(中国)置业有限公司 7龙 湖 成 功 的 关 键 经 验 守正出奇 《老子?五十七章》:“以正治国,以奇用兵,以无事取天下。” 《孙子兵法.势篇》:“凡战者,以正合,以奇胜。”解 析 龙 湖 管 理 成 长 遵 循 的 基 本 规 律 企 业 家 与 核 心 管 理 团 队 战 略 与 目 标 文 化 与 机 制 组 织 与 流 程 人 力 资 源 标 准 等 成功 管理团队 X 做正确事 X 正确的人 X正确方法 X推动机制 企业家与核心管理团队最为重要,为决定性因素 9融 韬1x4 模 型 理 解 的 层 次 观念与思想 (上层建筑) 思 世 企业家与核 虚 想 界 心管理团队 观 方向 战略与目 目 方 标 标 向 动力 实 行 方 文化与机 制 动 法 论 组织与流 人力资源 程 执行基础 执行基础 10道 与 术 : 从 经 典 案 例 看 如 何 解 析 、 学 习 标 杆 ? 11学 习 漏 斗 我们如何学习? 个人收集到的信息 个人的观点、态度 个人的行为 结 果 12关 于“ 学 习” 到 底 哪 里 出 了 问 题 ?我收集的信息?老师讲得不好?我学习是否提炼出观点?得到的观点是否普遍规律?学错了对象?观点对我有应用价值?学错了方法?我有无采取行动的计划? 。。。。。。我的计划是否SMART ?… 13为 谁 打 工 ? 为 谁 学 习 ? 如 何 学 习 ? 外部 信 息(机缘) 过 滤 个人接收的信息 转换 - 个人的观点态度 + - + 个人的行为 个人的结果 14我 的 感 悟 15龙 湖 地 产 管 理 发 展 的 主 要 阶 段 ----解析龙湖地产管理的主要线索 2011年后,企业创始人去职CEO, 第四阶段 第四阶段 担任董事长,隐而不退 。 职业经理人 职业经理人 2005年-2011年高速扩张: 第三阶段 第三阶段 集团化管控、跨地域多项目运作 全国扩张 全国扩张 2000-2004年,本地扩张-- 专业化管理, 第二阶段 第二阶段 跨区多项目运作 内功修炼 内功修炼 1995-2000年 第一阶段 第一阶段 公司成立,外行入门,项目管理 初涉江湖 初涉江湖 本地单项目运作(龙湖花园?南苑)