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第3章 电子政府的功能及业务模型 第一节 电子政府的功能与应用 第二节 电子政府的业务模型 第三节 我国电子政府的典型应用 第一节 电子政府的功能与应用 一、电子政府的功能 电子政府的功能设置 1．监督电子化 2．资料电子化 3．沟通电子化 4．办公电子化 5．市场规范电子化 6. 公民参与与民主电子化 二、电子政府的应用 电子政府的应用领域 政府电子商务 政府电子采购与招标 电子税务 网上福利支付 电子邮递 电子资料库 电子化公文系统 电子身份认证 二、电子政府的应用 美国电子政务项目清单： 一站式休闲服务； 福利援助资格在线查询； 在线贷款申请； 综合政府服务； 便捷报税服务； 在线法规制定过程管理； 电子商业税务服务； 联邦政府资产销售（集成150个联邦政府网站）； 二、电子政府的应用 国际贸易促进服务（集成现有20个网站）； 一站式商务法律法规信息服务； 政府机构医疗信息共享系统； 一站式地理空间信息服务； 政府拨款管理与服务； 一站式灾害援助和危机应对服务； 互通互联的安全通信系统； 联邦政府与州政府在线信息交换系统； 政府雇员在线培训系统； 一站式公务员招聘服务 政府人力资源管理和保密检查集成； 政府薪资和人力资源集成； 一站式旅差管理服务； 综合政府采购服务； 电子档案管理服务； 电子认证系统。 二、电子政府的应用 我国电子政府应用的简况 二、电子政府的应用 我国电子政府应用的简况 二、电子政府的应用 我国电子政府应用的重点方向和问题 政府为社会提供的应用服务及信息发布。 政府部门之间的应用。 政府部门内部的各类应用系统。 涉及政府部门内部的各类核心数据的应用系统。 政府电子化采购与招标。 电子社区建设，即通过信息手段为基层群众提供各种便民服务。 第二节 电子政府的业务模型 一、电子政务的宏观模型 二、电子政务的参考模型 三、电子政务的信息模型 一、电子政务的宏观模型 (一)电子政府的行为主体 图3-1 物理世界至数字世界的映射 (二)电子政府的业务领域 电子政府的业务领域 政府—政府 政府—企业 政府—公民 企业—政府 居民—政府 二、电子政务的参考模型 二、电子政务的参考模型 二、电子政务的参考模型 三、电子政务的信息模型 我国电子政务体系结构 地方政府电子政务体系结构 办公自动化系统硬件结构 政府OA系统功能结构 （OLAP：Online Analytical Processing） 电子政务技术框架 第三节 我国电子政府的典型应用 一、起步：“三金工程”建设 二、发展：系列“金”字工程推出 一、起步：“三金工程”建设 (一)金桥工程 金桥工程又称经济信息通信网工程，它属于信息化的基础设施建设，是中国信息高速公路的主体。它以光纤、微波、程控、卫星、无线移动等多种方式形成空、地一体的网络结构，建立起国家公用信息平台。 一、起步：“三金工程”建设 (二）金关工程 又称为海关联网工程，即国家经济贸易信息网络工程，可延伸到用计算机对整个国家的物资市场流动实施高效管理。其目标是：对外贸企业的信息系统实行联网，推广电子数据交换（EDI）业务，通过网络交换信息取代磁介质信息，消除进出口统计不及时、不准确，以及在许可证、产地证、税额、收汇结汇、出口退税等方面存在的弊端，达到减少损失，实现货物通关自动化、国际贸易无纸化，并与国际EDI通关业务接轨的目的。 一、起步：“三金工程”建设 （三）金卡工程 金卡工程，广义是指金融电子化工程，狭义是指电子货币工程。它是我国的一项跨系统、跨地区、跨世纪的社会系统工程。它以计算机、通信等现代科技为基础，以银行卡等为介质，通过计算机网络系统，以电子信息形式实现货币流通。金卡工程建设的总体目标是要建立起一个现代化的、实用的、比较完整的电子货币系统，形成和完善符合我国国情、又能与国际接轨的金融卡业务管理体制，并逐步将信用卡发展成为个人与社会的全面信息凭证。 二、发展：系列“金”字工程推出 （一）金税工程 金税工程是伴随着我国税