第17章 计算机维护与故障排除.pptVIP

第17章 计算机维护与故障排除 内容简介： 本章主要介绍计算机维护与故障排除两部分内容。 计算机维护包括日常维护、主机维护和外设维护。 计算机故障排除主要介绍故障的种类、产生的原因和诊断故障的步骤以及排除故障的基本原则、基本方法、应注意的事项和常见故障的排除。 17．1 计算机维护 计算机的维护分为： 计算机的日常维护 计算机主机的维护 计算机外设的维护 17．１．１ 计算机日常维护 计算机日常维护主要分计算机环境维护和计算机系统维护两方面。 环境维护主要指对影响计算机正常使用的外部环境进行一定的控制和管理，使其最大限度地保证计算机系统的正常运行； 系统维护主要指对计算机软件和硬件的控制与管理，使其能保持正常稳定的工作状态。 1．计算机环境维护 1）保持环境清洁 2）保持合适的温度 3）保持合适的湿度 4）保持稳定的电压 5）防止电磁波的影响 2．计算机硬件系统维护 一般来说，计算机的硬件系统维护主要涉及用户的使用习惯及计算机硬件的日常维护。 因此为了做好计算机的维护工作，我们既要对用户的日常使用提出要求，又要对用户日常维护内容做出规定。 开机 （1）开机时，先外设后主机，即先打开外设如显示器、打印机、扫描仪等设备的电源，然后再打开主机电源；关闭时先主机后外设，顺序正好与开机相反，即先关闭主机电源，然后再关闭外设电源。 开关机和通电 （2）不要频繁地开关机，并且每次关机再开机时，必须保持一定的时间间隔。 （3）计算机通电工作后，不要随意移动主机箱，并保证计算机工作台的稳定，避免其震动而造成硬盘表面的划伤及板卡的松动等，从而造成不应有的损失。 定期清洁 （4）定期清洁计算机内外部，保持计算机设备外观干净整洁，内部没有过多的灰尘；清洁计算机外部时，注意不要使用有机溶剂（如橡胶水等）；清洁内部时，注意选择使用柔软防静电的清洁工具（如皮老虎等）。除此之外，还要注意以下几点： 定期清洁 ①风道的整理与清洁 ②风扇的清洁 ③接插头、座、槽、板卡等金手指部分的清洁 ④集成块、元器件等引脚处的清洁 ⑤注意使用的清洁工具 断电和螺丝 （5）在增加或去掉计算机硬件设备时，必须要断掉计算机外部电源，即与市电的连接，并释放身体静电，避免人体所带的静电击坏计算机硬件上的元器件。 （6）拆卸机箱内部配件进行维护时，一定要注意拧下来的螺丝要全部重新归位，避免螺丝掉到主板上引起短路，烧坏器件。另外还要注意正确地将所有信号线和电源线重新连接好。 3．计算机软件系统的维护 1）软件系统初始化安装的维护准备 这里指的软件系统既包括系统软件，也包括用户应用软件。要注意以下几点： （1）软件系统与用户数据分离 （2）保管好设备的驱动程序 （1）软件系统与用户数据分离 现在的计算机硬盘一般都在百GB左右，如此巨量的硬盘如果不考虑分区的话，在系统维护与解决故障时，需要对硬盘格式化，重新安装系统，将会对用户数据造成十分巨大的损失。 因此，应该合理对硬盘进行分区，使用户数据与系统软件分离。这样，当系统因某种原因崩溃时，可以快速恢复系统，并且用户数据得到安全的保留。 （2）保管好设备的驱动程序 驱动程序是保证计算机硬件正常有效工作的重要系统软件，必须保管好。 这样在系统崩溃而重新安装系统时，用户可以尽快找到驱动程序而顺利进行安装，否则会费时费力，带来不必要的麻烦。 2）软件系统正常使用要求与定期维护 定期备份自己的数据 定期对硬盘进行查杀毒操作，并定期对杀毒软件升级； 不要安装盗版或未经验证的软件； 试用新软件但不打算长期使用时，应及时卸载。 17．１．２　计算机主机的维护 1．电源的维护 2．CPU的维护 3．主板的维护 4．内存的维护 5．硬盘的维护 6．光驱的维护 1．电源的维护 1）拆开电源盒除尘 2）擦拭风扇叶片 3）给风扇轴承加润滑油 2．CPU的维护 CPU是计算机中的一个超大规模集成电路块，一般来说它本身是不容易被损坏的。对CPU的维护很简单，只要注意散热就可以了。 另外，在气候比较干燥的季节，特别是冬天，人体上会积聚大量静电，所以不要用手直接接触正在运行的CPU。 3．主板的维护 （1）定期清除主板上的灰尘。 （2）定期检查电路板上是否有氧化现象或腐蚀。 （3）长时间不使用计算机的情况下，应定期开机加温一段时间，以免主机元件受潮，也可驱赶蟑螂、蚂蚁等小虫子，避免进入而损坏电路板。 （4）主机应放置在通风良好、温度和湿度合适、无辐射、电压稳定、无阳光直射的场所，这样有利于主机的保养。 4．内存的维护 （1）静电是内存的最大威胁。 （2）潮湿的环境会导致连线的腐蚀或脱落，对内存产生损害，所以要注意机房内的湿度。 （3）内存长时间持续高温，有可能导致内存上的元器件损坏。所以一定要注意机箱内的散热。 （4）运输过程中，要避免震动和碰撞，以免内存条受损或报废