我国电商服务创新发展模式探讨分析.docVIP

我国电商服务创新发展模式探讨分析 　　当一家零售商试图通过压低价格来挤压竞争者，“价格战”就会打响，其他竞争者也会试图压低价格，由此引起一系列后果。声势浩大的一场“价格战”正在中国电子商务企业和零售业巨头间打得正酣。 　　业内人士指出，中国电商“价格战”的资本在于对销售终端的渠道垄断，渠道垄断的依赖性导致中国企业创新能力持续滞后，依靠低价竞争来挖掘动力。 　　8月14日，大型购物网站京东商城CEO刘强东两条微博成为“电商争霸”导火索。京东、苏宁、国美等占据中国电子商务市场近80%份额的电子商务企业相继释放出“价格战”的浓浓硝烟。三天以来，越来越多商家卷入其中。 　　争夺庞大的现实和潜在电商消费资源无疑是“价格战”的核心目标。截至2011年12月，中国电子商务市场交易额达6万亿元，同比增长33%，未来数年时间里，电子商务服务产业将迎来“黄金年代”，2015年之前或突破10万亿元的规模。 　　电商“价格战”依托庞大的终端渠道，目的也是通过“价格战”吸引众多消费者，占据更大的市场份额和消费终端。 　　不过，消费者可不一定愿意买单。伴随着网络促销和电商“价格战”的，往往是投诉热潮。据中国电子商务投诉与维权公共服务平台监测表明，用户反馈较多的问题为网站系统瘫痪、订单取消、虚标原价、下单无货、发货迟缓、售后不到位等。 　　一淘提供的第三方“战后信息”显示，“价格战”首日，6大电商的大家电商品1