2010.11-2011.11年真题第四章绩效管理.docVIP

2010.11-2011.11考试真题（第四章 绩效管理） 第二部分 理论知识 —、单项选择题（第四章 绩效管理，每题1分。每小题只有一个最恰当的答案） 1、考量员工个人特质的效标属于（B）P204 2010.11 （A）行为性效标 （B）特征性效标 （C）效果性效标 （D）素质性效标 2、以下关于合成考评法的描述不正确的是（D）P205 2010.11 （A）考评的是团队 （B）关注的重点包括岗位和员工两方面 （C）考评表格简单，便于填写 （D）评定等级越多越好 3、以下不属于行为导向型考评方法的是（D）。P205 2011.5 （A）强制分配法 （B）强迫选择法 （C）成对比较法 （D）直接指标法 4、加权选择量表法属于（C）绩效考评方法。P205 2011.11 （A）品质导向型 （B）结果导向型 （C）行为导向型 （D）综合导向型 5、（A）比较适用于考评从事教学、科研工作的教师、专家。P209 2011.5 （A）成绩记录法 （B）短文法 （C）劳动定额法 （D）排列法 6、以下关于合成考评法的表述不正确的是（D）P216 2011.11 （A）有更强的针对性和适用性 （B）使用该方法需要因地制宜 （C）有助于提高绩效管理水平 （D）不能进行团队的横向比较 7、日清日结法的实施程序包括：①考评与激励;②设定目标：③控制。正确的顺序为（D）。P219 2011.5 （A）③①② （B）①②③ （C）③②① （D）②③① 8、考评过程中出现（C），不利于个人绩效的改进，容易使业绩优秀的员工受到伤害。P222 2010.11 （A）苛严误差 （B）中间倾向 （C）宽厚误差 （D）晕轮误差 9、（A）是指考评者仅凭下属最初的绩效信息，对考评期内的全部表现做出总评价。P223 2010.11 （A）优先效应 （B）首因效应 （C）后继效应 （D）近期效应 10、被考评者上一考评期内的评估结果对本期评价产生影响，这种考评误差属于（A）P224 2011.11 （A）后继效应 （B）晕轮误差 （C）个人偏见 （D）优先效应 11、绩效考评的（D）不是由考评者的主观性带来的。P224 2011.5 （A）晕轮误差 （B）自我中心效应 （C）分布误差 （D）评价标准误差 12、（B）的绩效考评指标体系是以反映和体现被考评者的兴趣爱好、应变能力、人际关系等指标为主体构成的考评体系 P231 2010.11 （A）行为过程型 （B）品质特征型 （C）工作结果型 （D）工作方式型 13、（D）的目的是寻求新的和异想天开的解决所面临难题的途径与方法P237 2010.11 （A）关键事件法 （B）要素图示法 （C）个案研究法 （D）头脑风暴法 14、设计绩效考评指标体系的程序包括：①理论验证;②工作分析;⑧指标调查;④修改调整。正确的顺序是（C）。P238 2011.5 （A）②③①④ （B）③①②④ （C）②①③④ （D）①②③④ 15、将反映绩效考评指标内涵及外征等诸多方面的特征进行综合的绩效考评标准为（B）P240 2011.11 （A）分解提问标准 （B）综合等级标准 （C）综合提问标准 （D）分解等级标准 16、对绩效考评指标标准进行多种要素综合计分，不宜选用（D）P242 2011.5 （A）简单相加法 （B）系数相乘法 （C）百分比系数法 （D）自然数计分法 17、建立战略导向KPI体系的意义不包括（A）P245 2011.11 （A）有助于员工的自我实现 （B）对战略导向起牵引作用 （C）最大限度地激发员工斗志 （D）强调对员工行为的激励 18、在设计KPI是，设定工作产出的基本原则不包括（B）P248 2011.11 （A）增值产出的原则 （B）习惯导向的原则 （C）结果优先的原则 （D）设定权重的原则 19、要想设定关键绩效指标，首先要确定（B）P248 2010.11 （A）工作行为 （B）工作产出 （C）工作目标 （D）工作方式 20、关键绩效指标可以分为数量指标、质量指标、成本指标和（B）四种类型。P253 2011.5 （A）生产指标 （B）时限指标 （C）利润指标