第三章电子商务之C2C模式.pptVIP

第 3 章 电子商务之C2C模式 开篇案例 淘宝创造就业机会 下岗员工创业在淘宝 “上帝为一个人关上一扇门的同时，必定会为他打开一扇窗。”淘宝网就为下岗员工苏炳尚打开了一扇光明的窗子。 苏炳尚是国企邮政公司的一名下岗员工，2006 年他认识了淘宝。11月份他开了一家陶瓷店。之后，他天天逛在淘宝网、淘宝大学、社区等，就这样在淘宝上转了几个月的时间。到了2007 年的春节，他辞去了快递公司的工作专职在淘宝网做起了生意。2007 年5 月份他找朋友借来五千元再投入到淘宝网店。 事实证明，苏炳尚的决定是英明的。自从买了数码相机和加入消保后，他的业务成交量在一直上涨。店铺做到钻石的最大法宝可以说就是他的数码相机。店铺就靠产品质量、实物图片、良好的信用、100%的好评，这样在一年内做到了两个钻石的信用。 刚开始做的时候没有太多的创业经验让他吃了不少的苦头。但“以诚待人，以信服人，以瓷会友，天长地久”的理念一直坚持没有变过。在他印象中最为深刻的是一个买家，同样的陶瓷产品快递寄过两次，但都在快递的过程中弄坏了，在第三次才成功收到完好的产品。虽然赔了钱，但这让买家深刻地感受到他是一个非常守信用的卖家。只有讲信用才能赢得大多数买家的回头。 （改编自/08-06-/1495/2j7lw.html） 了解主要 C2C 网站的发展历程和成败原因 理解 C2C 网购市场的优势 了解我国 C2C 市场的发展现状 掌握在淘宝购物的流程和方法 3.1 C2C 的产生与发展 eBay成功的因素 有效的商业模式 先行者优势 虚拟社区的强大凝聚力量 交易大众化 易趣简介 1999年8月?两位哈佛商学院毕业生，邵亦波和谭海音，回国到上海创办易趣网。?易趣其含义为“交易的乐趣”。 2000年1月?根据CNNIC第五次“中国互联网络发展状况统计调查”结果：易趣网得票数高居国内拍卖网站之首，易趣成为中国最受欢迎的拍卖网站。 2000年7月?易趣推出个人网上开店服务，短短一周即吸引5,000多位网友“尝鲜” 。2002年9月?易趣开始对卖家网上商品成交后收取商品交易服务费。 2002年3月，易趣获得美国最大的电子商务公司eBay的3000万美元的注资，并同其结成战略合作伙伴关系。2003年7月易趣获得eBay追加的1.5亿美元投资，并成为eBay全球大家庭中的一员。 2003年，注册用户400万，每月交易量6000多万，在线商品30多万，成为中国C2C网站的龙头老大。 2004年7月，易趣网推出新品牌“eBay易趣” 。 淘宝的产生（） 是国内首选购物网站，亚洲最大购物网站,由全球最佳B2B平台阿里巴巴公司投资4.5亿创办。 2003年4.16～5.10，淘宝封闭打造 淘宝，顾名思义——没有淘不到的宝贝，没有卖不出的宝贝 淘宝启动后，只用了6个月时间就在全球排名前100，9个月排名前50，12个月排名前20。2005年初，做了不到两年的淘宝，会员数突破了600万 .2007年，市场份额占到80%，彻底打败Ebay易趣。 淘宝打败易趣的策略分析 免费策略 工具战 广告战 心理战术 拍拍网 2005 年9 月12 日，由腾讯公司开办的C2C 网站——“拍拍网”正式上线，与其一起推出的还有一个类似于淘宝支付宝的产品——“财付通”。拍拍网明确表示将全力打造一个全新的“社区化电子商务”平台。 2007 年3 月，腾讯拍拍网对外宣布，其在线商品数突破1000 万，成为国内商品数超过1000 万用时最短的购物网站。 3.2 C2C网购市场的优势与发展趋势 3.3.1 网络购物使用率 3.3.2 交易额和在线商品数 3.3.2 交易额和在线商品数 易观国际发布的《2008 年第2 季度中国C2C 市场季度监测》数据显示：2008 年第2 季度，中国C2C 电子商务市场的在线商品数17069 万件，较第1 季度环比增长24%，同比增长83%。易观国际研究发现，C2C 网上零售市场的在线商品已基本覆盖大部分品类的日常生活消费品，其中规模较大的有图书音像出版物、化妆品、饰品、居家用品和女装等。淘宝网在线商品的规模占整个市场的比例超过85%，而其中“书籍/杂志/报纸”占淘宝商品数的三分之一。 3.3.3 主要C2C 网站的相关数据 3.3.4 主要C2C网站各项功能满意评价 3.3.5 网上开店成卖家创业新选择 3.3.6 当前C2C 市场存在的问题 3.3.7 解决C2C市场存在问题的几点措施 3.4 淘宝网上的操作与交易安全及防范 3.