工商系统领导干部述职述廉报告与工商老党员学习实践科学发展观心得体会合集.docVIP

工商系统领导干部述职述廉报告与工商老党员学习实践科学发展观心得体会合集 工商系统领导干部述职述廉报告 尊敬的各位领导、同志们： 大家好！ 刚刚过去的20**年，对国家来说，是蒙受灾难和承载荣耀的年份，极不平常；对我个人而言，是在所长岗位上脚踏实地、逐步成长的一年。回顾20**年的工作历程，在县局党组的关怀帮助和全所同志的大力支持下，我以面对权力如履薄冰、面对责任殚精竭虑的心态，本着踏实做事、诚信做人的准则，认真履行自己的职责，尽心尽力做好本职工作，较好地完成了县局和地方党委政府交办的各项工作任务。现将一年来的工作向在座的各位领导和同志们作述职，不妥之处，敬请批评指正。 一、尽责履职，竭力促进经济发展 （一）抓品牌，推行商标兴农。我所以商标战略为突破口，服务社会主义新农村建设。通过多种形式，向企业、向农民广泛宣传商标法律法规，引导农民申请和使用涉农商标，走名牌兴农之路；建立商标联络员制度，加大商标行政指导力度，建立商标台帐，完善商标档案，指导企业、自然人申请知名商标和著名商标，强化市场主体自我品牌保护意识。全年共指导企业注册商标5件，其中涉农商标3件。 （二）抓服务，方便业主办事。我所进一步改进和完善首问负责制、主办责任制、限时办结制和一次告知制，全面规范和落实政务公开，采取了代办服务、全程服务、跟踪服务、预约服务等方式，方便各类市场主体办事，尽力让他们满意。比如，在清理无照经营活动中，为了方便农村经营户快速办理卫生许可证和营业执照，我所主动承担起为他们代办卫生许可证和营业执照的任务，尽量减少他们跑路的次数。 20**年，我所共为各类市场主体提供代办服务300余次。 （三）抓维权，维护群众利益。我所充分发挥 12315执法体系和“一会两站”的作用，将12315维权网络延伸到农村，积极开展消费维权进市场、进村镇、进商家活动，充分运用已建立的农村联络员制度，快速调解纠纷，及时解决消费者投诉，保障群众合法权益。全年共办结投诉10件，办结率100%，维护了消费者的合法权益。 二、恪尽职守，着力抓好队伍建设 （一）扑下身子，狠抓班子队伍建设。一是即使工作再忙，压力再大，我也抽出时间与所班子成员和同志们多沟通、多交流，了解每位工作人员的政治思想状况，征求他们对所里工作的建议和意见，增强集体的凝聚力和战斗力；二是要求所班子成员做到以身作则，率先示范；三是坚持集体领导下个人分工责任制原则，充分发扬民主，倾听职工意见，不搞家长制，一人说了算；四是做好职工的思想政治工作，教育大家恪尽职守，爱岗敬业。 （二）注重所情，落实岗位包保责任。以县局岗位目标包保责任制的实施为契机，我和大家一道认真制定符合我所实际情况的岗位责任制，并狠抓落实。一是在监管执收上重所情。为了促进监管职能到位，我所结合区域特点，把片区划细划小，力求监管力量平衡、监管难度均衡和监管工作量相当，有效避免了工作人员干工作累的累死、闲的闲死的不均衡局面。二是在执法办案上重所情。考虑到我所辖区内各类企业众多，所里成立了年检工作小组，统一管理年检工作，这样有利于发现企业年检中的违法行为。三是在内部管理上重所情。成立了内勤综合服务组，主管内部资料的收集、整理和装订，力求内部资料齐全规范；实行每周工作人员值日执勤制度，较好地解决了单位无人值班和无人打扫卫生的状况。（三）因地制宜，开展思想讨论活动。“两费”停收后不久，市局党组敏锐地捕捉到基层工商人员的心态，高屋建瓴地推出了“思想大讨论”活动。按照 “思想大讨论”活动计划安排，我所制定了具体的实施方案，组织工作人员学习、讨论，做到人人学习有笔记，个个发言要踊跃，讨论结束出心得。通过活动的开展，我所工作人员一致认为，只有转变观念，才能适应转型需要；只有强化学习，才能更新知识结构；只有苦练内功，才能提高服务水平；只有探索创新，才能推动事业前行。在“思想大讨论”活动中，我所还结合自身实际，大胆探索，在服务、监管、执法和制度建设等方面推出了提高服务质量、强化行政指导、践行“一所一专”、探索远程办案和实行周一晨会等五项新举措，收到了很好的成效。 （四）不遗余力，维护信访工作稳定。 20**年12月9日，省政府出台了工商机关市场办管脱钩指导意见，这项重大改革，关乎工商的前途和命运。在此次改革中，我面临着双重压力，一方面，我所部分涉及此次改革的人员因不了解国家政策，去省局上访。他们都是与我朝夕相处的好朋友、好兄弟，我深深理解他们为前途担忧的焦虑心情，理解他们对工商工作依依不舍的情怀，但我更理解国家政策，深知顺应改革和维护信访工作稳定的重要。为此，好几个日日夜夜，我不怕劳累、任劳任怨地奔波在单位和省城之间，一遍遍地向他们宣传国家政策，教育引导他们，一次次地倾听其意见和建议，淡化其激烈情绪，做到以情感人，以理服人，以策待人，尽我所能协助县局党组维护信访工作稳定。另一