物价质量法规试题17页.docVIP

一、单项选择题（在A、B、C、D四个选项中只有一个是正确答案，选出正确答案填在括号里）?? 1、消费者为生活消费需要购买，使用商品或接受服务，其权益受《消费者权益保护法》保护。??? 2、经营者提供商品或服务，应向消费者出具购货凭证或服务单据；消费者索要购货凭证或服务单据的，经营者必须出具。???? 3、《消法》是1994年1月1日实施的???? 4、《消法》中，消费者的消费客体是商品和服务。???? 5、经营者对行政处罚决定不服的，可以自收到处罚决定书之日起60日内向上一级机关申请复议。?? 6、经营者对商品或者服务作引人误解的虚假宣传的，处以非法所得一倍以上五倍以下的罚款。???? 7、经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的一倍???? 8、对国家规定或者经营者与消费者约定包修、包换、包退的商品，经营者应当负责修理，更换或者退货，保修期内二次修理仍不能正常使用的，经营者应当负责更换或者退货。???? 、经营者以邮购方式提供商品，应当按照约定提供。未按照约定提供的，应当按照消费者的要求履行约定或者退回货款。???? 10、依法经有关行政部门认定为不合格的商品，消费者要求退货的，经营者应当负责退货。???? 11、消费者购买法律禁止购买、使用的商品引起纠纷的不属于《消法》调整范围。???? 1、消费者协会是对商品和服务进行社会监督的保护消费者合法权益的社会团体。???? 13、《消法》赋予消费者协会七项项职能。???? 14、消费者因经营者利用虚假广告提供商品或者服务，其合法权益受到损害，可以向经营者要求赔偿。???? 15、解决消费纠纷可通过5条途径解决。??? 1、国家制定有关消费者权益的法律、法规和政策时，应当听取消费者的意见和要求。???? 17、各级人民政府工商行政管理部门和其他有关行政部门应当依照法律、法规的规定在各自的职责的范围内，采取措施，保护消费者的合法权益。???? 18、人民法院对符合《民事诉讼法》起诉条件的消费者权益争议，必须受理，及时审理。???? 19、消费者在购买、使用商品或接受服务时，其合法权益受到损害，因原企业分立、合并的，可以向变更后承受其权利义务的企业要求赔偿。?? 20、投诉事项涉及商品和服务质量问题的，消费者协会可以提请鉴定部门鉴定，鉴定部门应当告知鉴定结论。???? 21、各级人民政府应当加强监督，预防危害消费者人身财产安全行为的发生。???? 22、大众传媒对损害消费者合法权益的行为进行舆论监督???? 23、保护消费者的合法权益是全社会共同责任???? 2、经营者应当听取消费者对其提供的商品或服务的意见，接受消费者的监督。???? 25、《消法》共分八章。?????? 二、多项选择题（在A.B.C.D四个选项中,有两个以上正确答案,选出填在括号里）?? 1、经营者提供商品或者服务，造成消费者或者其他受害人人身伤害的，应当支付医疗费 治疗期间的护理费 因误工减少的收入???? 2、经营者生产、销售商品不符合保障人身、财产安全要求的，由工商行政管理部门责令改正 警告没收非法所得???? 3、经营者提供商品或者服务，造成消费者或者其他受害人伤亡的，应当支付丧葬费死亡赔偿金由死亡者生前抚养的人所必须的生活费???? 4、经营者以预收款方式提供商品或者服务的，应当按照约定提供。未按照约定提供的，应当按照消费者的要求履行约定退回预承担预付款的利息承担消费者必须支付的合理费用???? 5、经营者提供商品或者服务;造成消费者财产损害的,应当按照消费者的要求修理、重作、更换、退货、补足数量退还货款支付服务费赔偿损失民事责任???? 6、经营者与消费者进行交易,应当遵循自愿平等公平诚实信用的原则???? 7、消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身财产安全名誉生命健康不受损害的权利。???? 8、消费者与经营者进行交易，享有知悉真实情况的权利???? 9、消费者在自主选择商品或服务时，有权进行。???? 10、保护消费者合法权益的法律有《消法》《产品质量法》《食品卫生法》《广告法》。???? 11、消费的方式包括购买内品使用商品接受服务提供服务。???? 12、享有求偿权的主体是因购买、使用商品或接受服务受到人身、财产损害的消费者，包括商品的购买者商品的使用者服务的接受者因偶然原因在事故现场受到损害的其他人。????? 13、消费者的人格尊严权主要包括姓名权荣誉权肖像权。??? 　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　?? 14、《消法》规定的消费者包括进行生活消费的单位公民个人。???? 15、“三包”具