第6章 薪酬调查.pptVIP

第6章 薪酬调查 薪酬调查的定义与作用 薪酬调查的目的 了解同一行业或地区中其他企业内相同或相似工作的薪酬额，就可以推断出竞争对手的举措 将企业的现行薪酬与市场一般薪酬比较，调整薪酬结构，保持企业的竞争地位，避免人才的流失 通过提供广泛和准确的市场调查，有助于提高本企业薪酬决策的重要性，为本企业制定薪酬决策提供依据 为企业确定合理的人工费用提供必要的依据 薪酬调查的原则 1、在被调查企业自愿的情况下获取薪酬数据； 2、调查的资料要准确； 3、调查的资料要随时更新。 4、对本地区、本行业，尤其是主要竞争对手的工资状况进行调查，以保证工资制度的外在公平性； 5、关键性岗位：对关键性岗位的工资进行调查，关键性岗位的特点——在企业的薪酬系统中具有代表性的岗位、该岗位有众多的员工、在企业中相对流动性强的岗位；骨干岗位。 薪酬调查的渠道 1、企业之间的相互调查； 2、委托专业机构进行调查； 3、从公开的信息中了解，如统计年鉴、政府、企业的其他公开信息等； 4、通过其他企业来本企业的应聘人员可以了解一些该企业的薪酬状况。 薪酬调查的具体实施步骤 *确定调查的具体目标； *确定调查的具体工作岗位； *选择调查的企业； *设计问卷； *实施调查； *分析数据： 薪酬调查?步骤1 1、确定调查的目标 整体薪酬水平的调整； 薪酬差距的调整； 薪酬晋升政策的调整； 具体岗位薪酬水平的调整。 薪酬调查?步骤2 2、确定调查范围 调查的企业（10家以上） *同行业同类型的其他企业； *有相似岗位或工作的企业； *同行业中薪酬制度具有一定影响力的企业。 薪酬调查?步骤2 确定调查的岗位（占企业所有岗位的20%） *具有代表性的主要工作或基准工作； *工作内容容易确定； *工作重要而相对稳定。 确定调查的数据：数据要全面、结构所有项目（包括货币薪酬和非货币薪酬，3年以上）。 确定调查的时间段：要明确收集的数据的开始和截止时间。 薪酬调查?步骤3 3、选择调查方式 企业之间相互调查；良好的对外关系、紧密合作 委托调查；商业性、专业性的咨询公司进行调查 调查公开的信息；政府、专业协会、网络等数据信息 调查问卷；少数的、规范的岗位。（20%—25%通过问卷） 访谈法 问卷调查法介绍 1、优点 价廉物美、范围广、样本量大 2、缺点 员工文化素质参差不齐、缺少面对面沟通 3、类型 有开放性问卷和封闭性问答两种，各有优缺点、两者结合更好 4、抽样调查法：随机抽样、等距抽样、分层抽样、整体抽样 范例：问卷调查 范例：问卷调查续表1 范例：问卷调查续表2 访谈法 访谈调查法：收集口头资料；记录访谈观察。 特点：优点是具有直接性；灵活性、适应性和应变 性；回答率高、效度高；但事先需培训；费用大、 规模小、耗时多、标准化程度低。 类型：有结构性访谈需事先设计精心策划的调查 表和非结构性访谈无问题提纲，可自由发问。 场所：适用于部门较分散的公司、公共场所。 人数：集体性和个别性访谈。 时间：一次性或跟踪性访谈。 员工满意度调查 目的 1、诊断本公司潜在的问题 2、评估企业薪酬政策对员工的影响 3、促进公司与员工之间的沟通和交流 4、增强企业凝聚力 实践证明，员工满意度调查是员工对各种管理问题的满意度的晴雨表。如果公司通过员工满意度调查发现员工对薪酬满意度有下降趋势，就应及时检查其薪酬政策，找出不满日益增加的原因并采取措施予以纠正。 员工满意度调查 实施步骤 1、确定调查任务 决定调查的主要内容，之后以内容决定任务，再以任务决定方法、技术手段和测量目标。 2、制定调查方案 设计调查提纲，确定调查指标，列出调查问题，确定调查范围，选取调查对象，提出调查方法，如决定是进行普查还是抽样调查。 3、收集调查资料 实施调查过程，完成调查卷的收回，确保调查的数量和质量。 4、处理调查结果 整理调查资料检验、归类、统计，形成调查结果图表、文字、总体评价，提供综合调查报告。 5、进行分析并提出具体措施 范例：满意度问卷调查（封闭） 一、基本信息 二、薪酬满意度? 01.您对自己的收入状况 非常满意 5 4 3 2 1 不满意 02.您认为你的工作业绩与所得报酬 非常符合 5 4 3 2 1 不符合 03.您对目前的奖金水平