如何牵着顾客的鼻子走.docVIP

如何牵着顾客的鼻子走　 ? 逛商场的时候或许顾客都以为“我的钱包我做主！喜欢什么买什么，全凭自己作主”。不过 ，套用一句话： 顾客一思考 ，商家就发笑，其实咱们业内精明的商家或专业人士在购物中心内部空间组织、动线规划、品牌、业种等设计时，早已作了精心的安排或叫设伏，将顾客从踏进商场的第一步开始 ，就已经不知不觉的被咱们专业的商家牵着鼻子走了，那么，如何才能牵着顾客的鼻子走呢？我们先了解某些业态组合或业种的奥妙之处吧。 一楼为何要规划珠宝首饰、化妆品、名表、皮具女鞋等？ 大部分的百货或购物中心，一楼基本全都规划化妆品和珠宝、饰品等名品厂家专柜。这是因为顾客一般都不会停留在一楼，他们往往直奔楼上去看服饰或其它商品。很少有人停下来想一想，既然没有多少人购买，那为什么还要把这些专柜设置在一楼？答案是最主要的原因就是租金。整个百货或购物中心内，显然一楼的租金是最贵的，这样，只有体积小而利润大大化妆品和珠宝首饰更适合这个“寸土寸金”的地方。其二就是从营销的角度，化妆品和珠宝是属于弹性需求很大的商品，通俗点说就是属于顾客可买可不买的东西，如果放在其他楼层，可能很多逛商场的顾客就会直接错过。其三就是无论是化妆品还是珠宝，都有着精美的包装和外形，就连充满嗅觉诱惑的香水和化妆品味道，也成为吸引路人进入商场的秘密武器。这样，一楼专柜的形象好了，相当于给商场做了一个很成功的“面子工程