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圓鴻企管 共同语言 第一章 量測系統總指南 術語彙總-1 標準（Standard）：用于比較的可接受偏倚 基本的設備（Basic equipment） 分辨力（Discrimination）可讀性（Readability）解析度（Resolution） 有效解析度（Effective resolution） 參考值（Reference value） 真值（True value） 術語彙總-2 位置變差（Location variation） 準確度（Accuracy）：與真值接近的程度。 偏倚（Bias）：測量平均值與參考值的差值。 穩定性（Stability）：隨時間變化的偏倚值。 線性（Linearity）：在量具正常工作量程內的偏倚變化量。 術語彙總-3 寬度變差（Width variation） 精確度（Precision） 重複性（Repeatability）：設備變差EV 再現性（Reproducibility）：評價人變差AV（Appraiser Variation） GRR或量具的重複性和再現性（Gage RR） 測量系統能力（Measurement System Capability） 測量系統性能（ Measurement System Performance） 敏感度（Sensitivity） 一致性（Consistency） 均一性（Uniformity） 術語彙總-4 系統變差（System Variation） 能力（Capability）：短期內讀數的變化量 性能（Performance）：長期讀數的變化量 不確定度（Uncertainty）：有關被測值的數值估計範圍，相信真值都被包括在該範圍內。 可追溯性（Trace ability）：測量可以追溯到相同或類似的標準。 1-B測量過程 為有效地管理任何過程的變差，需要以下知識： 過程應該做什麼 會出什麼錯 過程正在做什麼 測量系統變差的影響 由於測量系統被不同的變差來源影響，相同零件的重複讀值不會有相同的產出與結果，每個讀值之間不同是因為普通和特殊原因變差造成的。 對測量系統變差的不同變差來源影響應進行短期和長期的評價。 測量系統能力是測量系統在短期間的（隨機）誤差，它是由線性、均一性、重複性與再現性結合的誤差量。 測量系統性能是所有變差來源在長期的影響，這是經由確定了我們的過程是否處於統計受控狀態（如：穩定並一致，僅有普通原因的變差）。 1-C測量的策略和計劃 複雜程度：一測量系統的類型、複雜程度和目的可能驅使不同程度的項目管理、策略計劃、測量系統分析，或其他為測量系統選擇、評估和控制的其他特別考慮。 識別測量過程的目的： 測量生命周期：指隨著時間的不同，對過程的了解以及過程的改進，測量方法的可能改變。 測量過程設計的選用準則 小組需要評估子系統或零組件的設計，並識別其重要特性。 可用FMEA過程來解決問題。 畫出過程流程圖，以標示零件或子系統的製造或裝配過程中的關鍵過程步驟。 對於複雜的測量系統，要作成測量過程的流程圖。 使用頭腦風暴法來開發共通準則。 1-D測量資源的開發 量測系統中的數據需要被協調。 開發報價方案 預防性維護的考慮。 規範：設計標準和製造標準。 評估報價單。 可交付的文件。 在供方處的鑑定。 在顧客處的鑑定。 1-E測量問題 量測系統必須證明有足夠的敏感度。（分辨力與解析度）。 測量系統必須穩定，變差僅是普通原因引起。 統計的特性（誤差）要一直保持在期望的範圍內，並足以滿足測量的目的。 1-F測量不確定度 測量實際值＝測量的觀測值±U U＝Kuc K：測量不確定度的涵蓋常數是在常態分布下的95%面積來充分的呈現不確定度（通常被設為K=2）。 uc：表示組合標準差 uc＝σ2性能＋σ2其它 1-G測量問題分析 識別問題 識別小組 測量系統和過程的流程圖 因果圖 計劃－實施－研究－行動（PDSA） 可能的解決方法及糾正的證明 將變更制度化 第二章 用於評估測量系統的基本概念 2-A開發試驗程序 試驗中是否應該使用諸如那些可追溯至NIST的標準？ 對於在第二階段持續的試驗，應考慮使用盲測（blind measurement）。 試驗的成本。 試驗所需要的時間。 任何沒有被普遍接受的術語應該被可操作的定義。 測量系統取得的測量結果是否要與另外一個測量系統得到的測量結果比對？ 第二階段試驗應該每隔多久進行一次？ 2-B測量系統研究的準備 應該計劃所使用的方法 應該事先確定評價人的人數、抽樣零件的數量，及重複讀數的數量等。 由於目的是評價全部的測量系統，評價人應該從那些正常操作該儀器的人員中選擇。 樣件的選擇對適當的分析是很關鍵的。 儀器應該有足夠的分辨力，特性直接被讀出的值至少是預期過程變差的十分之