关于常工程学生礼仪调查分析5000字.docVIP

常州工程职业技术学院 2016-2017学年第2学期期末考试 课程：《职业沟通技巧》 卷种（A/B）：A 考核形式：开卷 班级： 国际商务1511 学号： 2015074105 姓名： 黄迪 得分： 关于常工程学生礼仪调查分析 礼仪，是中华名族美德宝库里一颗璀璨的明珠，是中国文化的重要组成部分。作为一名大学生，更应该展现出礼仪之邦的风范。在礼仪文化修养素质方面，更应该具有高于一般公民的要求和水平，然而现实生活中大学生群体在礼仪方面的忽视让我们有目共睹。故我们小组此次调查大学生礼仪，主要是将大学生目前的礼仪现状更直观地呈现在大家面前，使人们更加明白礼仪教育的迫在眉睫性，也能让大学生们意识到礼仪这个深刻的问题。我们采取的是问卷调查的方式，共发放问卷52份，回收52份，回收率100%。其中男生约占50%，女生约占50%。现将调查研究情况汇报如下： 一、调查主体的分布： 由于大三学生大部分已不在校园，我组就这一情况发放了52份问卷，其中大一学生有18名，约占总调查人数的35%，大二学生30名，约占总调查人数的58%，大三学生4人，约占总调查人数的8%。具体情况如图1： （图1） 二、礼仪对于大学生是否重要： 礼仪之重不用言说，礼仪对大学生的重要作用更将会在未来的发展中起到不可言喻的作用。我组成员在校园内发放礼仪调查问卷，就调查结果做出如下分析。具体情况如图2： （图2） 数据表明，在调查主体中，大学生认为礼仪很重要的人数最多，共39人，占总调查人数的75%，其次是一般的和不重要的，认为一般的有12人，认为不重要的有1人，各占23%和2%。这说明了大多数的在校大学生还是认为礼仪占了非常重要的地位，但是还有少部分人认为礼仪根本不重要，礼仪教育和大学生精神文明建设紧密相关，此次调查让我们意识到了高校教育理应疏导大学生对礼仪的正确理解，在校大学生也应该主动意识到礼仪的重要性，在校期间树立正确的礼仪观念。 三、影响礼仪程度的因素： 我们要知道，只意识到礼仪的重要性根本不够，我们需要了解礼仪受什么因素影响，从而，我们才能弥补礼仪方面的欠缺，进而提升自己的礼仪修养。因此针对这一问题，我组进行了研究并且得出如下分析：具体见图3： （图3） 我们可以看到，所占比重前两位的是：家庭环境（50%）、个人主观因素（19%），社会环境和学校教育各占17%和13%。这说明家庭环境是影响大学生礼仪的首要因素，其次才是个人主观因素，家庭对大学生礼仪的影响应该得到重视，我们建议学校可以开一些关于礼仪的网络小课堂，作为暑期任务交给学生和家长一起学习，督促家长和孩子在礼仪方面一起成长。社会环境的影响不可避免，但是我们相信若前两项因素得以控制和改变，社会环境也会变得越来越好，但这次出乎我们意料的是学校教育对在校学生的影响排在最后的位置，但学校教育的影响不容小窥，学校教育一直都是重中之重，若这一因素得不到改变，那么，树立在学生中的最后一面旗帜也将崩塌，学校可以以此为鉴。 四、大学生对礼仪如何理解： 冰封三尺非一日之寒，什么事情都是靠累积。礼仪修养是在不断学习中积累起来的。 大学生自身对礼仪的理解也能让我们看出大学生对礼仪的态度。就这一问题，我组调查后进行如下分析：具体见图4： （图4） 数据显示，被调查的大学生中有23人认为礼仪是人的内在修养，约占44%，有16人认为礼仪就是讲礼貌，懂礼节，约占31%，有13人认为礼仪是个人精神面貌的体现，约占25%，认为是道德的外在表现的最少，只有四人，约占8%。大部分的被调查者认为礼仪是人的内在修养，确实没错，但是如何提升人的内在修养呢，还是需要我们首先做到讲礼貌，懂礼节，如此，我们才能体现个人的精神面貌。 五、学校里大学生认为自己的礼仪修养如何： 大学生在校园里不再如高中一般，大学生拥有更多的闲暇时间，也更自由，每个人都代表着一个单位，这是以一定的仪表、装束、言谈、举止及某种行为出现的，大学生在校园里如何作为，也体现了学生本人的礼仪修养。就这一问题，我组调查后做出如下分析：如图5： （图5） 我们可以看到，大多数人的回答还是比较中肯的，有29个人觉得总体很好，但是还是存在很多问题还有21人觉得很好，只有2个人觉得个人素质比较低，说明大部分人还是对自己的礼仪修养比较满意的。 六、大学生从哪些渠道获得礼仪相关知识： 大学生获得礼仪知识的渠道很多，究竟大学生从哪个渠道获得礼仪相关知识最多呢?我组为调查此问题，对被调查的52个人进行了调查结果分析，分析如下：具体见图6： （图6） 如图所示，我们可以看到电视广播和微博、微信渠道获得礼仪知识最多，约占总调查人数的52%，电脑网络其次，约占50%，阅读书籍获得礼仪知识的有22人，约占42%，课堂讲授和参加实践活动依次占29%和19%。 七、在校园里最不