MBA_销售口才.docVIP

《MBA銷售口才》 专业销售表达技巧 【本讲重点】 销售表达的目的 专业的形象 如何克服紧张情绪 声音的控制 有效的开场白 表达中的肢体语言的运用 　　作为一名销售人员，销售表达的技巧已经越来越重要了。 　　首先，客户在不断地专业化，他要求销售人员以专业的技巧和行为与他进行沟通。 ??u tiên , khách hang d?n d?n chuyên nghi?p hoá , h? yêu c?u nhan viên làm tiêu th? giao l?u v?I h? b?ng cách ky thu?t chuyên nghi?p 　　其次，随着产品销售的价格不断降低，数量不断增加，购买的人数变得越来越多，参与决策的人也越来越多，销售人员需要的不只是给一个人介绍产品和建议书，而是向一群人去介绍产品，此时销售人员必须具有专业的销售表达技巧。这不是单纯两个人之间的沟通的技巧和行为，而是当众的演讲行为。目的是让所有的人都能了解、关注产品，并且说服他们购买产品。 Th? hai, do s?n ph?m tiêu th? ngày càng gi?m giá , s? l??ng ngày càng t?ng lên ,và ng??I mau ngày càng nhi?u , ng??I có quy?n quy?t ??nh ngày càng nhi?u , nhan viên làm tiêu th? kh?ng ph?I gi?I thi?u s?n ph?m và gi?y ki?n ? thuy?t minh cho m?t ng??I riêng , mà là gi?I thi?u cho nhi?u ng??I , cho nên ng??I tiêu th? ph?I có ky thu?t di?n ??t tiêu th? chuyên nghi?p . ??y kh?ng ph?I là hình vi và ky thu?t giao l?u gi?a hai ng??I riêng , mà là hình vi di?n ??t cho nhi?u ng??I . m?c tích là cho t?t c? m?I ng??I có tìm hi?u ???c s?n ph?m , có h??ng thú v? s?n ph?m , còn khuy?n ph?c h? mua s?n ph?m. 　　随着销售经验和销售产品数量的增加，销售表达技巧已经越来越成为销售人员非常重要的技巧。在专业的销售技巧里有建立联系、概述益处、提问、介绍产品、重述处理意义和完成销售等环节，而介绍产品这个技巧，尤其对于大客户，销售人员就变得更为重要，由于参与决策的人越来越多，面对所有参与决策的客户，怎样去介绍产品、介绍建议书，就是以下所述的销售表达技巧。 Do s? t?ng gia c?a s? l??ng s?n ph?m và kinh nghi?m tiêu th? , ky n?ng di?n ??t tiêu th? ?? ngày càng tr? thành ky n?ng quan tr?ng c?a ng??I làm tiêu th?. Trong ky n?ng tiêu th? chuyên nghi?p có nh?ng khau nh? ti?p l?p liên h? , ????????? 销售表达的目的 M?c tích c?a di?n ??t tiêu th? . 　　销售表达技巧对销售人员已经越来越重要了，当一个销售人员在不同的场合对很多客户进行产品介绍或者公司介绍，这实际是一个与顾客沟通的过程，销售人员要做到使顾客正确理解自己所传达的信息，明确自己的表达目的。销售人员的表达通常有两个目的： ky n?ng di?n ??t tiêu th? ??I v?I ng??I làm tiêu th? ngày càng quan tr?ng , khi m?t ng??I nhan viên tiêu th? gi?I thi?u s?n ph?m hay c?ng ty cho nhi?u khách hang trong nh?ng tr??ng h?p khác nhau , ??y th?c t? là m?t quá trình giao l?u v?I khách hang , ng??I làm tiêu th? ph?I làm cho khách hang có hi?u l?I di?n ??t c?a mình theo m?t cách chính xác , r? r?ng m?c tích c?a mình ?ang di