2013年经典房地产销售培训之销售技巧推荐.ppt

(3)项目业绩统计 (1)销控登记表 (2)销售台帐（每月） (3)销售成交周（月）报表 (4)已成交客户档案 2013升级版《房地产营销策划宝典》免费更新咨询联系QQ：1801243390 房策大师官网： * 6、销售中的常见问题及解决办法 2013升级版《房地产营销策划宝典》免费更新咨询联系QQ：1801243390 房策大师官网： * (1)产品介绍不详实 原因：对产品不熟悉、对竞争楼盘不了解、迷信个人魅力 解决：熟悉销讲、了解具体产品、多讲多练个正促词、随时请教端正观念 2013升级版《房地产营销策划宝典》免费更新咨询联系QQ：1801243390 房策大师官网： * (2)任意答应客户的要求 原因：急于成交、客户诱导 解决：相信产品相信自己、了解规定、请示经理、把握成交关键因素、认真审核载以文字、个人损失个人负责 2013升级版《房地产营销策划宝典》免费更新咨询联系QQ：1801243390 房策大师官网： * (3)未做客户追踪 原因：现场繁忙、自以为追踪效果不大、协调不 够害怕重复追踪 解决:设立规定时间、主动追踪、想好理由与措辞、配合、避免电话游说 2013升级版《房地产营销策划宝典》免费更新咨询联系QQ：1801243390 房策大师官网： * (4)不善于运用现场道具 原因：不明白不善于、迷信个人说服能力 解决：了解功能、多练多问正确运用、制造气氛、注意团队配合 2013升级版《房地产营销策划宝典》免费更新咨询联系QQ：1801243390 房策大师官网： * （5）对奖金制度不满 原因：自我意识膨胀、制度不合理、管理有误 解决：强调团队合作、制订合理奖金制度、加强现场管理、坚决清除 2013升级版《房地产营销策划宝典》免费更新咨询联系QQ：1801243390 房策大师官网： * （6）客户喜欢却迟迟不作决定 原因：对产品不了解，想再作比较、同时选中几个单元，犹豫不决、想付定金，钱很少或没带 解决：针对问题，再作详细解释、力促其早下决心、缩小范围，肯定选择、能付则定、暗示调价或其它客户同样看中。 2013升级版《房地产营销策划宝典》免费更新咨询联系QQ：1801243390 房策大师官网： * （7）下定后迟迟不来签约 原因：拖延付款时间、忘记、对所定房屋又犹豫不决 解决：约定签约时间、及时联系提醒、尽快签约 2013升级版《房地产营销策划宝典》免费更新咨询联系QQ：1801243390 房策大师官网： * （8）退定或退户 原因：受他人影响、的确不喜欢、财力或不可抗拒原因 解决：研究挽回之道、肯定选择选择排除干扰、按程序退房 2013升级版《房地产营销策划宝典》免费更新咨询联系QQ：1801243390 房策大师官网： * （9）一房二卖 原因：配合有误、动作出错 解决：先解释、协调换户、加倍退还定金、务必当场解决、责任另行处理 2013升级版《房地产营销策划宝典》免费更新咨询联系QQ：1801243390 房策大师官网： * （10）优惠折让 a、客户一再要求折让： 原因：了解折扣、急于成交、有打折习惯 解决：立场坚定、拟定还价空间、逐渐退让、掌握分寸、关照客户 ? b、客户间折让不同： 原因：亲朋好友、阶段不同 解决：折扣统一说词、说明有效时间、满足合理要求、态度坚定，口气委婉 2013升级版《房地产营销策划宝典》免费更新咨询联系QQ：1801243390 房策大师官网： * （11）订单填写错误 原因：操作错误 解决：严格程序、加强训练、软性诉求、立即解决 2013升级版《房地产营销策划宝典》免费更新咨询联系QQ：1801243390 房策大师官网： * 更多精典超值方案狂点这儿： * THANKS THANKS THANKS THANKS THANKS THANKS THANKS THANKS THANKS THANKS THANKS THANKS THANKS THANKS THANKS THANKS THANKS THANKS THANKS THANKS THANKS THANKS THANKS THANKS THANKS THANKS THANKS THANKS THANKS THANKS THANKS THANKS THANKS THANKS THANKS THANKS THANKS THANKS THANKS THANKS THANKS THANKS THANKS THANKS THANKS THANKS THANKS THANKS * （12）签约问题 原因：身份认定，相关文件法律法规认识有误、具体条款讨价还价、退房理由 解决：研究合同，通晓法律